KAMBERI GROUP: Unterschied zwischen den Versionen

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{{translate|Bedienungsanleitung}}
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{{DISPLAYTITLE:Bedienungsanleitung}}
  
 
=='''Bedienungsanleitung'''==
 
=='''Bedienungsanleitung'''==
==Nutzung/Funktionen VU==
 
  
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===Management Eingangsautomat===
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'''Herren Tageskarte¶(Barzahlung)'''
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Schritt 1, drücken Sie Button Herren.
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[[Datei:Herren1.png|ohne|mini]]
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Schritt 2, treffen Sie ihre Auswahl.
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[[Datei:Karten Herren.png|ohne|mini]]
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Schritt 3, Tageskarte Herren.
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Tippen Sie unten rechts auf Bezahlung und wählen im Anschluss ihre Bezahlart aus.
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[[Datei:Tageskarte Herren2.png|ohne|mini]]
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Schritt 4, Bezahlart wählen und bezahlen (im Beispiel Bargeld).
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[[Datei:Bezahlart Bargeld.png|ohne|mini]]
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Schritt 5, Barzahlung
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[[Datei:Barzahlung.png|ohne|mini]]
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'''VU. Herren Karte Ablauf¶'''
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'''Herren Tageskarte ¶(Kartenzahlung)'''  
  
 
Schritt 1, drücken Sie Button Herren.
 
Schritt 1, drücken Sie Button Herren.
[[Datei:HerrenKartekaufen .jpg|ohne|mini|282x282px]]
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[[Datei:Herren1.png|ohne|mini]]
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Schritt 2, treffen Sie ihre Auswahl.
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[[Datei:Karten Herren.png|ohne|mini]]
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Schritt 3, Tageskarte Herren.
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Tippen Sie unten rechts auf Bezahlung und wählen im Anschluss ihre Bezahlart aus.
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[[Datei:Tageskarte Herren2.png|ohne|mini]]
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Schritt 4, Bezahlart wählen und bezahlen (im Beispiel Kartenzahlung).
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[[Datei:Bezahlung Karte.png|ohne|mini]]
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{{Box_Hinweis|Hinweis Text = Die einzelnen Schritte wiederholen sich bei allen weiteren Bezahlvorgängen. }}
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Schritt 5, bezahlen Sie mit ihrer EC oder Kreditkarte.
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[[Datei:Bezahlung Karte2.png|ohne|mini]]
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Nach der Bezahlung bitte Karte entnehmen.
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[[Datei:Bitte Karte entnehmen.png|ohne|mini]]
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'''10er-Karte Herren ¶(Barzahlung)'''
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Schritt 1, drücken Sie Button Herren.
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[[Datei:Herren1.png|ohne|mini]]
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Schritt 2, treffen Sie ihre Auswahl.
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[[Datei:Karten Herren.png|ohne|mini]]
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Schritt 3, 10er Karte Herren.
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Tippen Sie unten rechts auf Bezahlung und wählen im Anschluss ihre Bezahlart aus.
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[[Datei:Bezahlung 10er Karte Herren.png|ohne|mini]]
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Schritt 4, Bezahlart wählen und bezahlen (im Beispiel Bargeld).[[Datei:Bezahlart Bargeld.png|ohne|mini]]
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Schritt 5, Barzahlung
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[[Datei:Barzahlung 10erKarte Herren.png|ohne|mini]]
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'''10er-Karte Herren¶(Kartenzahlung)'''
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Schritt 1, drücken Sie Button Herren.
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[[Datei:Herren1.png|ohne|mini]]
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Schritt 2, treffen Sie ihre Auswahl.
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[[Datei:Karten Herren.png|ohne|mini]]
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Schritt 3, 10er Karte Herren.
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Tippen Sie unten rechts auf Bezahlung und wählen im Anschluss ihre Bezahlart aus.
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[[Datei:Bezahlung 10er Karte Herren.png|ohne|mini]]
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Schritt 4, Bezahlart wählen und bezahlen (im Beispiel Kartenzahlung).[[Datei:Bezahlung Karte.png|ohne|mini]]
  
  
Schritt 2, drücken Sie Button Bezahlung.
+
Schritt 5, Kartenzahlung
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[[Datei:10er Karte Bezahlung mit Karte.png|ohne|mini]]
  
[[Datei:HerrenKartekaufen2.jpg|ohne|mini]]
 
  
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Nach der Bezahlung bitte Karte entnehmen.
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[[Datei:Bitte Karte entnehmen.png|ohne|mini]]
  
Schritt 3, wählen Sie eine Bezahlart.
 
[[Datei:HerrenKartekaufen3.jpg|ohne|mini]]
 
  
 +
'''Check-In Ablauf 10er Karte Herren'''
  
.....wählen Sie eine Bezahlart, mit der gewählten Zahlungsmethode bezahlen
+
Bitte scannen Sie eine RFID-Karte
 +
[[Datei:RFID Karte.png|ohne|mini]]
  
Sobald Sie die Zahlungsmethode gewählt haben, entnehmen Sie bitte nach dem Bezahlvorgang ihre Kredit- oder Girokarte, ihr Wechselgeld und ihre Quittung, je nach Zahlungsmethode.
 
