ETISS NG ~ Client Bedienungsanleitung

Version vom 18. Juli 2020, 17:26 Uhr von Rehlert (Diskussion | Beiträge)
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Inhaltsverzeichnis

2000px-Pfeil, Linie (Programmablaufplan).svg.pngEinleitung

Balken grau 1000x4px.pngBeschreibung des Gesamtsystems

Die Software („ETISS“) unterstützt den Geschäftsprozess für das Gepäckwagenpfandsystem am Flughafen Frankfurt (Fraport).

Für das Gepäckwagenpfandsystem werden sogenannte GW-Depots aufgestellt, die eine oder mehrere Gepäckwagenreihen haben. Nach Zahlung des Pfandbetrages erhält der Nutzer einen GW. Sind mehrere Reihen vorhanden, wird über ein Ampelsystem angezeigt, in welcher Reihe ein GW freigegeben wird. Umgekehrt bekommt der Nutzer nach Einführen eines GW in die Schiene bzw. in den Klinkenkasten eine Münze zurück.

Ein Depot besteht aus einem Kassenautomaten, der mit einer oder mehreren Schienen elektrisch verbunden ist. Über einen sog. Klinkenkasten am Anfang der Schiene werden die Gepäckwagen mittels Adapter in die Schiene eingeführt, registriert und entlang der Schiene festgehalten. Die Freigabe eines GW durch den Klinkenkasten erfolgt, sobald ein Pfand am Kassenautomaten entrichtet wurde.

Die von den Gepäckwagenautomaten gesammelten Daten werden zentral in einer Datenbank gespeichert und über die hier beschriebene Software „ETISS“ dargestellt und verwaltet. In Terminal 1 und Terminal 2 des Flughafens Frankfurt werden ca. 110 Stationen (Vending Units) aufgestellt und zentral verwaltet. Alle relevanten Daten werden in einer zentralen Datenbank gespeichert.  Die Client-Anwendung (Programm zur Darstellung, Verwaltung und Überwachung der Systemvorgänge) nutzt diese Datenbank  für die Administration und Verwaltung der Automaten.

Die Kommunikation zwischen den einzelnen Modulen der Gesamtanwendung wird über den Industriestandard CORBA (Common Object Request Broker Architecture) abgebildet.

Die logische Zuordnung, Verarbeitung und Verteilung der Daten wird über einen Applikationsserver abgebildet.

Um die Anwendung zu starten, ist eine Anmeldung bzw. Authentifizierung  notwendig. Dazu werden die Zugangsdaten für einen Benutzer aus dem Active Directory verwendet, d.h. ist ein Benutzer dem System „ETISS“ bekannt und einer Rolle zugeordnet, so kann er sich mit seinen bekannten Zugangsdaten anmelden.

Alle Daten (vom System generierten Prozessdaten, bzw. manuell eingegebene Daten) werden zentral in einer Datenbank verwaltet. Zusätzlich stehen weitere Statistiken in der Anwendung BIAF (Business Information Architecture Framework) für die weitere Verwendung zur Verfügung.

Die Zustände der Automaten werden über ein im Kommunikationsdienst verwaltetes Regelwerk verwaltet. Dazu werden die Zustände der Automaten ausgewertet und den im Regelwerk hinterlegten Zuständen zugeordnet.

In den Kommunikationsdienst ist ein Überwachungsdienst integriert, welcher erkennt, wenn ein Automat längere Zeit keine Meldungen mehr sendet. Dies veranlasst den Kommunikationsdienst dann die Verbindung zum Automaten zu überprüfen (um auf eventuelle Probleme hinzuweisen).

Die Abbildung der Geschäftsprozesse erfolgt im Programm „ETISS“ auf den Client-Rechnern der einzelnen Fachbereiche. Hier wird eine Übersicht über alle vorhandenen Automaten dargestellt. Für jeden dargestellten Automaten kann eine Detailansicht geöffnet werden, in der unter anderem eine Information über die aktuellen Stückzahlen (Gepäckwagen und Geld) angezeigt werden kann.

Um aufgrund des hohen Datenaufkommens den Datenbestand des Gesamtsystems auf einem gleichbleibenden Niveau zu halten, erfolgt in regelmäßigen Abständen ein Datenexport. Damit auch diese Daten weiterhin für eine Auswertung zur Verfügung stehen, werden diese Daten in ein CSV-Format (Character Separated Values) konvertiert und über die Standardschnittstelle MQ-Series anderen Anwendungen zur Verfügung gestellt.

Balken grau 1000x4px.pngSystemübersicht

ETISS NG client user manual.pngDie Abbildung zeigt den generellen Aufbau der Anwendung. Die Benutzerverwaltung ist am  zentralen Verzeichnisdienst des Unternehmens angebunden.

Balken hellgrau 1000x2px.pngBeschreibung der Komponenten

  1. Database Provider.  Dieses Modul stellt Schnittstellen für die Datenbankzugriffe zur Verfügung. Die Implementierung verwendet die bewährte LINQ to SQL Komponente des .Net Framework des Herstellers Microsoft. Alle Zugriffe auf die Datenbank werden ausschließlich über diese Komponente abgebildet.
  2. CORBA Interoperation Layer. Diese Komponente nutzt den Industriestandard CORBA (Common Object Request Broker), um den Transportalgorithmus zwischen Client und Server abzubilden. Es wird die Implementierung IIOP.NET als Bindeglied zwischen CORBA und dem .Net Framework verwendet.
  3. Rights Access Controller. Alle Clientzugriffe werden über eine Authentifizierung realisiert. Weiterhin können Gruppenmitgliedschaften validiert werden. Ausschließlich authentifizierte Clients erhalten ein so genanntes Sitzungs-Interface.  Dieses Interface berechtigt den Anwender, Servermethoden aufzurufen.  Wenn eine Methode in Benutzung ist, wird die Rollenzugehörigkeit des Clients geprüft, welche in der Datenbank definiert ist.  Wenn der Client eine Methode startet, zu der er nicht laut Rollenbeschreibung  autorisiert ist, erfolgt ein Access Denied Resultat in einer geeigneten Form.  Für existierende Ereignisse erfolgt ebenfalls ein entsprechendes Abonnement des Clients, um an dem jeweiligen Workflow zu partizipieren. Diese Funktion wird über den Event Notification Controller mit Unterstützung des Rights Access Controller geprüft.
  4. VU Communication Provider (VUCP).  Dieser Provider fungiert als Schnittstelle zur Außenwelt für die Hardware und enthält Methoden wie Append Station, Remove Station, Get Station Status oder Send Order To Station (siehe Figur 2)wie auch die entsprechenden Ereignisse, welche durch die Hardware ausgelöst werden.  Generell wird diese Modul ausschließlich für die Verwaltung der angeschlossenen Automaten.
  5. VU Controller.  Dieses Modul ist ein sogenannter Broker zwischen der VUCP und anderen Modulen der Anwendung des Application Server. Derzeit werden folgende Funktionen unterstützt, welche natürlich auch erweitert werden können: — Aufrufen von Methoden des VUCP und abonniert diese zu Ereignissen. — Routen von Ereignissen des VUCP für weitere Zugriffskontrolle, Aggregation, und effiziente Weiterleitung. — Protokollierung aller möglichen Aktivitäten der des VUCP. — Durchführen von weiteren logischen Abläufen der VUCP-Logik, welche Datenbankzugriffe benötigen. — Mögliche Zugriffskontrolle wenn die VUCP verwendet wird. — Aufgrund der strukturierten Kommunikation der Ereignisse, welche durch den VU Controller verarbeitet werden, existiert eine eindeutige und effiziente Möglichkeit, Ereignisse der Hardware zu verarbeiten.
  6. Audit. Bietet Möglichkeiten jegliche Aktivitäten in der Datenbank zu persistieren
  7. Event Notification Controller. Folgende Funktionen sind derzeit implementiert: — Ermöglicht ein Abonnement zu einem Ereignis. — Prüft, ob ein Client aufgrund seiner Rollenzugehörigkeit durch den Access Right Controller Ereignisse empfangen darf. — Sammelt Ereignisse in einem Array, falls die Frequenz des Auftretens der Ereignisse sehr hoch ist, und diese Ereignisse sequentiell verarbeitet werden sollen. Diese Arbeitsweise ermögliche einen optimalen Kommunikationsfluss. — Unterstützt eine umfassende Verwaltung und Weiterleitung der Ereignisse. Szenarien wie abgebrochene Client-Verbindungen  oder ein asynchrones Abonnement erfolgen soll.
  8. Self-Repair.  Unterstützt Integritäts-Prüfungen und repariert Datenbankinkonsistenten.
  9. Interface Provider. Ermöglicht die Client-Authentifizierung, unterstützt Clients beim Zugriff auf die Anwendung  durch Sitzungs-Objekte und prüft die Lebensdauer derartiger Objekte.

2000px-Pfeil, Linie (Programmablaufplan).svg.pngSystemvorraussetzungen

Für die Installation und den Betrieb der ETISS-Software werden folgende Mindestanforderungen an die einzelnen Systeme gestellt:

Client - Software
Client Systemvoraussetzungen
Betriebssystem Windows XP SP2
Bildschirmauflösung 1280 x 1024, dual Monitor Lösung
Installierte Laufzeitumgebung Microsoft .Net Framework 3.5 SP1
Zusätzlich installierte Komponenten Microsoft.ReportViewer.WinForms_V9.0
Client - Hardware
Client Systemvoraussetzungen
Prozessor 1-GHz
RAM 512 MB
Freier Festplattenspeicher 20 MB

2000px-Pfeil, Linie (Programmablaufplan).svg.pngETISS-Client

Balken grau 1000x4px.pngBasisfunktionalitäten

Grundsätzlich werden die Aktivitäten innerhalb der Software in drei unterschiedlichen Rollen abgebildet. Diese sind:

  • Fachadministrator
  • Kassenwesen
  • Gepäckwagenmanagement

Innerhalb dieser Rollen werden die fachlichen Anforderungen der Mitarbeiter abgebildet.  Es können ausschließlich solche Mitarbeiter mit dem Client arbeiten, welche zunächst in der Benutzerverwaltung der Anwendung für die Verwendung der Software autorisiert worden sind. Verwaltet werden neben den Mitarbeitern, welche mit der Software arbeiten, auch Benutzer die ausschließlich mit dem Automaten Kontakt haben und so genannte Servicetätigkeiten ausführen.

Die grundsätzlichen Aufgaben der Rollen sind wie folgt klassifiziert:

  • Fachadministrator
    • Alle Aktivitäten der Rollen Kassenwesen und Gepäckwagenmanagement, mit wenigen Ausnahmen (z.B. Hopperverwaltung, Bezahlmanagement und Schichtzuordnung)
  • Kassenwesen
    • Alle Aufgaben bzgl. des Bezahlmanagement
    • Hopperverwaltung
    • Schichtverwaltung der Servicemitarbeiter
  • Gepäckwagenmanagement
    • Alle Aufgaben bzgl. der Verwaltung der Gepäckwagen
    • Schichtverwaltung der Servicemitarbeiter

Balken grau 1000x4px.pngErste Schritte

Grundsätzlich können ausschließlich Mitarbeiter die Software nutzen, welche über gültige Anmeldeinformationen verfügen.  Dabei besteht die Möglichkeit, sich unabhängig vom am Windows-Betriebssystem angemeldeten Benutzer, sich mit seinem eigenen Benutzernamen und Passwort an ETISS anzumelden.  Nach der Anmeldung erscheint die Anwendung je nach Rollenzugehörigkeit in dem entsprechenden Layout. Wenn ein Mitarbeiter Mitglied mehrerer Rollen ist, dann wird in einer zusätzlichen Auswahlbox die mögliche Rolle angezeigt, welche für diese Sitzung verwendet werden soll.

Anmeldedialog:connect-to-server.png

Auswahl der Rollenzugehörigkeit:login-as.png

Balken hellgrau 1000x2px.pngGrundlagen

Für die einzelnen Rollen werden die im Fokus stehenden Informationen nach einer erfolgreichen Anmeldung übersichtlich dargestellt.

Übersichtsfenster:client-gui.png

Die Aufteilung des Fensters ist wie folgt:

  • Menüleiste (Darstellung abhängig von Rolle des angemeldeten Benutzers).
  • Übersichtsanzeige für Depots.
  • Anzeige der Ereignisse.
  • Anzeige der Aktivitäten.
Balken hellgrau 1000x2px.pngAufbau Menüleiste

In der Menüleiste sind ausschließlich für diese  Rolle zugelassene Menüpunkte zugänglich.menu-administration-for-trolleyman.pngDer Wechsel einer Rolle erfolgt über die Neuanmeldung innerhalb der Anwendung.

Balken hellgrau 1000x2px.pngZusammensetzung der Depot-Controls

Gepäckwagenmanagement:station-control.png

Kassenwesen:total-amount.png

Balken hellgrau 1000x2px.pngEreignisse und Aktivitäten

Spalten zur Beschreibung von Ereignissen

  • Datum – Uhrzeit
  • Stationsname
  • Typ
  • Name
  • Beschreibung
  • Spalten zur Beschreibung von Aktivitäten
Balken hellgrau 1000x2px.pngGlobale Einstellungen
  • Datum – Uhrzeit
  • Ersteller
  • Typ
  • Zuweisung
  • Aktivität

Balken hellgrau 1000x2px.pngNavigieren in der Anwendung

Grundsätzlich existieren zwei Fenster in der Anwendung, um eine optimale Unterstützung für die Multimonitor-Arbeitsplätze zu bieten.  Innerhalb des Hauptfensters werden die Stationen in einer eigens dafür modellierten Bilddarstellung mit den wichtigsten Informationen auf einem Blick angeordnet. Im unteren Teil dieses Fensters werden Ereignisse und Aktivitäten mit einer konfigurierbaren Historieliste aufgelistet.