  
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
+
Der Automat zeigt ihnen nach dem Scannen der RFID-Karte eine Gesamtübersicht
 +
 
 +
und ihre restlichen Passagen. Drücken Sie bitte auf "Bezahlung".
 +
[[Datei:Check In Herren 10er Karte.png|ohne|mini]]
  
'''VU. Damen Karte Ablauf¶'''
 
  
Schritt 1, drücken Sie Button Damen.
+
Sie bekommen nun angezeigt "Vorgang Fertiggestellt" und können durch das Gate eintreten.
<br />
+
[[Datei:Check IN Herren 10er Karte abgeschlossen.png|ohne|mini]]
[[Datei:DamenKartekaufen1.jpg|ohne|mini]]
 
  
  
Schritt 2,  bitte Scannen Sie eine RFID Karte.
+
'''Check-In Ablauf Ladies Karte'''
  
[[Datei:DamenKartekaufen2.jpg|ohne|mini]]
+
Bitte scannen Sie eine RFID-Karte
 +
[[Datei:RFID Karte.png|ohne|mini]]
  
  
Schritt 3, bitte drücken Sie den Button Bezahlung.
+
Der Automat zeigt ihnen nach dem Scannen der RFID-Karte eine Gesamtübersicht,
  
[[Datei:DamenKarte3.jpg|ohne|mini]]
+
den Gesamtbetrag der zu bezahlen ist, die Produkte und die Gültigkeit der Karte.
  
 +
Drücken Sie bitte auf "Bezahlung"
 +
[[Datei:Check in Ladies2.png|ohne|mini]]
  
Schritt 4, wählen Sie eine Bezahlart.
 
  
[[Datei:DamenKarte4.jpg|ohne|mini]]
+
Und wählen im Anschluss eine Bezahlart aus.
 +
[[Datei:Bezahlart wählen2.png|ohne|mini]]
 +
Nach dem Bezahlvorgang können Sie durch das Gate eintreten.
  
 +
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
....wählen Sie eine Bezahlart, mit der gewählten Zahlungsmethode bezahlen
+
<br />
  
Sobald Sie die Zahlungsmethode gewählt haben, entnehmen Sie bitte nach dem Bezahlvorgang ihre Kredit- oder Girokarte, ihr Wechselgeld und ihre Quittung, je nach Zahlungsmethode.
+
===Management Ausgangsautomat===
 +
Bitte scannen Sie eine RFID-Karte
 +
[[Datei:VU Ausgang.png|ohne|mini]]
  
 +
<u>(''in Bearbeitung'').........</u>
 
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
 
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
'''VU. Damen Karte Freier Eintritt Ablauf'''
+
<br />
 +
 
 +
===Management Kasse Kartenausgabe===
  
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====POS / RFID - Damen Karte freier Eintritt====
 
Schritt 1, drücke Sie Button Damen Freier Eintritt.
 
Schritt 1, drücke Sie Button Damen Freier Eintritt.
  
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[[Datei:DamenFreierEintritt4.jpg|ohne|mini]]
 
[[Datei:DamenFreierEintritt4.jpg|ohne|mini]]
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 +
<br />
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 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text = Jeglicher Zutritt nur mit vorherigem Check-In am Automaten möglich!
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1. Check-In am Automat
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2. Zutritt durch das Gate
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3. Nur dann ist der Kauf von Produkten möglich. }}<br />
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====POS / RFID - Karte Herren freier Eintritt====
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Wählen Sie das Produkt RFID aus.
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[[Datei:HerrenKartekostenlos1.png|ohne|mini|289x289px]]
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 +
Wählen Sie dann das Produkt  RFID-Karte Herren kostenlos aus.
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[[Datei:HerrenKartekostenlos2.png|ohne|mini|290x290px]]
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Bitte scannen Sie eine RFID-Karte.
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[[Datei:HerrenKartekostenlos3.png|ohne|mini]]
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Im Feld Kasse wird nun die kostenlose Herren Karte mit 0,00€ angezeigt.
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[[Datei:HerrenKartekostenlos4.jpg|ohne|mini]]
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Drücken Sie nun auf Zahlung.
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[[Datei:HerrenKartekostenlos5.jpg|ohne|mini]]
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Es erscheint die Aufforderung Zahlung: 0,00 € bitte Karte scannen,
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scannen Sie nun bitte die Master-Karte.[[Datei:Bitte scannen Sie die Manager Karte.png|ohne|mini]]
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Es erscheint das folgende Fenster (der Kunde hat bezahlt).[[Datei:Der Kunde hat bezahlt.png|ohne|mini]]
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<br />
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{{Box_Hinweis|Hinweis Text = Jeglicher Zutritt nur mit vorherigem Check-In am Automaten möglich!
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1. Check-In am Automat
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 +
2. Zutritt durch das Gate
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 +
3. Nur dann ist der Kauf von Produkten möglich. }}
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______________________________________________________________________________________________________________
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====POS / RFID - Karte Damen====
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Wählen Sie das Produkt RFID aus.
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[[Datei:DamenKartePOS1.png|ohne|mini]]
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 +
Wählen Sie das Produkt RFID Karte Damen aus.
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[[Datei:DamenKartekostenlosPOS1.png|ohne|mini]]
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 +
Sie bekommen nun ein Suchfeld angezeigt (Kunden suchen).
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[[Datei:DamenKartePOS3.png|ohne|mini]]
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Klicken Sie auf die Lupe und es öffnet sich folgendes Fenster (Namensliste).
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[[Datei:DamenKartePOS4.png|ohne|mini]]
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Wählen Sie aus der Namensliste nun die Dame welcher Sie die Karte zuordnen möchten.
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[[Datei:DamenKartePOS5.png|ohne|mini]]
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Im Anschluss drücken Sie den Button  "Kunde auswählen ".
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[[Datei:DamenKartePOS6.png|ohne|mini]]
 +
 +
 +
Es erscheint die Aufforderung "Bitte scannen Sie eine RFID-Karte.
 +
[[Datei:DamenKartePOS7.png|ohne|mini]]
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 +
 +
Im Feld Kasse wird nun die kostenlose Damen Karte mit 0,00€ angezeigt.
 +
[[Datei:DamenKartePOS8.png|ohne|mini]]
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 +
 +
Drücken Sie nun auf Zahlung.
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[[Datei:DamenKartePOS9.png|ohne|mini]]
 +
 +
Es erscheint die Aufforderung Zahlung: 0,00 € bitte Karte scannen,
 +
 +
bitte scannen Sie die Manager Karte.
 +
[[Datei:Bitte scannen Sie die Manager Karte.png|ohne|mini]]
 +
 +
 +
Es erscheint das folgende Fenster (der Kunde hat bezahlt).
 +
[[Datei:Der Kunde hat bezahlt.png|ohne|mini]]
 +
  
 
_________________________________________________________________________________________________________________________________
 
_________________________________________________________________________________________________________________________________
==Nutzung/Funktionen POS==
+
===Management Kasse Bar===
 
 
'''Wie man Produkte kauft'''
 
  
 +
====Produktverkauf====
 
Nach dem Ladebildschirm gelangen Sie auf die POS-Schnittstelle.
 
Nach dem Ladebildschirm gelangen Sie auf die POS-Schnittstelle.
  
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[[Datei:pos16.png|ohne|mini]]
 
[[Datei:pos16.png|ohne|mini]]
  
___________________________________________________________________________________________________________________________
+
<br />
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 +
====Durchführung Storno====
 +
Sie haben ihre Kasse geöffnet und möchten ein Storno durchführen.
 +
 
 +
Der Kunde im Beispiel hat einen Apfelsaft gekauft.
 +
 
 +
Klicken Sie bitte auf Storno.
 +
[[Datei:Durchführung Storno3.png|ohne|mini]]
 +
 
  
 +
Es öffnet sich folgende Ansicht, hier drücken Sie bitte auf die Lupe.
 +
[[Datei:Durchführung Storno4.png|ohne|mini]]
  
'''POS /''' '''RFID - Karte Herren kostenlos'''
 
  
 +
Sie bekommen nun alle Produkte von diesem Tag angezeigt die Sie stornieren können.
  
Wählen Sie das Produkt RFID aus.
+
Drücken Sie bitte auf Storno.
[[Datei:HerrenKartekostenlos1.png|ohne|mini|289x289px]]
+
[[Datei:Durchführung Storno6.png|ohne|mini]]
  
  
Wählen Sie dann das Produkt RFID-Karte Herren kostenlos aus.
+
In der nächsten Ansicht bekommen Sie das Produkt angezeigt was storniert werden soll.  
[[Datei:HerrenKartekostenlos2.png|ohne|mini|290x290px]]
 
  
 +
Drücken Sie bitte auf Zahlung.
 +
[[Datei:Durchführung Storno7.png|ohne|mini]]
  
Bitte scannen Sie eine RFID-Karte.
 
[[Datei:HerrenKartekostenlos3.png|ohne|mini]]
 
  
 +
Sie bekommen nun angezeigt bitte Karte scannen.
  
Im Feld Kasse wird nun die kostenlose Herren Karte mit 0,00€ angezeigt.
+
Scannen Sie bitte die Karte auf der das Produkt storniert werden soll.
[[Datei:HerrenKartekostenlos4.jpg|ohne|mini]]
+
[[Datei:Durchführung Storno8.png|ohne|mini]]
  
  
Drücken Sie nun auf Zahlung.
+
Sie bekommen nun folgendes zuerst angezeigt...
[[Datei:HerrenKartekostenlos5.jpg|ohne|mini]]
+
[[Datei:Durchführung Storno9.png|ohne|mini]]
 +
....und gleich im Anschluss
 +
[[Datei:Durchführung Storno10.png|ohne|mini]]
 +
Scannen Sie nun bitte die Supervisor-Karte.
  
 +
Der Vorgang ist danach abgeschlossen.
  
Es erscheint die Aufforderung Zahlung: 0,00 € bitte Karte scannen,
 
  
scannen Sie nun bitte die Master-Karte.[[Datei:Bitte scannen Sie die Manager Karte.png|ohne|mini]]
+
Sie können dies wie folgt prüfen.
  
Es erscheint das folgende Fenster (der Kunde hat bezahlt).[[Datei:Der Kunde hat bezahlt.png|ohne|mini]]
+
Prüfung 1
  
______________________________________________________________________________________________________________
+
Klicken Sie bitte auf Storno.
  
'''POS /''' '''RFID - Karte Damen'''
+
Und in der nächsten Ansicht wieder auf die Lupe.
 +
[[Datei:Durchführung Storno3.png|ohne|mini]]
  
Wählen Sie das Produkt RFID aus.
 
[[Datei:DamenKartePOS1.png|ohne|mini]]
 
  
 +
Sie sehen nun das hinter dem Produkt was Sie gerade storniert haben kein "STORNO" mehr steht.
 +
[[Datei:Durchführung Storno12.png|ohne|mini]]
  
Wählen Sie das Produkt RFID Karte Damen aus.
+
Prüfung 2
[[Datei:DamenKartekostenlosPOS1.png|ohne|mini]]
 
  
 +
Klicken Sie auf der Kasse auf RFID Info.
 +
[[Datei:Durchführung Storno13.png|ohne|mini]]
  
Sie bekommen nun ein Suchfeld angezeigt (Kunden suchen).
 