Im Ereignisfenster existiert ein Kontextmenü mit einer weiteren Detailansicht.  Man erhält das Kontextmenü, indem man mit der rechten Maustaste in das Ereignisfenster klickt.

events-context-menu.png

Das Automatenfenster hat ebenfalls ein Kontextmenü mit weiteren Einträgen. Man kann direkt das Depot bearbeiten die Konfiguration des Historiebalkens einsehen oder manuell den aktuellen Status des Automaten abfragen. Man erhält das Kontextmenü, indem man mit der rechten Maustaste in das Ereignisfenster klickt.

station-context-menu.png

Mit einem Doppelklick auf ein Depot-Control erhält man die detaillierte Ansicht auf ein Depot.

station-details-trolleyman-info.png

Balken grau 1000x4px.pngBenutzeroberfläche

In den folgenden Abschnitten werden die Elemente der Benutzeroberfläche im Detail beschrieben.

Balken hellgrau 1000x2px.pngMenüs und Befehle

Balken hellgrau 1000x2px.pngInfos über Menüs und Befehle

Das Erreichen der einzelnen Menüpunkte und das Ausführen der hinterlegten Befehle der Dimos-Anwendung sind abhängig von der Berechtigung des angemeldeten Benutzers.

Menüpunkte, die grau erscheinen können nicht ausgeführt werden.

Das Öffnen eines Menüpunktes erfolgt durch Anklicken des Menüpunktes, oder kann durch eine Tastenkombination erfolgen (Alt + [Anfangsbuchstaben des Menüpunktes]). Weitere Menübefehle führen dann durch Drücken des Anfangsbuchstabens zur Ausführung des jeweiligen Befehls.

Beispiel:

Die Rolle „Fachadministrator“ darf Fachpersonal verwalten.menu-administration-for-admin.png

Die Rolle „Kassenwesen“ besitzt nur rollenbezogene Berechtigungen.menu-administration-for-cashier.png

Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Programm"menu-program.png
Befehl Funktionalität
Beenden Beendet die laufende Applikation
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja ja
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Verwaltung"menu-administration.png
Befehl Funktionalität
Depots Öffnet Untermenü zur Verwaltung der im System Abzubildenden Depots.
Benutzerverwaltung Öffnet Untermenü zur Verwaltung des Fachpersonals und des Servicepersonals.
Hopperübersicht Darstellung einer Übersicht der aktuell gespeicherten Hopperaktivitäten im System.
Farbschema und Prioritäten anpassen Öffnet Dialog um die Farben der Übersichtsanzeige und deren Priorität rollenspezifisch anzupassen.
Einstellungen Verwaltung der systemweiten Basisparameter.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja Benutzerverwaltung, Hopperübersicht Benutzerverwaltung
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Depots"menu-stations.png
Befehl Funktionalität
Verwaltung Hinzufügen, Ändern und Löschen von Depots in der Depotverwaltung.
Hardwarekonfiguration Definition der Sollkonfiguration und der Minimalkonfiguration der einzelnen Depots.
Firmware-Update Aktualisierung der Firmware für die Depots.
Meldungstexte Anpassung der Meldungstexte, die am Depot angezeigt werden.
Remote Control Offers direct access to the station window
Layout / Fenster Ausrichten Richtet die Depots in der Depotübersicht bündig aus.
Layout / Sichtbar/Unsichtbar Auswahl eines/mehrerer Depots, welches/welche als Sichtbar/Unsichtbar im System geführt wird/werden.

Unsichtbare Depots werden im System verwaltet, aber nicht in der Depotübersicht (Clients Gepäckwagenmanagement und Kassenwesen) angezeigt.

Layout / Position speichern Fachadministrator speichert die aktuelle Anordnung der Depots als Standardeinstellung für die Anwender der Rollen Gepäckwagenmanagement und Kassenwesen.
Depotaustausch Öffnet Untermenü zum Export/Import der Depotdaten.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Depotaustausch"menu-stations-backup.png
Befehl Funktionalität
Export in Datei… Export aller Depots und deren Konfigurationen in eine xml-Datei.
Import von Datei… Import von Depots, deren Konfigurationen in einer xml-Datei abgespeichert sind.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Benutzerverwaltung"menu-users.png
Befehl Funktionalität
Fachpersonal Öffnet Untermenü zur Verwaltung der Dimos - Benutzer
Servicepersonal Öffnet Untermenü zur Verwaltung der Servicemitarbeiter, die Zugriff auf den Automaten mit einer Infrarotfernbedienung haben.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja Servicepersonal Servicepersonal
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Fachpersonal"menu-administration-users-office.png
Befehl Funktionalität
Verwalten Verwaltung der Dimos - Benutzer
Liste der Anmeldungen Anzeige der Liste aller Benutzer, die sich zuletzt am System angemeldet haben.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Servicepersonal"menu-administration-users-service.png
Befehl Funktionalität
Verwalten Verwaltung des Servicepersonals

Anlegen, Ändern, Löschen, PIN - Verwaltung, Mitarbeiterstatus (außer „Aktiv“).

Schicht Servicemitarbeiter auswählen und der Schicht hinzufügen, bzw. aus der Schicht entfernen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung Verwalten Schicht Schicht
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Farbschema und Prioritäten anpassen"
Befehl Funktionalität
Farbschema und Prioritäten anpassen Verwaltung der Farben in der Depotübersicht und deren Prioritäten
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Ansicht"menu-view.png
Befehl Funktionalität
Gepäckwagenmanagement Erzeugt die Darstellung aus Sicht des Gepäckwagenmanagements.
Kassenwesen Erzeugt die Darstellung aus Sicht des Kassenwesens.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Kartenzahlung"menu-cards.png
Befehl Funktionalität
Übersicht Übersicht über die im System gespeicherten Kartenzahlungen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Reports"menu-reports.png
Befehl Funktionalität
Kassenwesen Öffnet Untermenü zur Auswahl von Reports für den Bereich Kassenwesen (monetäre Vorgänge).
Gepäckwagenmanagement Öffnet Untermenü zur Auswahl von Reports für das Gepäckwagenmanagement (Verwaltung der Gepäckwagen).
Administrator Spezifische Reports für den (die) Fachadministrator(en).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Kassenwesen"menu-reports-cashier.png
Befehl Funktionalität
Kassenbestand je Depot Aktueller Bestand der Kasse aller Depots, aufgegliedert je Depot.
Geldbewegungen je Depot Tagesübersicht aller Geldbewegung je Depot für einen Tag.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Gepäckwagenmanagement"menu-reports-trolleyman.png
Befehl Funktionalität
Wagenbestand je Depot Aktueller Bestand der Gepäckwägen aller Depots, aufgegliedert je Depot.
Entnahme/Zuführung GW pro Fernbedienung Entnahme / Zuführung der Depots, aufgegliedert nach Fernbedienungen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein ja
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Administrator"menu-reports-administrator.png
Befehl Funktionalität
Liste der Anmeldungen Erzeugt eine Liste der Benutzer, die sich in einem bestimmten Zeitraum am System angemeldet haben.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "Info"menu-info.png
Befehl Funktionalität
Versionsinformation Listet Versionsinformationen zu den einzelnen Modulen der Software auf.
Über… Software Informationsdialog
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMenü "“→←"
Befehl Funktionalität
menu-arrow.png Wechsel von der Seite Depot „Übersicht 1“ zur Seite Depot „Übersicht 2“ bzw. zurück.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja ja
Balken hellgrau 1000x2px.pngKontextmenüs und Befehle

Zusätzlich zu den Menüs am oberen Rand des Fensters zeigen Kontextmenüs Befehle an, die an bestimmten Stellen des Programms relevant sind.

Kontextmenüs sind an folgenden Stellen vorhanden:

  • Liste Ereignisse
  • Liste Aktivitäten
  • Liste Hopper Übersicht
  • Depot-Control
  • Depotübersicht

Kontextmenü für Listencontext-menu-for-lists.pngZum Anzeigen dieses Kontextmenüs wird der Zeiger über die entsprechende Liste positioniert und die rechte Maustaste geklickt. Das Kontextmenü erscheint an der Position des Mauszeigers.

Befehl Funktionalität
Detailansicht Öffnet den markierten Listeneintrag in der Detailansicht
… mit Notepad öffnen Öffnet die gesamten Listeneinträge im csv-Format im Notepad.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja ja

Kontextmenü für das Depot-Controlcontext-menu-for-station-status.pngUm dieses Kontextmenü anzuzeigen, muss der Cursor rechts oben im Depot-Control (Füllstandsinformation) platziert werden. Mit einem einfachen Mausklick mit der rechten Maustaste erscheint das Kontextmenü an der entsprechenden Position.

Befehl Funktionalität
Depot bearbeiten Öffnet Dialog zur Depotverwaltung mit dem das selektierte Depot angepasst werden kann.
Neustart Erzeugt einen Neustart für das Depot
Farbschema anzeigen Öffnet einen Dialog mit der farblichen Zuordnung der Anzeigen zu den einzelnen Status.
Status abfragen Führt explizit eine Statusabfrage am Depot aus.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja Farbschema anzeigen

Status abfragen

Neustart

Farbschema anzeigen

Status abfragen

Neustart

Kontextmenü für die Depotübersichtcontext-menu-for-station.pngUm dieses Kontextmenü anzuzeigen, muss die rechte Maustaste auf eine freie Fläche in der Übersichtsanzeige geklickt werden.

Befehl Funktionalität
Verwaltung Öffnet Dialog zur Depotverwaltung.
Fenster ausrichten Richtet die Depots in der Depotübersicht bündig aus.
Sichtbar/Unsichtbar Öffnet einen Dialog um Depots für die Depotübersicht der Clients „Kassenwesen“ und „Gepäckwagenmanagement“ Sichtbar bzw. Unsichtbar zu schalten.
Positionen speichern Speichert die Positionen der Depots in der Übersichtsanzeige.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Balken hellgrau 1000x2px.pngDialogreferenz

In den nachfolgenden Abschnitten werden die Dialoge mit den jeweiligen Konfigurationsmöglichkeiten erläutert

Balken hellgrau 1000x2px.pngEinstellungen

Um den Dialog „Erweiterte Einstellungen“ zu erhalten, betätigt man den Menüpunkt „Verwaltung\Einstellungen“.

Reiter "Global"dialog-settings-global.png

Fenster "Allgemein"

Beschreibung
In diesem Fenster werden verschiedene Einstellungen vorgenommen. Diese sind für das gesamte System gültig.
Feld Beschreibung
Mehrwertsteuer Hier kann global die Berechnung der Mehrwertsteuer für alle Depots verändert werden. Die Eingabe ist ganzzahlig.
Währungszeichen Hier wird global für alle Depots das Währungszeichen eingestellt. Derzeit wird ausschließlich die Währung EURO unterstützt (Feld ist nicht editierbar).
Münzwerte, Banknoten, Kreditkarten Die im Bezahlmanagement zulässigen Zahlungsmittel werden hier konfiguriert, d. h. beim Einstellen von „Akzeptierten Münzen“, Akzeptierten Geldscheinen“ und „Akzeptierten Karten“ werden nur die Werte zur Auswahl angeboten, die hier ausgewählt werden.
Anzeigelänge Historiebalken Hier wird angegeben, wie weit in die Vergangenheit Ereignisse vom Historienbalken (Grafische Anzeige auf dem Depot – Control) dargestellt werden sollen. Die Angabe erfolgt in Sekunden. Die Eingabe ist ganzzahlig.
Tooltippanzeige Die Anzeigedauer der Fenster, welche bei einer Mausbewegung sichtbar sind, wird hier konfiguriert. Die Angabe erfolg in Sekunden.
Max. Größe, KB Hier wird die Größe der Log-Datei für das einzelne Depot angegeben.
Protokollierung Die Aktivierung der detaillierten Protokollierung wird hier konfiguriert.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Fenster "Anzeigehistorie Meldungen/Aktivitäten

Beschreibung
In diesem Fenster wird die Anzeigedauer von Ereignissen und Aktivitäten definiert.
Feld Beschreibung
Depotbezogene Ereignisse Alle Ereignisse in der Detailansicht Ereignisse/Aktivitäten eines Automaten werden in der Historie begrenzt.
Depotbezogene Aktivitäten Alle Aktivitäten in der Detailansicht Ereignisse/Aktivitäten eines Automaten werden in der Historie begrenzt.
Allgemeine Ereignisse Alle Ereignisse im Hauptfenster werden in der Historie begrenzt.
Allgemeine Aktivitäten Alle Aktivitäten im Hauptfenster eines Automaten werden in der Historie begrenzt.
Server abfragen Die Zeitspanne wird angegeben, welche der Client den Server nach Aktualisierungen abfragt.
Ereignisse aktualisieren Die Zeitspanne wird angegeben, welche der Server verwendet, um neue Informationen an den Client zu senden.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Reiter "Fachadministrator"dialog-settings-payment.png

Beschreibung
In diesem Fenster werden Einstellungen vorgenommen, die für bereits existierende Automaten angewendet werden können. Gleichzeitig dienen diese Werte für die Bezahlung als so genannte Standardwerte, die bei der Erstellung neuer Depotkonfigurationen verwendet.

Fenster "Bezahlung"

Feld Beschreibung
Hopperkonfiguration Die Nominalwerte der Hopper werden hier konfiguriert.
Akzeptierte Münzen Die als Zahlungsmittel zulässigen Münzen werden hier konfiguriert
Akzeptierte Geldscheine Die als Zahlungsmittel zulässigen Banknoten werden hier konfiguriert.
Akzeptierte Karten Die als Zahlungsmittel zulässigen Kreditkarten werden hier konfiguriert.
Zu zahlender Betrag Die Gebühr für einen Gepäckwagen wird hier angezeigt (nicht einstellbar).
Davon Pfandbetrag Der Teil der Gebühr, welcher als Pfand ausgegeben wird hier eingestellt.
Davon Mietgebühr Der Teil der Gebühr, welcher als Miete ausgegeben wird hier eingestellt.
Mwst Der aktuell gültige Wert der Mehrwertsteuer wird angezeigt (nicht einstellbar).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Fenster "Layout Belegdrucke"

Feld Beschreibung
Anzahl VU Anzahl der Depots abhängig der Bezahlkonfiguration (Pfandsystem, Mischsystem und Gebührensystem).
Konfiguration Kreditkartenzahlung Pfandsystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Reines Pfandsystem mit Kreditkartenzahlung.
Checkbox Kreditkartenzahlung Pfandsystem Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks Kreditkartenzahlung mit Pfandsystem.
Konfiguration Kreditkartenzahlung Mischsystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Mischsystem mit Kreditkartenzahlung.
Checkbox Kreditkartenzahlung Mischsystem Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks Kreditkartenzahlung mit Mischsystem.
Konfiguration Kreditkartenzahlung Gebührensystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Gebührensystem mit Kreditkartenzahlung.
Checkbox Kreditkartenzahlung Gebührensystem Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks Kreditkartenzahlung mit Gebührensystem.
Konfiguration EC-Kartenzahlung Pfandsystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Reines Pfandsystem mit EC-Kartenzahlung.
Checkbox EC-Kartenzahlung Pfandsystem Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks EC-Kartenzahlung mit Pfandsystem.
Konfiguration EC-Kartenzahlung Mischsystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Mischsystem mit EC-Kartenzahlung.
Checkbox EC-Kartenzahlung Mischsystem Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks EC-Kartenzahlung mit Mischsystem.
Konfiguration EC-Kartenzahlung Gebührensystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Gebührensystem mit EC-Kartenzahlung.
Checkbox EC-Kartenzahlung Gebührensystem Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks EC-Kartenzahlung mit Gebührensystem.
Konfiguration Barzahlung Pfandsystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Reines Pfandsystem mit Barzahlung.
Checkbox Kreditkartenzahlung Barzahlung Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks Barzahlung mit Pfandsystem.
Konfiguration Barzahlung Mischsystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Mischsystem mit Barzahlung.
Checkbox Barzahlung Mischsystem Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks Barzahlung mit Mischsystem.
Konfiguration Barzahlung Gebührensystem (Button: „…“) Zugang zum Quittung Drucklayout Designer für ein Gebührensystem mit Barzahlung.
Checkbox Barzahlung Gebührensystem Aktivierung und Deaktivierung des Quittungsdrucks Barzahlung mit Gebührensystem.
Für alle Stationen übernehmen Übernimmt die Konfiguration zum Quittungsdruck für alle Stationen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Reiter "PIN's"dialog-settings-pins.png

Fenster "PIN's"

Beschreibung
In diesem Fenster werden die PIN’s für die Client-Anwendung definiert und vergeben.
Feld Beschreibung
PIN-Länge Länge der darunter stehenden PIN’s
System PIN-Abfrage bei nachfolgenden Aktionen:

Veränderung des Bildschirm-Layouts

Depoteinstellungen ändern

Depot löschen

Depot online/offline schalten

Depot sichtbar/unsichtbar schalten

Depot Position speichern

Benutzer löschen

Veränderung von Einstellungen im Dialog „Erweiterte Einstellungen“

Online-/Offline-Schaltung Dieser Pin wird bei Online-/Offline-Schaltung von Depots abgefragt.
Wagenentnahme/-Rückgabe Freigabe der Klinke bei Wagenentnahme/-Rückgabe durch Fachadministration oder Gepäckwagenmanagement im Detaildialog für ein Depot.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Fenster "Servicemitarbeiter PIN-Konfiguration"

Beschreibung
In diesem Fenster wird die PIN-Länge für den Service Mitarbeiter am Automaten festgelegt.
Feld Beschreibung
Service Mitarbeiter PIN-Länge Hier kann die Länge des Pins für die Service-Mitarbeiter definiert werden.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Reiter "Fernbedienungen"dialog-settings-ir-remote-controls.png

Fenster "Fernbedienungen"

Beschreibung
In diesem Fenster werden die Fernbedienungen verwaltet, welche für die Anmeldung am Automaten benötigt werden.
Button Beschreibung
Aktualisieren Abgleich der Dateninhalte zwischen Datenbank und Anzeigefenster.
Hinzufügen Hinzufügen einer Fernbedienung.
Bearbeiten Änderung der aktuellen Fernbedienungskonfiguration.
Löschen Löschen einer Fernbedienung aus der Liste.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Dialog zum "Hinzufügen" von Fernbedienungenadd-ir-remote-control.png

Beschreibung
Dialog mit Eingabemöglichkeit der Fernbedienungs-Seriennummer.

Dialog zum "Bearbeiten" von Fernbedienungenedit-ir-remote-control.png

Beschreibung
Dialog mit Editiermöglichkeit der Fernbedienungs-Seriennummer.

Reiter "Statussicherung"dialog-settings-cashup.png

Beschreibung
Statussicherung bedeutet, dass der Automat selbständig ein gesamtes Statusabbild als Information für die Datenbank sendet. Dieser Status wird zusätzlich in der Datenbank aufgenommen und entsprechend gekennzeichnet. Insgesamt sind 4 einstellbare Zeitpunkte konfigurierbar.

Fenster "Zeitpunkte für Statussicherung"

Feld Beschreibung
Zeitpunkt 1..4 Zeitpunkte, wann Statussicherung ausgeführt wird.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Reiter "Bereicsaufteilung"dialog-settings-zoning.png

Beschreibung
Hier findet die Verwaltung der einzelnen Bereiche statt.

Es besteht eine Beziehung zwischen Terminal, Ebene und Bereich.

Jeder Bereich muss sich in einer Ebene befinden.

Jede Ebene muss sich in einem Terminal befinden.

Übergeordnete Bereiche können nur dann gelöscht werden können, wenn untere zugeordnete Bereiche ebenfalls vorher gelöscht wurden.

Sind beim Löschen eines Bereiches diesem noch Depots zugeordnet, erscheint ein Dialog mit einem Verweis auf die Depots, die davon betroffen sind.

Ist kein Depot zugeordnet, wird dieser Bereich ohne Nachfrage gelöscht.

Button Beschreibung
Hinzufügen Hinzufügen einer Terminalbezeichnung, Ebenenbezeichnung oder Bereichsbezeichnung.
Ändern Bearbeiten einer Terminalbezeichnung, Ebenenbezeichnung oder Bereichsbezeichnung.
Löschen Löschen einer Terminalbezeichnung, Ebenenbezeichnung oder Bereichsbezeichnung.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Dialog zum "Hinzufügen" von Terminal, Ebene oder Bereichadd-terminal.png

Dialog zum "Ändern" von Terminal, Ebene oder Bereichadd-level.png

Dialog zum "Löschen" von Terminal, Ebene oder Bereichdelete-station.png

Reiter "Servicebereiche"dialog-settings-specializations.png

Fenster "Servicemitarbeiter-Rollen"

Beschreibung
Anzeige der unterschiedlichen Mitarbeiter-Rollen.

Es besteht eine Beziehung zwischen Unternehmen und Servicebereich.

Jeder Servicebereich muss sich in einem Unternehmen befinden.

Übergeordnete Unternehmen können nur dann gelöscht werden können, wenn untere zugeordnete Servicebereiche ebenfalls vorher gelöscht wurden.

Sind beim Löschen eines Unternehmen oder Servicebereich noch Servicemitarbeiter zugeordnet, erscheint eine Fehlermeldung, dass diesem Unternehmen oder Servicebereich noch Servicemitarbeiter zugeordnet sind.

Ist kein Servicemitarbeiter, bzw. Servicebereich zugeordnet, wird dieses Unternehmen, bzw. Servicebereich ohne Nachfrage gelöscht.

Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Fenster "Unternehmen"

Button Beschreibung
Hinzufügen Hinzufügen eines Unternehmens in die Liste.
Ändern Ändern eines Unternehmens in die Liste.
Löschen Löschen eines Unternehmens aus der Liste.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Dialog zum "Hinzufügen" oder "Ändern" einer Firmen-Bezeichnungadd-company.png

Fenster "Service-Bereiche"

Button Beschreibung
Hinzufügen Hinzufügen eines Unternehmens in die Liste.
Hinzufügen Ändern eines Unternehmens in die Liste.
Löschen Löschen eines Unternehmens aus der Liste.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Dialog zum "Hinzufügen" oder "Ändern" einer Service Bereich Bezeichnungadd-specialization.png

Reiter "Automat"dialog-settings-station.png

Beschreibung
Hier werden Einstellungen vorgenommen, die ausschließlich den Automaten betreffen.

Fenster "Zeiten"

Feld Beschreibung
Mitarbeiterknopf Bestätigungszeit Zeit in Sekunden, die dem Mitarbeiter verbleiben, bis der erneute Druck auf den Mitarbeiterknopf erfolgen muss.
Mitarbeiterknopf Anzeigezeit Infotext Zeit in Sekunden, solange der Mitarbeiterknopf Servicetext im Depotdisplay angezeigt wird.
Mitarbeiterknopf Öffnungszeit Klinke Zeit in Sekunden, die der Mitarbeiter hat um den Wagen in das Depot einzuführen.
Tür-Öffnungszeit Zeit in Sekunden, die dem Servicemitarbeiter beim Öffnen der Tür bleiben, bis ein Alarm ausgelöst wird.
Hopper Anzeigezeit Infotext Parameter wird derzeit nicht verwendet.
Quittungstaste Leuchtzeit Zeit in Sekunden, die die Quittungstaste blinkt, nachdem eine Zahlung erfolgt ist.
Beenden Servicebetrieb Beenden des Service-Betriebes, wenn für Service-Betrieb am Automaten keine Türöffnung notwendig ist (Rolle Gepäckwagenmanagement).

Zeitspanne, welche nach Beenden des Service-Betriebes am Automaten für den Übergang von Service-Betrieb in Normalbetrieb bleibt.

Wagenentnahmezeit Definiert genau die Zeitspanne, welche nach Einwurf der Münzen für die Wagenentnahme bleibt.
Erweitert… Über den Button „Erweitert…“ kommt man zum Dialog mit den erweiterten Einstellmöglichkeiten am Automaten (Beschreibung weiter unten).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Fenster "Zeiten" erweitertdialog-advanced-timeouts.png

Feld Beschreibung
Dual Sprachen Zeit Zeit in Millisekunden, wie lange eine Meldung in einer Sprache angezeigt wird, bis der Wechsel auf Sprache auf dem Anzeigedisplay des Automaten in der anderen Sprache erfolgt.
Störmeldung Zahlungen Zeit in Sekunden, die eine Störmeldung auf dem Anzeigedisplay des Automaten beim Bezahlvorgang angezeigt wird.
Pineingabe Zeit in Sekunden, nach der die Pineingabe abgebrochen wird, wenn keine Eingabe über die IR-Fernbedienung erfolgt ist.
Tür Schließen Zeit in Sekunden, in der die Türschließung nach Beenden des Service-Betriebes erfolgen muss erfolgen muss, da ansonsten ein akustischer Alarm am Autoamten erfolgt.
Willkommenstext Zeit in Sekunden wie lange der Willkommenstext auf dem Anzeigedisplay des Automaten erscheinen soll.
Anmeldung Fehlerhaft Zeit in Sekunden, wie lange die Meldung für eine fehlerhafte Anmeldung im Anzeigedisplay des Automaten  angezeigt werden soll.
Anmeldung Ok Zeit in Sekunden, wie lange die Meldung für eine erfolgreiche Anmeldung im Anzeigedisplay des Automaten angezeigt werden soll.
Druckzeitsperre Zeit in Sekunden in der, nach Aktivierung der Quittungsdruckmöglichkeit, das Display wieder in den Normalmodus springt.
Alarm Timeout Zeit in Sekunden für die Deaktivierung des akustischen Alarms
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Fenster "Weitere"

Feld Beschreibung
IP-Adresse des Zeitserver Eingabe der IP-Adresse des Zeitservers
Hopperleerung Pin wird benötigt um eine Hopperleerung am Automaten vornehmen zu können. Länge des Pins sind 4 Zeichen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Button "Import Offline-Ereignisse..."dialog-import-offline-events.png

Beschreibung
Über diesen Button erhält man die Möglichkeit, Daten von Depots, die physikalisch nicht mit dem Gesamtsystem verbunden sind, in das System zu importieren.
Button Beschreibung
Import Importiert die ausgewählte Datei.
OK Beendet den Dialog.

Reiter "Weitere"dialog-settings-misc.png

Beschreibung
Hier können Einstellungen für Parameter vorgenommen werden, die nicht weiter zugeordnet sind.