[[Datei:DamenKartePOS3.png|ohne|mini]]
 
  
 +
Bitte scannen Sie die RFID Karte wo der Betrag wieder gutgeschrieben werden sollte.
 +
[[Datei:Durchführung Storno14.png|ohne|mini]]
  
Klicken Sie auf die Lupe und es öffnet sich folgendes Fenster (Namensliste).
+
Unter Kartenguthaben sehen Sie den Betrag auf der Karte.
[[Datei:DamenKartePOS4.png|ohne|mini]]
+
[[Datei:Durchführung Storno15.png|ohne|mini]]
  
 +
Prüfung 3 (im Backend)
  
Wählen Sie aus der Namensliste nun die Dame welcher Sie die Karte zuordnen möchten.
+
Sie sehen im Backend bei Bestellungen das die 3,50€ wieder Gutgeschrieben wurden.
[[Datei:DamenKartePOS5.png|ohne|mini]]
+
[[Datei:Durchführung Storno16.png|ohne|mini]]
  
 +
Prüfung 4
  
Im Anschluss drücken Sie den Button  "Kunde auswählen ".
+
In der gleichen Ansicht können Sie auf den Minus Betrag drücken und bekommen dann
[[Datei:DamenKartePOS6.png|ohne|mini]]
 
  
 +
in der nächsten Ansicht unter Typ die Verkaufsrückerstattung angezeigt.
 +
[[Datei:Durchführung Storno17.png|ohne|mini]]<br />
 +
====Bestellung mit Spindnummer (Angemeldet ist ein Mitarbeiter/Mitarbeiterin)====
 +
Wählen Sie ein Produkt aus (z.B. Softgetränke).
 +
[[Datei:image2.png|ohne|mini]]
  
Es erscheint die Aufforderung "Bitte scannen Sie eine RFID-Karte.
 
[[Datei:DamenKartePOS7.png|ohne|mini]]
 
  
 +
Im nächsten Schritt z.B. Coca Cola
 +
[[Datei:image3.png|ohne|mini]]
  
Im Feld Kasse wird nun die kostenlose Damen Karte mit 0,00€ angezeigt.
 
[[Datei:DamenKartePOS8.png|ohne|mini]]
 
  
 +
Es öffnet sich folgendes PopUp.
  
Drücken Sie nun auf Zahlung.
+
Sie klicken bitte auf Spinde.
[[Datei:DamenKartePOS9.png|ohne|mini]]  
+
[[Datei:image4.png|ohne|mini]]
  
Es erscheint die Aufforderung Zahlung: 0,00 € bitte Karte scannen,
 
  
bitte scannen Sie die Manager Karte.
+
Sie sehen nun ein Zahleneingabefeld
[[Datei:Bitte scannen Sie die Manager Karte.png|ohne|mini]]
+
[[Datei:image5.png|ohne|mini]]
 +
Hier geben Sie die Spindnummer vom Kunden ein,
 +
[[Datei:image6.png|ohne|mini]]
 +
danach erscheint "Bitte scannen Sie die Supervisor Karte"
  
 +
Nach dem scannen der Supervisor Karte, sehen Sie das gewählte Produkt.
  
Es erscheint das folgende Fenster (der Kunde hat bezahlt).
+
Sie drücken bitte auf Zahlung.
[[Datei:Der Kunde hat bezahlt.png|ohne|mini]]<span name="Sobald-Sie-die-Zahlungsmethode-gewählt-haben-entnehmen-Sie-bitte-nach-dem-Bezahlvorgang-Ihre-Kredit--oder-Girokarte-Ihr-Wechselgeld-und-Ihre-Quittung-je-nach-Zahlungsmethode"></span>_____________________________________________________________________________________________________________________________________________<br />
+
[[Datei:image9.png|ohne|mini]]
==Nutzung/Funktion POS Kasse Kartenausgabe==
 
'''RFID Kartenausgabe über autorisiertes Fachpersonal'''
 
  
  
'''RFID Karte- Herren kostenlos''' 
+
Sie bekommen nun angezeigt das der Kunde bezahlt hat.
 +
[[Datei:image10.png|ohne|mini]]
  
Wählen Sie das Produkt RFID aus.
 
[[Datei:RFID Herren Karte 1.jpg|ohne|mini]]
 
  
 +
====Bestellung mit Spindnummer (Angemeldet ist ein Supervisor/Manager)====
 +
Wählen Sie ein Produkt aus (z.B. Softgetränke).
 +
[[Datei:image2.png|ohne|mini]]
  
Wählen Sie das Produkt RFID- Karte Herren Kostenlos aus.
 
[[Datei:Herren Karte kostenlos 2.png|ohne|mini]]
 
  
 +
Im nächsten Schritt z.B. Coca Cola
 +
[[Datei:image3.png|ohne|mini]]
  
Bitte scannen Sie eine neue RFID-Karte.
+
Es öffnet sich folgendes PopUp.
[[Datei:Bitte scannen Sie eine RFID-Karte.png|ohne|mini]]
 
  
 +
Sie klicken bitte auf Spinde.
 +
[[Datei:image4.png|ohne|mini]]
  
Nach dem scannen der Karte sehen Sie auf der Kassenansicht das gewählte Produkt
 
  
(inkl. der Inhalte), drücken Sie nun auf Zahlung.
+
Sie sehen nun ein Zahleneingabefeld
[[Datei:Herren Karte kostenlos 4.png|ohne|mini]]
+
[[Datei:image5.png|ohne|mini]]
 +
Hier geben Sie die Spindnummer vom Kunden ein
  
 +
Sie sehen das gewählte Produkt.
  