Fenster "Freitexte Anlagenbeschreibung"

Feld Beschreibung Anzahl zulässiger Zeichen
Freitext 1 Optionaler Beschreibungstext für ein Depot. 30
Freitext 2 Optionaler Beschreibungstext für ein Depot. 30
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Fenster "Automaten - Darstellung"

Feld Beschreibung
Raster Einstellraster für die Platzierung der Depots auf der Übersichtsanzeige für Depots.
Blinkzeit Blinkzeit, für die Depotdarstellung in der Detailansicht (Bsp.  Reiter „Wagenbestand\Info“ in einer Detailansicht).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Reiter "Regeln"dialog-settings-rules.png

Fenster "Regelwerk Gepäckwagenmanagement"

Beschreibung
Regeldefinition für die Statusanzeige des Gepäckwagenmanagement.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Fenster "Regelwerk Kassenwesen"

Beschreibung
Regeldefinition für die Statusanzeige des Kassenwesens.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Beschreibung des Regelwerks:

Für den Automaten und seine Komponenten können über die Clientsoftware Grenzen und Limits definiert werden, die dann abhängig vom Füllstand oder Zustand der betreffenden Komponenten, den Automat in einen Status setzten, der über das Regelwerk definiert wird. Dabei werden zwei unterschiedliche Regelwerke gepflegt. Ein Regelwerk für das Kassenwesen und ein Regelwerk für das Gepäckwagenmanagement. So können für die beiden unterschiedlichen Rollen innerhalb der Clientsoftware auch für die Events unterschiedliche Zustände definiert werden. Sollte zum Beispiel die Schiene eines Automaten leer sein, so liegt es in der Zuständigkeit des Gepäckwagenmanagements, die Schienen mit Wagen zu füllen. Für das Kassenwesen muss diese Meldung nicht angezeigt werden, bzw. der Status des betreffenden Automaten wird innerhalb des Kassenwesens nicht geändert.

In diesem Regelwerk werden also die Ereignisse, die am Automaten auftreten, einem Status zugeordnet, der dann in der Clientsoftware angezeigt wird.

Innerhalb des Regelwerkes können die Events den Zuständen, die daraus resultieren frei zugeordnet werden, wobei innerhalb eines Regelwerks beliebig viele Events den Zuständen zugeordnet werden können.

Folgende Zustände sind definiert:

  • Automat außer Betrieb
  • Alarm
  • Automat antwortet nicht
  • Service – Betrieb
  • Störung
  • Voll
  • Leer
  • Kritischer Wert oben
  • Kritischer Wert unten
  • Warnwert oben
  • Warnwert unten
  • Warnung
  • Offline
  • Normalbetrieb

Diesen Zuständen können folgende Ereignisse zugeordnet werden:

Statusbit State
0 Wagenbestand - Leer
1 Wagenbestand - Kritischer Wert Unten
2 Wagenbestand - Warnwert Unten
3 Wagenbestand - Warnwert Oben
4 Wagenbestand - Kritischer Wert Oben
5 Wagenbestand - Voll
6 Hopper 1 - Leer
7 Hopper 1 - Kritischer Wert Unten
8 Hopper 1 - Warnwert Unten
9 Hopper 1 - Warnwert Oben
10 Hopper 1 - Kritischer Wert Oben
11 Hopper 1 - Voll
12 Hopper 2 - Leer
13 Hopper 2 - Kritischer Wert Unten
14 Hopper 2 - Warnwert Unten
15 Hopper 2 - Warnwert Oben
16 Hopper 2 - Kritischer Wert Oben
17 Hopper 2 - Voll
18 Banknote - Warnwert Oben
19 Banknote - Kritischer Wert Oben
20 Banknote - Voll
21 Cashbox - Warnwert Oben
22 Cashbox - Kritischer Wert Oben
23 Cashbox - Voll
24 Automat antwortet nicht
25 Außer Betrieb
26 Fehler Münzprüfer
27 Komponentenfehler
28 Türe Offen
29 Station Offline
30 Mindeststückzahl Hopper 1 unterschritten
31 Mindeststückzahl Hopper 2 unterschritten
32 Automaten-Sabotage
33 Mitarbeiterknopf
34 Mitarbeiter Login
35 Schiene im Servicemode
36 Schiene Störung
37 Schiene Manuell
38 Unbefugte Türöffnung
39 Kartenleser: keine Leitung
40 Kartenleser defekt
41 Kartenleser: Service-Zugriff
42 Münzer: Sensorwarnung
43 Geldscheinleser: Betrugsversuch
44 Geldscheinleser: Verstopfung
45 Hopper 1: Betrugsversuch
46 Hopper 2: Betrugsversuch
47 Hopper 1: Füllstandfehler
48 Hopper 2: Füllstandfehler
49 Drucker: kein Papier
50 Drucker: wenig Papier
51 Drucker: Sensorfehler
52 Manipulation Schienen-Kapazität
53 Klinken-Sabotage
55 Fehler Lanverbindung
56 Fehler Lichtschranke
57 Fehler Hopper 2
58 Fehler Hopper 1
59 Fehler Drucker
60 Fehler Münzprüfer
61 Fehler Kartenleser
62 Fehler Geldscheinleser

Um diese Ereignisse Zuständen innerhalb des Regelwerks zuweisen zu können, werden die Ereignisse logisch miteinander verknüpft und diese logischen Verknüpfungen über ein Gleichheitszeichen den Zuständen zugewiesen. Als logische Operatoren stehen

  • OR
  • AND
  • NOT

zur Verfügung. Die jeweiligen Strings werden in einfachen Hochkommata gesetzt. Ein Beispiel für eine Zeile des Regelwerks sieht wie folgt aus.

`Service-Betrieb` = `Türe offen` OR `Mitarbeiter Login`

Sollten keine Regelwerke hinterlegt werden, so kann der Dienst den Status des Automaten nicht korrekt berechnen. Der Status wird dann als nicht definiert ausgegeben.

Die Reihenfolge, wie die Zustände innerhalb des Regelwerkes definiert werden, bestimmt die Gewichtung der Regel. So sind Regeln, die weiter oben stehen, höher priorisiert wie Regeln die weiter unten stehen. Da innerhalb des Clients für den Automaten nur ein Zustand angezeigt wird, kann über die Reihenfolge der Zustände definiert werden, welcher Status angezeigt wird, wenn mehrere Zustände möglich sind.

Reiter "Export"dialog-settings-export.png

Fenster "Export Einstellungen"

Beschreibung
Konfiguration der Einstellungen, die für das Exportieren der Dimos-II-Daten notwendig sind.
Feld/Button Beschreibung
Export aktiviert Aktiviert, bzw. deaktiviert Exportfunktion
Export jetzt Initiiert die Exportfunktion
Zeit Zeitangabe, wann exportiert werden soll.
Tabellen Auflistung der Tabellen, die exportiert werden sollen.
Spalten ignorieren Auflistung der Spalten in den Tabellen, die nicht exportiert werden sollen.
CSV Separator Angabe des Trennzeichens der generierten Dateien.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Auswahl für "Tabellen", die exportiert werden sollenselection-dialog-for-export.png

Beschreibung
Durch Selektion der entsprechenden Tabellennamen, werden diese für die Exportfunktion aktiviert.

Auswahl für "Spalten ignorieren"configure-dialog-for-export.png

Beschreibung
Durch Selektion der entsprechenden Tabellenspalten einer ausgewählten Tabelle, wird diese vom Export ausgeschlossen.

Fenster "Programm Exporteinstellungen"

Feld Beschreibung
Programm Eintrag des Programms mit Parametern, um Daten für BIAF (Business Infrastructure Architecture Framework) bereitzustellen.

Hier werden die Exporte mit dem internen Programm "mqftp.exe“ in eine Queue gestellt, welche dann in der Statistikanwendung entsprechend aggregiert werden kann.

Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Reiter "Wartung"dialog-settings-maintenance.png

Fenster "Wartungsoptionen"

Beschreibung
Hier sind Parameter definiert, die gewährleisten, dass nicht exportierte Daten in der Datenbank nach Ablauf einer Zeitspanne gelöscht werden. Dadurch wird ein ständiges Wachsen der Datenbestandsgröße verhindert.
Feld Beschreibung
Max Record Anzahl (0 = unlimited) Parameter entspricht Anzahl der Datensätze in der Datenbank die auflaufen dürfen, bis der Datenbestand nach nichtexportierten alten Daten durchsucht wird und diese gelöscht werden.
Max Record Alter ( 0 = unlimited) Parameter entspricht dem Alter der Datensätze in Stunden.

Wird die Wartungsfunktion aufgerufen, werden alle Datensätze der Datenbank, die älter sind als die angegebene Zeit, gelöscht.

Nichtexportierte alte Daten löschen Wartungsoption aktiviert, bzw. deaktiviert – alte nicht exportierte Daten werden gelöscht.
Exportierte alte Daten löschen Wartungsoption aktiviert, bzw. deaktiviert – alte exportierte Daten werden gelöscht.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngBenutzer verwalten

Fachpersonalusers-management.png

Beschreibung
In diesem Dialog sind die aktuell gültigen Benutzer aufgelistet. Es können Benutzer hinzugefügt, bzw. gelöscht werden.
Button Beschreibung
Hinzufügen Hinzufügen eines Benutzers.
Ändern Ändern eines Benutzers
Löschen Löschen eines Benutzers
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Neuen Benutzer Hinzufügen/Ändernadd-office-user.png

Feld Beschreibung
Anmeldename(s) Anmeldenamen des Benutzers
Beschreibung Sinnvolle Beschreibung für den Benutzer
Rollenzugehörigkeit Rollenzugehörigkeit. Es kann eine der nachfolgenden Rollen ausgewählt werden.
  • Fachadministrator
  • Kassenwesen
  • Gepäckwagenmanagement
  • Kassenwesen / Gepäckwagenmanagement
Button Beschreibung
... Öffnet einen Dialog zur Benutzerauswahl (siehe weiter unten).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Benutzer wählenselect-users-dialog.png

Beschreibung
Windows Standard Auswahldialog für neuen Benutzer. Benutzer kann hier manuell eingetragen werden.

Durch Betätigen des Buttons „Erweitert…“ erhält man einen Dialog, in dem nach Benutzern im Verzeichnisdienst Active Directory gesucht werden kann.

select-users-advanced-dialog.png

Beschreibung
Erweiterter Windows Standard Auswahldialog für neuen Benutzer. Benutzer kann hier aus der Liste der Benutzer des Active Directory ausgewählt werden.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Liste der Anmeldungenuser-sessions-dialog.png

Beschreibung
Liste der An-/Abmeldungen am System im oben angegebenen Zeitraum.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Filterfunktion:

Über den Filter lassen sich die Zeiträume für die Anmeldung eingrenzendate-picker.png

Sortierfunktion:

Über die Kopfzeile der Liste der Ergebnisse kann einerseits das Suchergebnis durch Auswahl eines Anzeigekriteriums in der Combobox eingeschränkt werden, andererseits kann durch Klicken auf den entsprechenden Spaltenkopf die Liste aufsteigend bzw. absteigend sortiert werden.role-filter.png

Servicepersonal

Verwalten des Servicepersonalsservice-users-dialog.png

Beschreibung
Aktuelle Liste der Servicemitarbeiter. Es können Servicemitarbeiter hinzugefügt, geändert oder gelöscht werden.
Button Beschreibung
Hinzufügen Öffnet Dialog zum Hinzufügen eines Service-Mitarbeiters.
Ändern Öffnet Dialog zum Ändern eines Service-Mitarbeiters.
Löschen Löscht einen Service-Mitarbeiter
Import… Importier eine Liste von Servicemitarbeitern aus einer Datei im xml-Format.
Export… Exportiert die aktuellen Servicemitarbeiter in eine Datei im xml-Format.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Filter- und Sortierfunktion der einzelnen Spalten

Über die Kopfzeile der Liste der Servicemitarbeiter kann einerseits das Suchergebnis durch Auswahl eines Anzeigekriteriums in der Combobox eingeschränkt werden, andererseits kann durch Klicken auf den entsprechenden Spaltenkopf die Liste aufsteigend bzw. absteigend sortiert werden.

Neuen MItarbeiter hinzufügen/ändernservice-user-edit-dialog.png

Fenster Mitarbeiter
Feld Beschreibung
Personal-Nummer Personalnummer des Mitarbeiters, Systemeindeutig
Vorname Vorname des Servicemitarbeiters
Nachname Nachname des Servicemitarbeiters
Beschreibung Textbeschreibung des Servicemitarbeiters
Unternehmen Unternehmen, dem der Servicemitarbeiter zugeordnet ist
Servicebereich Servicebereich, dem der Servicemitarbeiter zugeordnet ist
Service-Rolle Service-Rolle, der der Servicemitarbeiter zugeordnet ist {Fachadministrator | Kassenwesen | Wagentransport | Reparatur/Wartung}
Fenster Status
Feld Beschreibung
Mitarbeiter Status Auswahl des Status für den Mitarbeiter. Status kann folgender sein:
  • Aktiv (Nur in der Schichtveraltung einstellbar)
  • Inaktiv
  • Krank
  • Urlaub
  • Gesperrt
  • Deaktiviert
Fenster Pin
Feld Beschreibung
Pin – Status farbliche Anzeige, welchen Status der Pin gegenwärtig hat.
Pin – Erstellt Datum und Zeit, wann Pin erstellt wurde.
neuen Pin erstellen Öffnet Dialog, um Pin zu erstellen, bzw. zu aktualisieren.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Neuen Pin erstellencreate-pin-dialog.png

Feld Beschreibung
Pin – Eingabe Eingabe des Pins im Kennwortmodus.
Pin - Wiederholung Wiederholung des Pins im Kennwortmodus.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Schichtservice-user-shift-dialog.png

Button Beschreibung
Hinzufügen Übernimmt die ausgewählten Servicemitarbeiter aus der Liste der inaktiven Servicemitarbeiter in die Liste der aktiven Servicemitarbeiter.
Entfernen Übernimmt die ausgewählten Servicemitarbeiter aus der Liste der aktiven Servicemitarbeiter in die Liste der inaktiven Servicemitarbeiter.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Filter- und Sortierfunktion der einzelnen Spalten

Über die Kopfzeile der Liste der aktiven bzw. inaktiven Servicemitarbeiter kann einerseits das Suchergebnis durch Auswahl eines Anzeigekriteriums in der Combobox eingeschränkt werden, andererseits kann durch Klicken auf den entsprechenden Spaltenkopf die Liste aufsteigend bzw. absteigend sortiert werden.

Balken hellgrau 1000x2px.pngFarbshema und Prioritäen anpassencolor-schema-dialog.png
Beschreibung
Über die Auswahl des Fachbereiches (Kassenwesen/Gepäckwagenmanagement) kann die farbliche Darstellung der Status durchgeführt werden.

Außerdem kann die Anzeigepriorität festgelegt werden.

Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Über den Button „…“ kann eine Farbauswahl für den entsprechenden Status vorgenommen werden.color-schema-addtional-colors-dialog.png

Balken hellgrau 1000x2px.pngDepotverwaltung

station-management-dialog.png

Button Beschreibung
Hinzufügen Öffnet Dialog zum Hinzufügen eines Depots (siehe weiter unten).
Ändern Öffnet Dialog zum Ändern eines Depots (siehe weiter unten).
Löschen Löscht ein Depot aus der Liste.
Allgemeine Beschreibung
Liste aller Depots. Durch aktivieren der Kontrollkästchen kann ein Depot Online, bzw. Offline geschalten werden.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Filter- und Sortierfunktion der einzelnen Spalten

Im Filter kann das Suchergebnis durch Auswahl eines Anzeigekriteriums in der Combobox eingeschränkt werden. Außerdem kann durch Klicken auf den entsprechenden Spaltenkopf die Liste aufsteigend bzw. absteigend sortiert werden.

Depot Hinzufügen/Ändernstation-configuration-dialog.png

Beschreibung
Hier sind alle zum Depot zugehörigen Einstellparameter aufgelistet. Sie werden in 3 Hauptbereiche unterteilt:
  • Global
  • Hardware
  • Sonstiges
Bereich "Identifikation"
Feld Beschreibung
Stationsname Eindeutiger Stationsname
Netzwerkname Eindeutiger DNS Netzwerkname
Seriennummer Eindeutige Seriennummer für das Depot
Information Informationstext über die Station
Terminal Auswahl des Terminals, in dem die Station steht
Ebene Auswahl der Ebene, in der die Station steht
Bereich Auswahl des/der Bereichs/Bereiche, in dem/denen die Station steht/stehen
Bereich "Sienenreien"
Feld Beschreibung
Max phys. Wagen Schiene 1 Maximale Anzahl von Gepäckwägen, die eine Schiene aufnehmen kann. Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll.
Max phys. Wagen Schiene 2 Maximale Anzahl von Gepäckwägen, die eine Schiene aufnehmen kann. Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll.
Max phys. Wagen Schiene 3 Maximale Anzahl von Gepäckwägen, die eine Schiene aufnehmen kann. Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll.
Max phys. Wagen Schiene 4 Maximale Anzahl von Gepäckwägen, die eine Schiene aufnehmen kann. Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Schiene 1 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Schiene 2 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Schiene 3 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Schiene 3 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Schiene 4 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Anzahl Schienen Anzahl der Schienen. Kann nicht editiert werden, ergibt sich über Max. phys. Wagen > 1.
Gesamt Wagen Gepäckwagenkapazität des Depots. Kann nicht editiert werden.
Betriebsmodus Definition, in welchem Betriebsmodus das Depot verwendet wird.
Maximaler Bestand Summe der Werte Max. phys. Wagen für Schiene 1 bis 4.
Kritischer Wert oben Summe der Werte Kritischer Wert oben für Schiene 1 bis 4.
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll.
Warnwert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert unten“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert unten“ angezeigt werden soll.
Bereich "Hopper 1"
Feld Beschreibung
Hopper 1 Auswahlfeld, ob Hopper 1 aktiv und nachfolgende Felder editierbar sind.
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll.
Warnwert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert unten“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert unten“ angezeigt werden soll.
Münze Konfiguration, welcher Münztyp vom Hopper akzeptiert wird.
Bereich "Hopper 2"
Feld Beschreibung
Hopper 2 Auswahlfeld, ob Hopper 2 aktiv und nachfolgende Felder editierbar sind.
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll.
Warnwert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert unten“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert unten“ angezeigt werden soll.
Münze Konfiguration, welcher Münztyp vom Hopper akzeptiert wird.
Bereich "Kartenterminal"
Feld Beschreibung
Kartenterminal Ist Kartenterminal im Depot verfügbar?
Akzeptierte Karten Auswahl der Bezahlkarten, die vom Kartenterminal erkannt werden.
Bereich "Sonstige Komponenten"
Feld Beschreibung
Beleuchtungsaufsatz Ist Beleuchtungsaufsatz im Depot verfügbar?
Überdachung Ist Überdachung am Automaten verfügbar?
Bereich "Münzprüfer"
Feld Beschreibung
Münzprüfer Ist Münzprüfer im Depot verfügbar?
Münze Auswahl der Münzen, die vom Münzprüfer erkannt werden.
Bereich "Banknotenleser"
Feld Beschreibung
Banknotenleser Ist Banknotenleser im Depot verfügbar?
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll.
Akzeptierte Geldscheine Konfiguration, welche Geldscheine vom Banknotenleser akzeptiert werden.
Bereich "Cashbox"
Feld Beschreibung
Cashbox Ist Cashbox im Depot verfügbar?
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll.
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll.
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll.
Bereich "Kassenwesen"
Feld Beschreibung
Pfandbetrag Höhe des Pfandbetrages für das Depot.
Mietgebühr Höhe der Mietgebühr für das Depot.
Bereich "Minimalkonfiguration"
Beschreibung
Hier werden die für das Depot vorgesehenen Komponenten für die Minimalkonfiguration aufgelistet.

Button „…“ – Auswahl der Komponenten für die Minimalkonfigurationminimum-configuration-dialog.png

Bereich "Sonstiges"
Feld Beschreibung
Anzahl Signalleuchten Gibt die Anzahl von Signalleuchten an.
Geländer Gibt an ob ein Geländer vorhanden ist.
LAN-Anschluss Gibt die Anzahl von LAN-Anschlüssen an.
Starkstrom-Anschluss Gibt die Anzahl von Starkstrom-Anschlüssen an.
Freitext 1 Eingabefeld für Freitext 1.
Freitext 2 Eingabefeld für Freitext 2.
Protokollierung Aktiviert die Protokollierung.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngHardwarekonfiguration

Erreichbar über den Menüpunkt „Verwaltung\Depots\Hardwarekonfiguration“hardware-configuration-dialog.png

Bereich Sollkonfiguration
Beschreibung
Sollkonfiguration für das jeweils selektierte Depot.
Feld Beschreibung
Schiene Anzahl der Schienen, die am Depot angeschlossen sind.
Hopper Anzahl Hopper, die im Depot vorhanden/aktiviert sind.
Münzer Ist Münzprüfer im Depot verfügbar?
Kartenleser Ist Kartenleser im Depot verfügbar?
Cashbox Ist Cashbox im Depot verfügbar?
Banknoten Ist Banknotenleser im Depot verfügbar?
Bereich Minimalkonfiguration
Beschreibung
Minimalkonfiguration für das jeweils selektierte Depot.
Feld Beschreibung
Schiene Mindestanzahl an Schienen für das Depot bei Minimalkonfiguration.
Hopper Mindestanzahl an Hopper bei Minimalkonfiguration.
Münzer Ist Münzprüfer für Minimalkonfiguration notwendig
Kartenleser Ist Kartenleser für Minimalkonfiguration notwendig
Cashbox Ist Cashbox für Minimalkonfiguration notwendig
Drucker Ist Drucker für Minimalkonfiguration notwendig
Banknoten Ist Banknotenleser für Minimalkonfiguration notwendig
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngFirmware-Updatefirmware-update-dialog.png
Beschreibung
Nach Selektion eines oder mehrerer Depots kann ein Update der Firmware an den Depots vorgenommen werden.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngRemote Control

remote-control-dialog.pngremote-control-show-display.pngremote-control-show-terminal.png

Balken hellgrau 1000x2px.pngDetailansicht / Allgemeine Infos

Dialog wird durch Doppelklick auf ein Depot-Control in der Übersichtsdarstellung geöffnet.station-details-general-info.png

Beschreibung
Allgemeine Beschreibungsseite mit Informationen über das Depot.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja ja
Balken hellgrau 1000x2px.pngWagenbestand / Infostation-details-trolleyman-info.png
Beschreibung
Übersicht über die Einzelkomponenten eines Depots. Fehlerhafte Komponenten werden hervorgehoben, indem diese zu blinken anfangen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein ja
Balken hellgrau 1000x2px.pngWagenbestand / Ereignisse / Aktivitätenstation-details-trolleyman-events.png
Beschreibung
Anzeige der Ereignisse und Aktivitäten des Gepäckwagenmanagements, die speziell diesem Depot zuzuordnen sind.
Button Beschreibung
Neu… Öffnet Dialog zum Anlegen einer Aktivität für dieses Depot.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein ja
Balken hellgrau 1000x2px.pngWagenbestand / Stückzahlstation-details-trolleyman-trolleys.png
Beschreibung
Einstelldialog für die Grenzwerte des Gepäckwagenmanagements. Werden die jeweiligen Grenzwerte über- bzw. unterschritten, wird die Statusfarbe mit der jeweils für die Grenze hinterlegten Farbe belegt.
Feld Beschreibung
Anzahl Wagen Stückzahl der derzeitig im Depot vorhandenen Wagen in Bezug zum maximal zulässigen Bestand an Gepäckwagen.
Maximaler physikalischer Bestand Anzahl der Gepäckwagen, mit denen das Depot theoretisch gefüllt werden könnte.
Maximaler Bestand Eingestellter Wert für den maximalen Bestand an Gepäckwagen im Depot
Kritischer Wert Oben Eingestellter Wert für die Anzahl der Gepäckwagen im Depot, wenn es kritisch gefüllt ist
Warnwert Oben Eingestellter Wert für die Anzahl der Gepäckwagen im Depot, wenn gewarnt (Warnwert Oben) werden soll
Warnwert Unten Eingestellter Wert für die Anzahl der Gepäckwagen im Depot, wenn gewarnt (Warnwert Unten) werden soll
Kritischer Wert Unten Eingestellter Wert für die Anzahl der Gepäckwagen im Depot, wenn es kritisch geleert ist
Aktueller Bestand Aktueller Bestand an Gepäckwagen im Depot.
Button Beschreibung
Für ausgewählte Stationen übernehmen Es öffnet sich Dialog zur Auswahl von Depots (wenn Berechtigung vorhanden), um geänderte Daten zu speichern.
Übernehmen Geänderte Daten werden für dieses Depot übernommen (wenn Berechtigung vorhanden).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung (Ansicht) ja nein ja
Berechtigung (Editieren) ja nein nein

Button „Für ausgewählte Stationen übernehmen“

station-select-dialog.png

Beschreibung
Über diesen Dialog können einzelne Depots für die Datenübernahme selektiert werden.
Balken hellgrau 1000x2px.pngWagenbestand / Service

station-details-trolleyman-service.png

Bereich Online/Offline
Beschreibung
Über diesen Dialog können einzelne Depots für die Datenübernahme selektiert werden.
Bereich Wagenentnahme
Feld/Button Beschreibung
Anzahl Wagen Anzahl, wie viele Gepäckwägen freigegeben werden sollen.
Freigeben Wagenentnahme freigeben (Klinke am Depot öffnen).
Klinke wieder zu Klinke am Depot schließen (Beenden der Freigabe)
Unlimitierte Freigabe Wagenfreigabe ohne Begrenzung.
Bereich Wagenrückgabe
Feld/Button Beschreibung
Anzahl Wagen Anzahl, wie viele Gepäckwägen zurückgegeben werden sollen.
Freigeben Wagenrückgabe freigeben (Klinke am Depot öffnen).
Klinke wieder zu Klinke am Depot schließen (Beenden der Freigabe)
Unlimitierte Freigabe Wagenrückgabe ohne Begrenzung.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein ja
Balken hellgrau 1000x2px.pngKassenbestand / Info

station-details-cashier-info.png

Beschreibung
Übersicht über die Einzelkomponenten eines Depots. Fehlerhafte Komponenten werden hervorgehoben, indem diese zu blinken anfangen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngKassenbestand / Ereignisse / Aktivitäten

station-details-cashier-events.png

Beschreibung
Anzeige der Ereignisse und Aktivitäten des Kassenwesens, die speziell diesem Depot zuzuordnen sind.
Button Beschreibung
Neu… Öffnet Dialog zum Anlegen einer Aktivität für dieses Depot.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngKassenbestand / Ereignisse / Aktivitäten

station-details-cashier-payment.png

Beschreibung
Anzeige bzw. Editieren der Bezahleinstellungen für das Depot.
Feld Beschreibung
Hopperkonfiguration Die Nominalwerte der Hopper werden hier konfiguriert.
Akzeptierte Münzen Die als Zahlungsmittel zulässigen Münzen werden hier konfiguriert.
Akzeptierte Geldscheine Die als Zahlungsmittel zulässigen Banknoten werden hier konfiguriert.
Akzeptierte Karten Die als Zahlungsmittel zulässigen Kreditkarten werden hier konfiguriert.
Zu zahlender Betrag Die Gebühr für einen Gepäckwagen ist hier zu sehen. Nicht editierbar.
Davon Pfandbetrag Der Teil der Gebühr, welcher als Pfand ausgegeben wird.
Davon Mietgebühr Der Teil der Gebühr, welcher als Miete ausgegeben wird.
Mwst. Der aktuell gültige Wert der Mehrwertsteuer.
Button Beschreibung
Für ausgewählte Stationen übernehmen Es öffnet sich Dialog zur Auswahl von Depots (wenn Berechtigung vorhanden), um geänderte Daten zu speichern.
Übernehmen Geänderte Daten werden für dieses Depot übernommen (wenn Berechtigung vorhanden).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung (Ansicht) ja ja nein
Berechtigung (Editieren) ja nein nein