Bitte scannen Sie die Manager Karte.
+
Sie drücken bitte auf Zahlung.
[[Datei:Bitte scannen Sie die Manager Karte.png|ohne|mini]]
+
[[Datei:image9.png|ohne|mini]]
  
  
Der Kunde hat bezahlt.
+
Sie bekommen nun angezeigt das der Kunde bezahlt hat.
[[Datei:Der Kunde hat bezahlt.png|ohne|mini]]
+
[[Datei:image10.png|ohne|mini]]
______________________________________________________________________________________________________________________               
 
  
  
'''RFID Personalkarte (Mitarbeiter/Mitarbeiterin ist schon in der Namensliste hinterlegt)'''
+
____________________________________________________________________________________________________________________<span name="Sobald-Sie-die-Zahlungsmethode-gewählt-haben-entnehmen-Sie-bitte-nach-dem-Bezahlvorgang-Ihre-Kredit--oder-Girokarte-Ihr-Wechselgeld-und-Ihre-Quittung-je-nach-Zahlungsmethode"></span>
 +
===Management Mitarbeiter===
 +
Mitarbeiter können ebenfalls an der Kasse Kartenausgabe verwaltet werden.
  
 +
====RFID Personalkarte (Mitarbeiter/Mitarbeiterin ist schon in der Namensliste hinterlegt)====
 
Wählen Sie das Produkt RFID aus.
 
Wählen Sie das Produkt RFID aus.
 
[[Datei:RFID Herren Karte 1.jpg|ohne|mini]]
 
[[Datei:RFID Herren Karte 1.jpg|ohne|mini]]
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+
====RFID Personalkarte (Mitarbeiter/Mitarbeiterin ist noch nicht erfasst)====
'''RFID Personalkarte (Mitarbeiter/Mitarbeiterin ist noch nicht erfasst)'''
 
 
 
 
Wählen Sie das Produkt RFID aus.
 
Wählen Sie das Produkt RFID aus.
 
[[Datei:RFID Herren Karte 1.jpg|ohne|mini]]
 
[[Datei:RFID Herren Karte 1.jpg|ohne|mini]]
Zeile 331: Zeile 560:
 
Wiederholen Sie bitte ab hier die Schritte aus der Anleitung.  
 
Wiederholen Sie bitte ab hier die Schritte aus der Anleitung.  
  
RFID Personalkarte (Mitarbeiter/Mitarbeiterin ist schon in der Namensliste hinterlegt).
+
<br />
 +
 
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text = Die einzelnen Schritte wiederholen sich bei allen weiteren RFID- Personalkarten ( Personalleiter, Supervisor und Lady-Karte) }}
  
  
'''Die einzelnen Schritte wiederholen sich bei allen weiteren RFID- Personalkarten ( Personalleiter, Supervisor und Lady-Karte)'''
 
  
_______________________________________________________________________________________________________________________
+
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
 +
 
 +
===Registrierung Damen===
  
==Nutzung / Funktion Registrierung auf dem Tablet==
+
====Registrierungsablauf====
'''Registrierung Personal'''
 
  
  
Zeile 362: Zeile 593:
 
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
 
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
==Nutzung/Funktion Spinde==
+
===Management Spinde===
'''Spinde nach Kontrolle und Reinigung durch Fachpersonal'''
+
 
 +
====Spinde nach Kontrolle und Reinigung durch Fachpersonal====
  
  
Zeile 385: Zeile 617:
 
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
==Backend/Kartennutzungen==
+
===Backendverwaltung===
 +
Im Backend können nur Aufgaben entsprechend der vergebenen Berechtigungsstruktur erfolgen.
 +
 
 +
====Auswertung Kartennutzungen====
 
'''1. Anmeldung im Backend'''
 
'''1. Anmeldung im Backend'''
  
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<nowiki>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</nowiki>
 
<nowiki>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</nowiki>
  
'''2. Produkte einer Karte (am Beispiel Herren)'''
+
'''2. Produktauswertung einer Karte (am Beispiel Herren)'''
  
 
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
Zeile 496: Zeile 731:
  
  
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
+
_____________________________________________________________________________________________________________________________________
 +
 
 +
====Backend PoS-Produktkategorien anlegen====
 +
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 +
 
 +
Klicken Sie hier auf Kasse.
 +
[[Datei:image17.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun die Ansicht Kasse angezeigt. Hier bitte unter Konfiguration, '''PoS-Produktkategorien''' wählen.
 +
[[Datei:image18.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun die Ansicht PoS-Produktkategorien angezeigt. Hier bitte oben links '''"Anlegen"''' wählen.
 +
[[Datei:image19.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Im nächsten Fenster was sich öffnet tragen Sie den Namen der Produktkategorie und eine Nummer für die Reihenfolge ein.
 +
 
 +
#(im Beispiel Zigaretten).
 +
#Nummer/Reihenfolge.
 +
#Speichern
 +
 
 +
[[Datei:image20.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Nach dem Speichern wählen Sie bitte wieder '''PoS-Produktkategorien.'''
 +
[[Datei:image21.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie sehen nun in der Liste PoS-Produktkategorien das neue Produkt Zigaretten.
 +
[[Datei:image22.png|ohne|mini]]
 +
<br />{{Box_Hinweis|Hinweis Text = Wenn Sie bei den Produkten etwas verändert, hinzugefügt oder gelöscht haben müssen Sie bitte das POS nach den Veränderungen NEU STARTEN , da ihre Änderungen sonst nicht an das POS übertragen werden. }}_______________________________________________________________________________________________________________________________________
 +
 