Button „Für ausgewählte Stationen übernehmen“station-select-dialog-for-cashier.png

Beschreibung
Über diesen Dialog können einzelne Depots für die Datenübernahme selektiert werden.
Balken hellgrau 1000x2px.pngKassenbestand / Ereignisse / Aktivitäten

station-details-cashier-hopper.png

Beschreibung
Einstelldialog für die Grenzwerte für Hopper 1 und Hopper 2. Werden die jeweiligen Grenzwerte über- bzw. unterschritten, wird die Statusfarbe mit der jeweils für die Grenze hinterlegten Farbe belegt.
Feld Beschreibung
Füllstandsbalken Balken zeigt den tatsächlichen Füllstand des Hoppers im Verhältnis zum maximalen Bestand an. Links vom Balken ist der Wert der zulässigen Münze für den Hopper zu sehen, rechts der tatsächliche Füllstandswert.
Maximaler Bestand Eingestellter Wert für den maximalen Bestand an Münzen im entsprechenden Hopper.
Kritischer Wert Oben Eingestellter Wert für Münzen im entsprechenden Hopper, wenn es kritisch gefüllt ist
Warnwert Oben Eingestellter Wert für Münzen im entsprechenden Hopper, wenn gewarnt (Warnwert Oben) werden soll
Warnwert Unten Eingestellter Wert für Münzen im entsprechenden Hopper, wenn gewarnt (Warnwert Unten) werden soll
Kritischer Wert Unten Eingestellter Wert für Münzen im entsprechenden Hopper, wenn es kritisch geleert ist
Aktueller Bestand Aktueller Bestand an Münzen im entsprechenden Hopper.
Button Beschreibung
Für ausgewählte Stationen übernehmen Es öffnet sich Dialog zur Auswahl von Depots (wenn Berechtigung vorhanden), um geänderte Daten zu speichern.
Übernehmen Geänderte Daten werden für dieses Depot übernommen (wenn Berechtigung vorhanden).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung (Ansicht) ja ja nein
Berechtigung (Editieren) ja nein nein

Button „Für ausgewählte Stationen übernehmen“station-select-dialog.png

Beschreibung
Über diesen Dialog können einzelne Depots für die Datenübernahme selektiert werden.
Balken hellgrau 1000x2px.pngKassenbestand / Ereignisse / Aktivitäten

station-details-cashier-boxes.png

Beschreibung
Anzeige bzw. Editieren der Bestandsgrenzen für Banknotenbox und Cashbox.
Banknotenbox
Feld Beschreibung
Füllstandsbalken Verhältnis von aktuellem Füllstand zu maximalem Bestand wird grafisch dargestellt.
Maximaler Bestand Eingestellter Wert für den maximalen Bestand an Geldscheinen in der Banknotenbox.
Kritischer Wert Oben Eingestellter Wert für Geldscheinen in der Banknotenbox, wenn es kritisch gefüllt ist
Warnwert Oben Eingestellter Wert für Geldscheinen in der Banknotenbox, wenn gewarnt (Warnwert Oben) werden soll
Aktueller Bestand Aktueller Bestand Geldscheinen in der Banknotenbox.
Cashbox
Feld Beschreibung
Füllstandsbalken Verhältnis von aktuellem Füllstand zu maximalem Bestand wird grafisch dargestellt.
Maximaler Bestand Eingestellter Wert für den maximalen Bestand an Münzen in der Cashbox.
Kritischer Wert Oben Eingestellter Wert für Münzen in der Cashbox, wenn es kritisch gefüllt ist
Warnwert Oben Eingestellter Wert für Münzen in der Cashbox, wenn gewarnt (Warnwert Oben) werden soll
Aktueller Bestand Aktueller Bestand an Münzen in der Cashbox.
Button Beschreibung
Für ausgewählte Stationen übernehmen Es öffnet sich Dialog zur Auswahl von Depots (wenn Berechtigung vorhanden), um geänderte Daten zu speichern.
Übernehmen Geänderte Daten werden für dieses Depot übernommen (wenn Berechtigung vorhanden).
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung (Ansicht) ja ja nein
Berechtigung (Editieren) ja nein nein

Button „Für ausgewählte Stationen übernehmen“station-select-dialog.png

Beschreibung
Über diesen Dialog können einzelne Depots für die Datenübernahme selektiert werden.
Balken hellgrau 1000x2px.pngKassenbestand / Ereignisse / Aktivitäten

station-details-cashier-allevents.png

Beschreibung
Anzeige aller Ereignisse und Aktivitäten, die speziell diesem Depot zuzuordnen sind.
Button Beschreibung
Neu… Öffnet Dialog zum Anlegen einer Aktivität für dieses Depot.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngMeldungstexte

Diesen Dialog erhält man über das Menü „Verwaltung\Depots\Meldungstexte“.customize-settings-dialog.png

Beschreibung
Auflistung der Meldungsressourcen, welche im Depot angezeigt werden, mit den hinterlegten Zeichenketten.
Feld/Button Beschreibung
Sprache Umschalten zwischen den derzeitigen Sprachen Deutsch und Englisch.
Ändern Selektierte Ressource wird im Texteditor geöffnet (Beschreibung siehe weiter unten).
Name Variable, die auf einen Anzeigetext verweist.
Zeichenkette Anzeigetext für eine eingestellte Frage.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Button "Ändern"text-editor.png

Beschreibung
Editieren der entsprechenden Ressource in der ausgewählten Sprache. Wird der Wert geändert, so wird der Anzeigetext in der Software angepasst.
Feld Beschreibung
ID Identifier, der für den dargestellten Text steht.
Sprache Sprachauswahl für hinterlegten Text.
Wert Hinterlegter Text für die jeweilige Sprache.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngKartenzahlungen

credit-card-payments-dialog.png

Beschreibung
Übersicht über alle Kartenzahlungsvorgänge an allen Depots.
Button Beschreibung
Suchen… Öffnet Dialog zur Suche in der Liste (Dialogbeschreibung weiter unten).
Schließen Beendet den Dialog.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein

Filter- und Sortierfunktion der einzelnen Spalten

Im Filter kann das Suchergebnis durch Auswahl eines Anzeigekriteriums in der Combobox eingeschränkt werden. Außerdem kann durch Klicken auf den entsprechenden Spaltenkopf die Liste aufsteigend bzw. absteigend sortiert werden.

Balken hellgrau 1000x2px.pngSuchdialog

Durch Klick auf den Button „Suche…“ gelangt man auf den Suchdialog. Mit diesem ist es möglich nach einzelnen Kartenzahlungen zu suchen. Der Suchbegriff wird in allen Spalten gesucht.search-dialog.png

Feld Beschreibung
Suchen nach Angabe des Strings, nachdem gesucht werden soll.
Suchrichtung Angabe der Suchrichtung in der Liste.
Button Beschreibung
Weitersuchen Suche nach dem String in der Liste. Bei entsprechender Übereinstimmung, wird Zeile in der Liste markiert.
Abbrechen Bricht die Suche ab und schließt den Dialog.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein

Balken grau 1000x4px.pngArbeitsabläufe in ETISS

In diesen Abschnitten werden typische Szenarien, welche innerhalb der Anwendung realisiert werden, dokumentiert.

Balken hellgrau 1000x2px.pngBenutzerverwaltung

Alle Benutzer, welche mit der Anwendung arbeiten wollen, müssen zunächst in der Benutzerverwaltung den entsprechenden Rollen zugeordnet werden.  Nach der Erstinstallation wird der Anwender, der die Anwendung zum ersten Mal startet, als Fachadministrator automatisch in die Verwaltung aufgenommen. Alle weiteren Benutzer werden über Konfigurationsassistenten („Verwaltung / Benutzerverwaltung / Fachpersonal / Verwalten“ für Fachpersonal und „Verwaltung / Benutzerverwaltung / Servicepersonal / Verwalten“ für Servicepersonal) für die Anwendung bzw. Fernbedienung zugelassen.

Balken hellgrau 1000x2px.pngRolle Fachadministrator

Die Mitarbeiter der Rolle Fachadministrator sind unter anderem für die Verwaltung des ETISS Systems verantwortlich. Dazu gehört Benutzerverwaltung. Er ist zuständig für die vollständige Verwaltung des Fachpersonals und des Servicepersonals.

Balken hellgrau 1000x2px.pngVerwalten des Fachpersonals

Eine der Aufgaben des Fachadministrators ist es, die Mitarbeiter des Fachpersonal (Fachadministratoren, Kassenwesen, Gepäckwagenmanagement) zu verwalten. Um beispielsweise einen Mitarbeiter anzulegen ist folgendermaßen vorzugehen:

Über den Menüpunkt „Verwaltung / Benutzerverwaltung / Fachpersonal / Verwalten“ wird nachfolgender Dialog aufgerufen.

users-management.png

Um einen neuen Mitarbeiter hinzuzufügen, wird der Button „Hinzufügen“  in der Menüleiste geklickt. Es erscheint ein neuer Dialog.

add-office-user.png

Hier wird entweder der Benutzername manuell eingetragen oder über den Auswahlbutton ein Benutzer aus dem Active Directory Verzeichnis ausgewählt. In das Feld „Beschreibung“ wird eine freitextliche Beschreibung eingetragen. Im Auswahlfeld „Rollenzugehörigkeit“ kann die Rolle ausgewählt werden (Fachadministrator, Kassenwesen, Gepäckwagenmanagement und Kassenwesen / Gepäckwagenmanagement). Alle Felder sind Pflichtfelder. Durch Betätigen des Buttons "Anlegen" wird der Benutzer der Liste des Fachpersonals hinzugefügt und bekommt dementsprechende Rechte.

Weitere administrative Tätigkeiten in diesem Umfeld sind:

Ändern der Eigenschaften des  Benutzers

Beschreibung und Rollenzugehörigkeit werden analog zu „Neuen Benutzer anlegen“ geändert.

edit-office-user-dialog.png

Löschen eines Benutzers

Der Benutzer wird aus dem System entfernt.

Balken hellgrau 1000x2px.pngVerwalten des Servicepersonals

Das Service-Personal ist in verschiedene Bereiche unterteilt.

Es gibt vier unterschiedliche Service-Rollen innerhalb des Service-Personals:

  • Administrator
  • Kassenwesen
  • Wagentransport
  • Reperatur/Wartung

Das Hinzufügen, Ändern und Löschen der Service-Mitarbeiter ist dem Fachbereich Fachadministrator vorbehalten. Dazu öffnet man die Service-Mitarbeiter-Verwaltung unter dem Menüpunkt „Verwaltung\Benutzerverwaltung\Servicepersonal\Verwalten“. Im nachfolgenden Dialog werden die Service-Mitarbeiter administriert.

service-users-dialog.png

Es können hier Service-Mitarbeiter hinzugefügt, bzw. modifiziert werden. Nach Betätigen des entsprechenden Buttons, öffnet sich nachfolgender Dialog, indem alle notwendigen Informationen abgefragt werden.

service-user-edit-dialog.png

Ein Service-Mitarbeiter wird gelöscht, indem der Listeneintrag ausgewählt wird und danach der Button „Löschen“ betätigt wird. Es erfolgt noch eine zusätzliche Abfrage der System-Pin.

Über den Menüpunkt „Benutzerverwaltung\Servicepersonal\Schicht“ gelangt man in die Schichtverwaltung.

service-user-shift-dialog.png

Hier wird definiert, welche Service-Mitarbeiter berechtigt sind, sich am Depot anzumelden. Der Fachbereich Fachadministrator hat keine Berechtigung die Schichtzuteilung vorzunehmen.

Balken hellgrau 1000x2px.pngRolle Kassenwesen

Die Mitarbeiter der Rolle Kassenwesen überwachen und verwalten die Geldmittel in den Depots. Sie ordnen das Leeren von Kassetten, bzw. das Auffüllen von Hoppers an. Im Bereich der Benutzerverwaltung hat die Rolle Kassenwesen die Aufgabe, die Schichtzuordnung für die Service-Mitarbeiter der Rollen Administrator, Reparatur/Wartung und Kassenwesen vorzunehmen.

Balken hellgrau 1000x2px.pngRolle Gepäckwagenmanagement

Die Mitarbeiter der Rolle Gepäckwagenmanagement übernehmen die Steuerung und Verwaltung der Gepäckwagen. Diese Mitarbeiter sorgen für eine ausgeglichene Bestückung der auf dem Flughafen aufgestellten Depots mit Gepäckwagen. Im Bereich der Benutzerverwaltung hat die Rolle Gepäckwagenmanagement die Aufgabe, die Schichtzuordnung für die Service-Mitarbeiter der Rolle Administrator und Wagentransport vorzunehmen.

Balken hellgrau 1000x2px.pngRechtestruktur und Funktionen

Folgende Tabelle gibt einen Überblick, welche Berechtigungen welcher Fachbereich innerhalb der Benutzerverwaltung hat.

Funktion Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Fachpersonal verwalten ja nein Nein
Ansicht der Liste der Anmeldungen ja nein Nein
Servicepersonal verwalten ja nein Nein
Servicepersonal Schichtzuordnung nein ja

(für Administrator, Reparatur/Wartung und Kassenwesen)

ja

(für Administrator, und Wagentransport)

Balken hellgrau 1000x2px.pngFarbverwaltung und Prioritäten anpassen

Ein weiteres Merkmal ist die Farbeinstellung für die Rollen Kassenwesen und Gepäckwagenmanagement in der historischen Anzeige des Fortschrittsbalkens im Depot-Control. Dieser Konfigurationsdialog wird über das Menü „Benutzerverwaltung / Fachpersonal / Farbschema und Prioritäten anpassen“ gestartet.

Farbschema und Prioritäten anpassencolor-schema-dialog.png

Hier kann zu jedem angezeigten Status die Farbe definiert werden. Die Priorität definiert, welcher Zustand bei mehreren gleichzeitigen Zustandsbedingungen dargestellt werden soll.

Beispiel:

Es liegt „Warnwert Unten“ in Hopper 1 an, gleichzeitig ist der Drucker defekt (Störung), dann wird der Status mit der höheren Priorität (d.h. dem niedrigeren Prioritätswert) angezeigt.

Man kann auftretende Ereignisse im Regelwerk einem Status zuordnen.

Balken hellgrau 1000x2px.pngDepotverwaltung

Um diese Funktionalität nutzen zu können, muss der Anwender der Rolle Fachadministrator angehören. Über den Menüpunkt „Verwaltung / Depots“ gelangt man in folgendes Untermenü:menu-stations.png

Hier werden alle Aktivitäten abgebildet, die die Depotverwaltung betreffen und zentral in der Software gesteuert werden.

Verwaltung

Durch Betätigen des Menüpunktes „Verwaltung / Depots / Verwaltung“ öffnet sich der Dialog zum Verwalten der Depots.station-management-dialog.png

In dieser Depotübersicht besteht die Möglichkeit Depots hinzuzufügen, zu Ändern oder zu Löschen. Weiterhin kann man die Depots Online oder Offline schalten. Die Filterung der Standorte erleichtert die örtliche Zuordnung der Automaten.

Anlegen

Nach Betätigung der Buttons „Hinzufügen“ im Dialog „Depotmanagement“ öffnet sich nachfolgender Dialog.station-configuration-dialog.png

Um ein Automatendepot generell in das System aufzunehmen sind folgende Pflichteingabefelder notwendig (sichtbar an den blinkenden Icons mit Ausrufezeichen:

  • Stationsname
  • Netzwerkname
  • Info
  • Seriennummer

Alle anderen Felder sind mit Standardwerten belegt. Dieses Depot ist somit logisch richtig konfiguriert und kann in das Gesamtsystem aufgenommen werden.

Die Eingabe ist in logische Bereiche unterteilt.

Bereich „Identifikation“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Stationsname Eindeutiger Stationsname Text Ja / Systemweit eindeutig
Netzwerkname Eindeutiger DNS Netzwerkname Text Ja / Systemweit eindeutig
Seriennummer Eindeutige Seriennummer für das Depot 5 Stellen, Numerisch Ja / Systemweit eindeutig
Information Informationstext über die Station Jeder ASCII Wert Ja
Terminal Auswahl des Terminals, in dem die Station steht Auswahl Nein
Ebene Auswahl der Ebene, in der die Station steht Auswahl Nein
Bereich Auswahl des/der Bereichs/Bereiche, in dem/denen die Station steht/stehen Auswahlliste

(siehe Dialog am Ende der Tabelle)

Nein
Bereich „Schienenreihen“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Max phys. Wagen Schiene 1 Maximale Anzahl von Gepäckwägen, die eine Schiene aufnehmen kann. 0..100 Nein
Max phys. Wagen Schiene 2 Maximale Anzahl von Gepäckwägen, die eine Schiene aufnehmen kann. 0..100 Nein
Max phys. Wagen Schiene 3 Maximale Anzahl von Gepäckwägen, die eine Schiene aufnehmen kann. 0..100 Nein
Max phys. Wagen Schiene 4 Maximale Anzahl von Gepäckwägen, die eine Schiene aufnehmen kann. 0..100 Nein
Kritischer Wert oben Schiene 1 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Maximaler Bestand Nein
Kritischer Wert oben Schiene 2 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Maximaler Bestand Nein
Kritischer Wert oben Schiene 3 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Maximaler Bestand Nein
Kritischer Wert oben Schiene 4 Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Maximaler Bestand Nein
Anzahl Schienen Anzahl der Schienen, die am Depot angeschlossen sind. Anzahl Schienen mit max. Bestand > 1 Nein
Gesamt Wagen Gesamt Wagenkapazität Summe „Max. phys. Wagen“ pro Schiene Nein
Betriebsmodus Definition, in welchem Betriebsmodus das Depot verwendet wird. „Normal“

„Rückgabe“

„Entnahme“

Nein
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll. Summe „Max. phys. Wagen“ pro Schiene Nein
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. Summe „Kritische Wert oben“ pro Schiene Nein
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Kritischer Wert oben Nein
Warnwert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert unten“ angezeigt werden soll. 0.. Warnwert oben Nein
Kritischer Wert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert unten“ angezeigt werden soll. 0.. Warnwert unten Nein
Bereich „Hopper1“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Hopper 1 Auswahlfeld, ob Hopper 1 aktiv und nachfolgende Felder editierbar sind. Ja/Nein Nein
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll. 0..Maximal möglicher physikalischer Bestand Nein
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Maximaler Bestand Nein
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Kritischer Wert oben Nein
Warnwert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert unten“ angezeigt werden soll. 0.. Warnwert oben Nein
Kritischer Wert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert unten“ angezeigt werden soll. 0.. Warnwert unten Nein
Münze Konfiguration, welcher Münztyp vom Hopper akzeptiert wird. Auswahlfeld Nein
Bereich „Hopper2“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Hopper 2 Auswahlfeld, ob Hopper 2 aktiv und nachfolgende Felder editierbar sind. Ja/Nein Nein
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll. 0..Maximal möglicher physikalischer Bestand Nein
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Maximaler Bestand Nein
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Kritischer Wert oben Nein
Warnwert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert unten“ angezeigt werden soll. 0.. Warnwert oben Nein
Kritischer Wert unten Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert unten“ angezeigt werden soll. 0.. Warnwert unten Nein
Münze Konfiguration, welcher Münztyp vom Hopper akzeptiert wird. Auswahlfeld Nein
Bereich „Kartenterminal“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Kartenterminal Ist Kartenterminal im Depot verfügbar? Ja/Nein Nein
Akzeptierte Karten Auswahl der Bezahlkarten, die vom Kartenterminal erkannt werden. Auswahlbox Nein
Bereich „Sonstige Komponenten“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Beleuchtungsaufsatz Ist Beleuchtungsaufsatz am Depot verfügbar? Ja/Nein Nein
Überdachung Ist Überdachung am Depot verfügbar? Ja/Nein Nein
Bereich „Münzprüfer“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Münzprüfer Ist Münzprüfer im Depot verfügbar? Ja/Nein Nein
Münze Auswahl der Münzen, die vom Münzprüfer erkannt werden. Auswahlbox Nein
Bereich „Banknotenbox“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Banknotenbox Ist Banknotenbox im Depot verfügbar? Ja/Nein Nein
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll. 0..Maximal möglicher physikalischer Bestand Nein
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Maximaler Bestand Nein
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Kritischer Wert oben Nein
Akzeptierte Geldscheine Konfiguration, welche Geldscheine von der Banknotenbox akzeptiert werden. Auswahlfeld Nein
Bereich „Cashbox“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Cashbox Ist Cashbox im Depot verfügbar? Ja/Nein Nein
Maximaler Bestand Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Voll“ angezeigt werden soll. 0..Maximal möglicher physikalischer Bestand Nein
Kritischer Wert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Kritischer Wert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Maximaler Bestand Nein
Warnwert oben Wert, ab welchem die Farbe für die einzelnen Depots in der Depotübersicht für „Warnwert oben“ angezeigt werden soll. 0.. Kritischer Wert oben Nein
Bereich „Kassenwesen“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Pfandbetrag Höhe des Pfandbetrages für das Depot. 0..50 Nein
Mietgebühr Höhe der Mietgebühr für das Depot. 0..50 Nein

Hinweis:

Die Eingabe des Pfandbetrages und der Mietgebühr unterliegt folgenden Regeln:

Wird Pfandbetrag oder Mietgebühr geändert, wird überprüft, ob der insgesamt zu zahlende Betrag mit den eingestellten vom Münzprüfer akzeptierten Münzen und den vom Banknotenleser akzeptierten Geldscheinen eingezahlt werden kann.

Wird die Mietgebühr editiert, wird überprüft, ob man diesen Betrag mit den an Hopper 1 und Hopper 2 eingestellten Münzen zurückgeben kann.

Pfandbetrag und Mietgebühr dürfen nicht gleichzeitig 0 sein.

Bereich "Minimalkonfiguration"

Hier wird festgelegt, welche Komponenten mindestens benötigt werden, damit dieses Depot funktionsfähig ist.

Bei der Konfiguration erscheint nachfolgender Dialog:minimum-configuration-dialog.png

Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Schiene Mindestanzahl an Schienen für das Depot bei Minimalkonfiguration. 1..Anzahl der konfigurierten Schienen Nein
Hopper Mindestanzahl an Hopper bei Minimalkonfiguration. 1..Anzahl der konfigurierten Hopper Nein
Münzer Ist Münzprüfer für Minimalkonfiguration notwendig Ja/Nein Nein
Kartenleser Ist Kartenleser für Minimalkonfiguration notwendig Ja/Nein Nein
Cashbox Ist Cashbox für Minimalkonfiguration notwendig Ja/Nein Nein
Banknoten Ist Banknotenleser für Minimalkonfiguration notwendig Ja/Nein Nein
Bereich ”Sonstiges”
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Anzahl Signalleuchten Anzahl der Signalleuchten, die am Depot vorhanden sind. 0..4 Nein
Geländer Angabe, ob und welche Art von Geländer am Depot angebracht ist. Auswahlfeld:

Nein

Ohne Werbung

Mit Werbung

Nein
LAN-Anschluss Anzahl der LAN-Anschlüsse am Depot 0..9 Nein
Starkstrom-Anschluss Anzahl der Starkstromanschlüsse am Depot 0..9 Nein
Freitext1: In den Einstellungen frei definierbarer Text. Nein
Freitext2: In den Einstellungen frei definierbarer Text. Nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngHardwarekonfiguration

Durch Betätigen des Menüpunktes „Verwaltung / Depots / Hardwarekonfiguration“ öffnet sich ein Dialog zum Einstellen der Hardwarekonfiguration.

Hardwarekonfiguration bedeutet hier das Definieren der Sollkonfiguration und der Minimalkonfiguration.

hardware-configuration-dialog.png

Nach Selektion eines Depots kann die Sollkonfiguration und die dazu gehörige Minimalkonfiguration für ein Depot angepasst werden.

Bereich „Sollkonfiguration“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Schiene Anzahl der Schienen, die am Depot angeschlossen sind. 1..4 Nein
Hopper Anzahl Hopper, die im Depot vorhanden/aktiviert sind. 1..2 Nein
Münzer Ist Münzprüfer am Automaten verfügbar? Ja/Nein Nein
Kartenleser Ist Kartenleser am Automaten verfügbar? Ja/Nein Nein
Cashbox Ist Cashbox am Automaten verfügbar? Ja/Nein Nein
Banknoten Ist Banknotenleser am Automaten verfügbar? Ja/Nein Nein
Bereich „Minimalkonfiguration“
Feld Beschreibung Zulässige Werte Pflichtfeld
Schiene Mindestanzahl an Schienen für das Depot bei Minimalkonfiguration. 1..Anzahl der konfigurierten Schienen Nein
Hopper Mindestanzahl an Hopper bei Minimalkonfiguration. 1..Anzahl der konfigurierten Hopper Nein
Münzer Ist Münzprüfer für Minimalkonfiguration notwendig Ja/Nein Nein
Kartenleser Ist Kartenleser für Minimalkonfiguration notwendig Ja/Nein Nein
Cashbox Ist Cashbox für Minimalkonfiguration notwendig Ja/Nein Nein
Banknoten Ist Banknotenleser für Minimalkonfiguration notwendig Ja/Nein Nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngFirmware-Update

Durch Betätigen des Menüpunktes „Verwaltung / Depots / Firmware-Update“ öffnet sich der Dialog zum Aktualisieren der Firmware in den Depots.firmware-update-dialog.png

Hier kann die Firmware für ein oder mehrere Depots aktualisiert werden. Nach Betätigen des Buttons „Update“ erscheint ein Dateiauswahl-Dialog, in dem die aktuelle Firmware geladen werden kann. Danach erscheint eine Statusanzeige, in der der aktuelle Status des Aktualisierungsvorganges angezeigt wird.