 +
====Backend PoS-Produktkategorien löschen====
 +
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 +
 
 +
Klicken Sie hier auf Kasse.[[Datei:image17.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun die Ansicht Kasse angezeigt. Hier bitte unter Konfiguration, '''PoS-Produktkategorien''' wählen.[[Datei:image18.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun die Ansicht PoS-Produktkategorien angezeigt.
 +
 
 +
Hier wählen Sie wieder das Beispiel Zigaretten.[[Datei:image22.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun das angelegte Produkt angezeigt.
 +
 
 +
Hier wählen Sie Aktion und dann "Löschen".
 +
[[Datei:image23.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen dann nochmal einen Hinweis angezeigt.
 +
 
 +
Ob Sie den Datensatz wirklich löschen möchten?
 +
 
 +
Wenn Sie mit OK bestätigen ist der Datensatz gelöscht.
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[[Datei:image24.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Überprüfung ob der Datensatz wirklich gelöscht wurde.
 +
 
 +
Sie wählen erneut '''PoS-Produktkategorien.'''
 +
[[Datei:image25.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
'''In der Liste die Sie jetzt angezeigt bekommen sollte das gelöschte Produkt (im Beispiel Zigaretten)'''
 +
 
 +
'''nicht mehr angezeigt werden.'''
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________________________________________________________________________________________________________________________
 +
 
 +
====Produktkategorien anlegen====
 +
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 +
 
 +
Klicken Sie hier auf Verkauf.
 +
[[Datei:Verkauf.png|ohne|mini]]
 +
 +
Sie bekommen nun die Ansicht Verkauf angezeigt.
 +
 
 +
Hier unter Konfiguration die Liste öffnen und dann '''Produktkategorien''' anklicken.
 +
[[Datei:image26.png|ohne|mini]]
 +
 +
Sie bekommen nun die Ansicht Produktkategorien angezeigt.
 +
 
 +
Hier wählen Sie oben links "Anlegen".
 +
[[Datei:image27.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie können nun eine neue Produktkategorie anlegen.
 +
 
 +
(im Beispiel Kondome)
 +
 
 +
Hierzu gehen Sie wie folgt vor:
 +
 
 +
#Sie tragen den Kategoriennamen ein.
 +
#Bei Oberkategorie wählen Sie ALLE aus.
 +
#Speichern nicht vergessen.
 +
#Alles andere ist vor eingestellt und muss nicht verändert werden wenn es dazu keinen Anlass gibt.
 +
 
 +
[[Datei:image29.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Nach dem Speichern prüfen Sie bitte selbst ob ihre neue Produktkategorie angelegt wurde.
 +
 
 +
Dazu wählen Sie einfach nach dem Speichern '''Produktkatgorien'''.
 +
[[Datei:image30.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie sehen nun am Ende der Liste ihre neu angelegte Produktkategorie.
 +
[[Datei:image31.png|ohne|mini]]
 +
__________________________________________________________________________________________________________________________
 +
 
 +
====Produktkategorien ändern oder löschen====
 +
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 +
 
 +
Klicken Sie hier auf Verkauf.
 +
[[Datei:Verkauf.png|ohne|mini]]
 +
 +
Sie bekommen nun die Ansicht Verkauf angezeigt.
 +
 
 +
Hier unter Konfiguration die Liste öffnen und dann '''Produktkategorien''' anklicken.
 +
[[Datei:image26.png|ohne|mini]]
 +
 +
Sie bekommen nun die Ansicht Produktkategorien angezeigt.
 +
 
 +
Sie wählen einfach die Produktkategorie aus die Sie ändern oder löschen möchten.
 +
 
 +
(im Beispiel Kondome)
 +
[[Datei:image31.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun das Bearbeitungsfenster angezeigt (wie schon beim anlegen einer neuen Produktkategorie).
 +
 
 +
Wenn Sie oben links 1. wählen können Sie die Produktkategorie bearbeiten.
 +
 
 +
Die Schritte danach sind die gleichen wie beim anlegen einer neuen Produktkategorie
 +
 
 +
Unter 2. Aktion können Sie die Produktkategorie löschen.
 +
[[Datei:image32.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Wenn Sie löschen gewählt haben werden Sie nochmal gefragt ob Sie den Datensatz wirklich löschen möchten.
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[[Datei:image33.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Nach der Auswahl '''OK''' können Sie wieder selbst prüfen ob die Produktkategorie gelöscht wurde.
 +
 
 +
Sie wählen dazu einfach oben links wieder Produktkategorien und gelangen so zur Liste.
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 +
In der Liste sollte der Eintrag Kondome nun fehlen und wurde somit erfolgreich gelöscht.
 +
[[Datei:image34.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
___________________________________________________________________________________________________________________________
  
==Backend/Produkte anlegen==
+
====Backend/Produkte anlegen/ hinzufügen und ausblenden, MwSt. Satz eintragen====
 
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
  
 
Klicken Sie hier auf Verkauf.
 
Klicken Sie hier auf Verkauf.
[[Datei:ProdukteVerkauf.png|ohne|mini]]
+
[[Datei:Verkauf.png|ohne|mini]]
 +
 
  
 +
Sie bekommen nun die Ansicht Verkauf angezeigt.
  
Sie bekommen nun die Ansicht Verkauf angezeigt. Hier unter Verkauf die Liste öffnen und dann Produkte anklicken.
+
Hier unter Verkauf die Liste öffnen und dann '''Produkte''' anklicken.
[[Datei:ProdukteVerkauf2.png|ohne|mini]]
+
[[Datei:image11.png|ohne|mini]]
  
  
Zeile 513: Zeile 907:
  
  
Sie bekommen dann folgende Ansicht angezeigt und können nun hier, neue Produkte hinzufügen, in Kategorien einteilen, die Produktart wählen und den Verkaufspreis festlegen. Am Ende oben links "Speichern".
+
Sie bekommen dann folgende Ansicht angezeigt und können nun hier, neue Produkte hinzufügen, in Kategorien einteilen, die Produktart wählen und den Verkaufspreis festlegen.
[[Datei:ProdukteVerkauf4.png|ohne|mini]]
+
 
 +
'''Beispiel'''
 +
 
 +
Die Felder die ausgefüllt werden müssen sind alles '''MUSS''' Felder und '''KEINE''' kann Felder!
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 +
Gehen Sie bitte Schritt für Schritt vor.....
 +
 
 +
#Produktbezeichnung eintragen (im Beispiel Chef Salat).
 +
#Häkchen bei- Kann verkauft werden '''MUSS''' gesetzt sein. ''(<u>fehlt dieses Häkchen wird das Produkt nicht auf dem POS angezeig</u>t).''
 +
#Häkchen bei- Kann eingekauft werden '''MUSS''' gesetzt sein.                                                                                                                                      <u>> Reiter Allgemeine Informationen <</u>
 +
#Produktart '''MUSS''' ausgewählt werden (im Beispiel Dienstleistung).
 +
#Interne Referenz '''MUSS''' eingetragen werden (im Beispiel 11).
 +
#Interne Kategorie '''MUSS''' ausgewählt werden (im Beispiel Alle/Speisen).
 +
#Verkaufspreis '''MUSS''' eingetragen werden.[[Datei:image12.png|ohne|mini|627x627px]]
 +
 
 +
 
 +
<u>> Reiter Verkauf <</u>
 +
 
 +
#Häkchen bei- Verfügbar am Point Of Sale '''MUSS''' gesetzt werden.
 +
#Point of Sale Kategorie '''MUSS''' eingetragen werden. (im Beispiel, Speisen).[[Datei:image14.png|ohne|mini|591x591px]]<br />
 +
#<u>> Im Reiter Abrechnung < (''hier wird auch die MwSt. eingetragen oder angepasst'')</u>
 +
##Steuern (Verkauf) '''MUSS''' die Umsatzsteuer eingetragen werden.
 +
##Steuern (Einkauf) '''MUSS''' die Vorsteuer eingetragen werden.
 +
##Fakturierungsregel- '''MUSS''' Rechnung bei Auftrag angeklickt werden.[[Datei:image15.png|ohne|mini|568x568px]]<br /><u>> Reiter Ticket <</u>
 +
###Reihenfolge '''MUSS''' eingetragen werden.
 +
###Ticket Display Name '''MUSS''' eingetragen werden.
 +
###Print Name '''MUSS''' eingetragen werden.
 +
###Lock Timeout (Sec) '''MUSS''' eingetragen werden.
 +
###Ticket Template '''MUSS''' eingetragen werden.[[Datei:image16.png|ohne|mini|514x514px]]<br />
 +
 
 +
'''Am Ende bitte oben links "Speichern" nicht vergessen.'''
 +
 
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text = Wenn Sie bei den Produkten etwas verändert, hinzugefügt oder gelöscht haben müssen Sie bitte das POS nach den Veränderungen NEU STARTEN , da ihre Änderungen sonst nicht an das POS übertragen werden. }}
 +
 
 +
 
 +
<nowiki>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</nowiki>
  
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
+
Sie möchten ein Produkt welches Sie nicht mehr verkaufen ausblenden,...gehen Sie bitte wie folgt vor:
 +
 
 +
Wählen Sie das Produkt welches Sie nicht mehr verkaufen möchten.
 +
[[Datei:Produkt ausblenden.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Klicken Sie bitte auf das Feld "Bearbeiten".
 +
[[Datei:Produkt ausblenden1.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Dann entfernen Sie bitte den Haken bei "Kann verkauft werden".
 +
[[Datei:Produkt ausblenden2.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
'''Am Ende oben links bitte "Speichern".'''
 +
 
 +
 
 +
_____________________________________________________________________________________________________________________________________
 +
 
 +
====Ersatz- oder neue Produkte hinzufügen====
 +
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 +
 
 +
Klicken Sie hier auf Verkauf.
 +
[[Datei:Verkauf.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Auf der nächste Seite dem "Armaturenbrett" öffnen Sie bitte Ersatzprodukte- Alle
 +
[[Datei:Ersatzprodukte.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun folgende Liste angezeigt "Ersatzproduktgruppe" klicken Sie bitte auf "Anlegen":
 +
[[Datei:Ersatzproduktgruppe.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun Ersatzproduktgruppe/NEU angezeigt und können hier jetzt ihre Produkte/Ersatzprodukte anlegen.
 +
[[Datei:ErsatzproduktgruppeNEU.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
'''Am Ende oben links bitte "Speichern".'''
 +
 
 +
 
 +
Sie möchten in der Ersatzproduktgruppe schon bestehende Gruppen/Produkte ändern, dann gehen Sie wie folgt vor:
 +
 
 +
Wählen Sie bitte die Gruppe aus welche Sie ändern möchten indem Sie diese direkt anklicken.
 +
[[Datei:Ersatzproduktgruppe ändern.png|ohne|mini]]
 +
Im nächsten Fenster bitte oben links "Bearbeiten" anklicken, danach können Sie die Gruppe/Produkte bearbeiten.
 +
 
 +
Nach der Bearbeitung klicken Sie oben links bitte wieder auf  "Speichern".
 +
 
 +
_______________________________________________________________________________________________________________________________________
 +
====Produktzuordnung Damen Provision====
 +
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 +
 
 +
Klicken Sie hier auf Verkauf.
 +
[[Datei:Verkauf.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Auf der nächste Seite dem "Armaturenbrett" öffnen Sie bitte unter "Cashback"  Produkt-Cashback.
 +
[[Datei:Armaturenbrett.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Auf der nächsten Seite "Produkt-Cahsback" klicken Sie bitte auf das Produkt wo Sie den Cashback angezeigt bekommen möchten.
 +
[[Datei:Produkt Cashback2.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Auf der nächsten Seite klicken Sie auf "Bearbeiten", im Anschluss können Sie die Daten bearbeiten.
 +
[[Datei:Produkt Cashback3.png|ohne|mini]]
 +
'''Am Ende oben links bitte "Speichern".'''
 +
 
 +
_______________________________________________________________________________________________________________________________________
  
==Backend/ Karten Historie==
+
====Backend/ Karten Historie====
 
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
  
Zeile 538: Zeile 1.035:
  
 
________________________________________________________________________________________________________________________________________________<br />
 
________________________________________________________________________________________________________________________________________________<br />
==Backend/Mitarbeiter anlegen==
+
====Backend/Personen anlegen====
 
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
  
Zeile 549: Zeile 1.046:
  
  
Sie bekommen nun Partner/Neu angezeigt und können jetzt hier die jeweilige Person anlegen.
+
Sie bekommen nun Partner/Neu angezeigt und können jetzt hier die jeweilige Person/Personen anlegen.
 
[[Datei:Mitarbeiteranlegenbackend2.png|ohne|mini]]
 
[[Datei:Mitarbeiteranlegenbackend2.png|ohne|mini]]
 
Am Ende Speichern oben links bitte nicht vergessen.
 
Am Ende Speichern oben links bitte nicht vergessen.
  
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
+
 
 +
 
 +
Im nächsten Schritt öffnen Sie bitte eine Kassensitzung '''"KARTENAUSGABE'''".[[Datei:BackendPOS1.png|ohne|mini]]
 +
 +
Kasse Kartenausgabe "'''Neue Sitzung'''" (wenn vorher noch keine geöffnet war).
 +
[[Datei:Kasse Kartenausgabe.png|ohne|mini]]
 +
[[Datei:RFID Karte Personal.png|ohne|mini]]
 +
[[Datei:RFID Lady Karte.png|ohne|mini|309x309px]]
 +
<br />
 +
[[Datei:Lady anlegen.png|ohne|mini]]
 +
<br />
 +
[[Datei:Elke Brenner anlegen.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
 
 +
Bitte scannen Sie eine neue RFID Karte.[[Datei:Bitte scannen Sie eine RFID-Karte.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Im Anschluss sehen Sie das ausgewählte Produkt, bestätigen Sie bitte mit Zahlung:
 +
[[Datei:Lady Karte Kasse x.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
Nachdem Sie Zahlung angeklickt haben bitte mit der Supervisor Karte bestätigen.
 +
[[Datei:Bitte scannen Sie die Manager Karte.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
Die Person ist nun im System angelegt.
 +
[[Datei:Der Kunde hat bezahlt.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 +
====Backend/Personen deaktivieren====
 
<br />
 
<br />
==Backend/Spindnutzung==
+
====Backend/Kassensitzung====
 +
Sie bekommen nach der Anmeldung das Bild mit der Auswahl der einzelnen Funktionen angezeigt.
 +
 
 +
Klicken Sie hier auf  Point of Sale (POS).
 +
[[Datei:BackendPOS1.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie bekommen nun die Kassen angezeigt.
 +
 
 +
Je nachdem welche Kasse Sie jetzt öffnen möchten klicken Sie auf der jeweiligen Kasse "'''Neue Sitzung'''".
 +
 
 +
(Beispiel 1, Kasse).
 +
[[Datei:BackendPOS2 - Kopie.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Es öffnet sich die Kasse.
 +
[[Datei:BackendPOS3.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
<br />
 +
===MwSt. Satz eintragen, verändern und anzeigen.===
 +
Klicken Sie auf Verkauf.[[Datei:Verkauf.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Öffnen Sie unter Verkauf den Reiter "Konfiguration" und klicken dann bitte auf "Produktkategorien".
 +
[[Datei:MwSt.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Klicken Sie in der Liste die sich geöffnet hat z.B. auf Alle/Säfte
 +
[[Datei:Produktkategorien1.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Sie sehen nun das Produkt Säfte und klicken hier bitte auf  "Bearbeiten"
 +
[[Datei:Säfte.png|ohne|mini]]
 +
 
 +
 
 +
Hier können Sie nun die MwSt. bearbeiten, anpassen, ändern.
 +
[[Datei:Steuer bearbeiten.png|ohne|mini]]
 +
Bitte am Ende des Vorgangs oben links "Speichern" nicht vergessen.
  
  
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
+
____________________________________________________________________________________________________________________<br />
  
==Backend/Ticketnutzung==
+
===Backend/Ticketnutzung===
  
  
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
+
____________________________________________________________________________________________________________________
  
==Backend/Kassensitzung==
+
===Backend/Spindnutzung===
 
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[[Kategorie:Kamberi Group]]

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