Balken hellgrau 1000x2px.pngRemote Control

remote-control-dialog.pngremote-control-show-display.pngremote-control-show-terminal.png

Balken hellgrau 1000x2px.pngMeldungstexte

Durch Betätigen des Menüpunktes „Verwaltung / Depots / Meldungstexte“ öffnet sich der Dialog zum Anpassen der Meldungstexte, die am Depot angezeigt werden.

customize-settings-dialog-string-selected.png

Hier werden die im Automaten definierten Texte angezeigt und es besteht die Möglichkeit, diese Anzeigetexte anzupassen. Zum  Ändern eines Textes wird  einen Listeneintrag mit einem Doppelklick der linken Maustaste ausgewählt. Danach öffnet sich der Text-Editor um den jeweiligen Text anzupassen.

edited-text-example.png

Balken hellgrau 1000x2px.pngFenster ausrichten

Durch Betätigen des Menüpunktes „Verwaltung / Depots / Layout / Fenster ausrichten“ werdenet die Depot-Controls in der Depotübersicht abhängig der aktuellen Ansicht (Kassenwesen / Gepäckwagenmanagement) bündig ausgerichtet.

Balken hellgrau 1000x2px.pngSichtbar/Unsichtbar

Durch Betätigen des Menüpunktes „Verwaltung / Depots / Layout  / Sichtbar/Unsichtbar“ öffnet sich ein Dialog, in dem die Sichtbarkeit eines Depots für die Rollen Kassenwesen und Gepäckwagenmanagement festgelegt werden kann.station-visibility-dialog.png

Depots können hier als Sichtbar/Unsichtbar markiert werden, um die Verwaltung in der Anwendung auszublenden. Unsichtbare Depots werden im System verwaltet, werden aber für die Rollen Kassenwesen bzw. Gepäckwagenmanagement (je nach Markierung) nicht in der Depotübersicht angezeigt.

Balken hellgrau 1000x2px.pngPositionen speichern

Durch Betätigen des Menüpunktes „Verwaltung / Depots / Layout /  Positionen speichern“ werden geänderte Positionsdaten im Hauptfenster nach Abfrage des Systempins gespeichert. Gleichzeitig werden alle anderen angemeldeten Mitarbeiter diese nun definierte Ausrichtung der Depot-Controls ohne Neustart der Anwendung erhalten.

Balken hellgrau 1000x2px.pngHopperverwaltung

Die Hopperverwaltung berücksichtigt alle Aktivitäten im Zusammenhang mit den so genannten Geldbehältern des Depots.  Die Aktivitäten werden in einer eigenen Übersicht dargestellt. Zusätzlich existieren Statistiken, welche die Geldbewegungen im Detail für einen einstellbaren Zeitraum dokumentieren.

Balken hellgrau 1000x2px.pngHopper Übersicht

Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle im System verwalteten Hopperaktionen sowie der Information bei der Initialisierung des Depots. Folgende Aktionen sind möglich:

  • Hopperwechsel
  • Leerung
  • Teilleerung
  • Hopperkorrektur
  • Information

Die Aktionen Hopperwechsel, Leerung, Teilleerung und Hopperkorrektur können durch den User „Kassenwesen“ bestätigt werden. In der Spalte „Bestätigt“ sehen Sie den Status der Bearbeitung durch den Mitarbeiter der Rolle „Kassenwesen“:icons.png

Die Rolle „Kassenwesen“ besitzt als einziger Benutzertyp die Berechtigung, die Eingaben zu verändern.

hopper-overview-dialog.png

Funktion Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Hopperverwaltung Ansicht ja ja Nein
Hopperverwaltung bestätigen nein ja Nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngHopperleerung

Die Leerung eines Hoppers wird in folgenden Arbeitsschritten abgebildet:

  • Erfolgreiche Anmeldung am Automaten
  • Türöffnung
  • Navigieren zum Menü Hopper-Leerung mit Autorisierung
  • Leerung eines Hoppers (1 oder 2) oder beider Hopper (1 und 2):
    • Teilweise Leerung durch Angabe der Stückzahl je Hopper
    • Komplette Leerung durch entsprechende Auswahl je Hopper
  • Türschließung

Alle Arbeitsschritte werden durch entsprechende Protokollierung dokumentiert.

Balken hellgrau 1000x2px.pngHopperwechsel
  • Erfolgreiche Anmeldung am Automaten
  • Türöffnung
  • Entfernen Verriegelungskreuz (=> Bus-Unterbrechung)
  • Entnahme eines Hoppers (1 oder 2) oder beider Hopper (1 und 2)
  • Einsetzen eines neuen Hoppers (1 oder 2) oder beider Hopper (1 und 2)
  • Einsetzen und Verschließen Verriegelungskreuz:
    • Automat geht automatisch in das entsprechende Untermenü und fordert zur Eingabe des Bestandes auf.
    • Beim Eingeben des neuen Hopper-Füllstandes können nur Werte zwischen 20 (derzeitiger Mindestbestand) und dem Wert "Maximalbestand Hopper" (Wert ist in Dimos hinterlegt) akzeptiert werden.
    • Wurden beide Hopper gleichzeitig entnommen, so führt die Software nach Einsetzen der Hopper zweimal durch die Hopper-Füllstandseingabe.
    • Ohne Bestätigung des neuen Bestandes => keine Fortsetzung und beim Schließen der Automatentür ertönt ein akustischer Alarm
  • Nach Bestätigung Türschließung

Alle Arbeitsschritte werden durch entsprechende Protokollierung dokumentiert.

Balken hellgrau 1000x2px.pngHopperkorrektur
  • Erfolgreiche Anmeldung
  • Türöffnung
    • Hopperkorrektur über Menü eingeben
  • Türschließung

Alle Arbeitsschritte werden durch entsprechende Protokollierung dokumentiert.

Balken hellgrau 1000x2px.pngBezahlkriterien

An einem vollständig ausgebauten und funktionsfähigen Depot ist eine Bezahlung mit folgenden Bezahlmitteln (Zahlungsmethoden) möglich:

  • Münzen
  • Geldscheinen
  • Kreditkarten
Balken hellgrau 1000x2px.pngMünzzahlung (Zahlungsmethode)

Wird am Automaten mit Münzen bezahlt, wird der Kunde so lange aufgefordert Geld einzuwerfen, bis der geforderte Betrag erreicht ist, bzw. der Bezahlbetrag über dem geforderten Betrag liegt. Ist zu viel bezahlt worden, wird der entsprechende Differenzbetrag aus den Hopperbeständen zurückerstattet.

Nach erfolgreicher Bezahlung wird ein Gepäckwagen freigegeben und der Wagen kann innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters entnommen werden. Findet keine Wagenentnahme innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters statt, wird der Pfandbetrag aus den Hopperbeständen zurückerstattet.

Balken hellgrau 1000x2px.pngBanknotenzahlung (Zahlungsmethode)

Wird am Automaten mit Banknoten bezahlt, wird der Kunde so lange aufgefordert Geld einzuwerfen, bis der geforderte Betrag erreicht ist, bzw. der Bezahlbetrag über dem geforderten Betrag liegt. Ist zu viel bezahlt worden, wird der entsprechende Differenzbetrag aus den Hopperbeständen zurückerstattet.

Nach erfolgreicher Bezahlung wird ein Gepäckwagen freigegeben und der Wagen kann innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters entnommen werden. Findet keine Wagenentnahme innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters statt, wird der Pfandbetrag aus den Hopperbeständen zurückerstattet.

Balken hellgrau 1000x2px.pngKartenzahlung (Zahlungsmethode)

Bei der Bezahlung mit Karten wird der geforderte Betrag von der verwendeten Karte abgebucht.

Nach erfolgreicher Bezahlung wird ein Gepäckwagen freigegeben und der Wagen kann innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters entnommen werden. Findet keine Wagenentnahme innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters statt, wird der Pfandbetrag aus den Hopperbeständen zurückerstattet.

Balken hellgrau 1000x2px.pngKonfiguration der Zahlungsmittel

Für jeden Automat können die Bezahlmöglichkeiten und die Einzahlungsbeträge individuell eingestellt werden.

Balken hellgrau 1000x2px.pngArt des Bezahlsystems

Über die Einstellungen des jeweiligen Pfandbetrages und der Mietgebühr, können folgende Arten von Bezahlsystemen konfiguriert werden:

  • Pfandsystem Der Bezahlbetrag besteht ausschließlich auf Pfand, d. h. bei einer Wagenrückgabe wird das eingeworfene Geld vollständig zurückerstattet.
  • Mietsystem Der Bezahlbetrag besteht ausschließlich auf Miete, d. h. bei einer Wagenrückgabe wird nichts zurückerstattet.
  • Mischsystem Der Bezahlbetrag besteht teils auf Miete und teils auf Pfand, d. h. bei einer Wagenrückgabe wird nur der Pfandbetrag zurückerstattet.
Übersicht Bezahlsysteme
Pfandbetrag Mietgebühr
Pfandsystem >0 0
Gebührensystem 0 >0
Mischsystem >0 >0
Balken hellgrau 1000x2px.pngKonfiguration in der Depotverwaltung

Über nachfolgendes Menü gelangt man in die Depotverwaltung:menu-stations-management.png

Depot - Verwaltungstation-management-dialog.png

Nach Auswahl eines Depots kann die Konfiguration entsprechend den Anforderungen angepasst werden.station-configuration-dialog-checkboxes.png

Es existiert ebenfalls ein Kontextmenü, um in einem existierenden Automaten die Konfiguration anzupassen. context-menu-for-station.png

Über die Auswahl „Depot bearbeiten“ gelangt man direkt in oben abgebildeten Dialog „Depotverwaltung“.

Im Konfigurationsdialog werden neben den grundsätzlichen Komponenten auch die akzeptierten Münzen, Banknoten sowie Kreditkarten definiert (Button „…“ im entsprechenden Feld). coins-banknotes-creditcards-settings.png

Dazu wählt man die gewünschten Optionen aus.

Die Optionen können während des Betriebes ohne Neustart des Automaten angepasst werden.

In der Detailansicht eines Depots existieren ebenfalls Konfigurationsmöglichkeiten für die akzeptierten Zahlungsmittel. station-details-cashier-payment.png

Die Änderungen können entweder für das aktuelle Depot oder für zusätzliche Stationen vorgenommen werden.station-select-dialog-for-cashier.png

Es gilt jedoch zu beachten, dass unterschiedliche Rahmenparameter, wie die Konfiguration der nominalen Werte der Hopper, die Validierung der entsprechenden Zahlungsmittel beeinflusst. Um einmal getroffene Einstellungen als Standardwert für zukünftige Konfigurationen vorzugeben, kann man im Dialog „Einstellungen / Global“ die gewünschten Optionen angeben. Bei jedem neuen Depot werden diese Zahlungsmittel als Standardwerte vorgeschlagen.

dialog-settings-payment.png

Wenn man sich nachträglich für eine einheitliche Auswahl der Zahlungsmittel entscheidet, kann man direkt in diesem Dialog eine Aktualisierung der existierenden Automaten vornehmen.

Balken grau 1000x4px.pngLayout Belegdrucke

Dimos bietet die Möglichkeit das Layout für den Quittungsdruck nach Zahlungsmethode und Bezahlsystem individuell durch den „Quittung Drucklayout Designer“ anzupassen.

Balken hellgrau 1000x2px.pngBezahlmatrix

Basierend auf den unterstützten Bezahlsystemen ergeben sich die jeweiligen Varianten der Bezahloptionen:

Bezahloptionen Kreditkartenzahlung EC-Kartenzahlung Barzahlung
Pfandsystem 1 1 1
Gebührensystem 1 1 1
Mischsystem 1 1 1

Das bedeutet, je nach Einstellung für Pfandbetrag bzw. Gebühr ergibt sich die entsprechende Bezahloption. Die Druckvorlage der gerade aktiven Konfiguration wird im Automaten gespeichert.

Balken hellgrau 1000x2px.pngBearbeiten und Speichern der Quittungsvorlage

Eine Vollständige Anleitung zu dem Druckvorlagen Designer finden sie hier.

  1. Es existiert eine Standardvorlage für alle 9 Druckvarianten.
  2. Die Vorlagen können mittels des Druckvorlagen Designer bearbeitet und gespeichert werden.
  3. Die Anpassungen können bei Bedarf wieder rückgängig gemacht werden und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.
  4. Der Druckvorlagen Designer wird durch Klicken auf den so genannten Ellipsis Button gestartet, es wird automatisch die zu dieser Variante passende Vorlage zum Bearbeiten geladen. Der Dialog befindet sich in Erweiterte Einstellungen | Fachadministrator | Layout Belegdrucke). Die Angabe "Anzahl VU" gibt die für die entsprechende Bezahloption derzeit existierende Anzahl der Automaten an. dialog-settings-payment-changes.png
  5. Nach Klicken des Ellipsis Button („..“) erscheint der Dialog des Druckvorlagen Designer. print-designer.png
  6. In der Titelleiste des Fensters wird die in Bearbeitung befindliche Druckvorlage angezeigt. In Abbildung 123, ist es das Pfandsystem mit Kreditkartenzahlung.
  7. Nach Abschluss der Anpassungen können die Änderungen übernommen durch  Datei | Speichern und Beenden oder über Datei |Verwerfen verworfen werden.
  8. Die Vorlage kann auf den Standard über Vorlagen |Druckvorlage auf Standardeinstellungen setzen zurückgesetzt werden.
  9. Die Vorlage kann mit folgenden Tools bearbeitet werden:
    • Zeiger.
    • Label.
    • Bild.
    • Schnitt.
    • Linie.
    • Rechteck.
    • Liste.
  10. Es kann ein Objekt mit dem Zeiger Tool aktiviert werden und deren Eigenschaften im rechten Fenster (Eigenschaften) angepasst werden.
  11. Die Position eines Objektes kann mittels Drag und Drop verändert werden.
  12. Die Größe des Objektes kann ebenfalls durch Ziehen an den Kanten modifiziert werden. print-designer edit size.png
  13. Kommandos im Menü Bearbeiten und der Toolbar unterstützen die Bearbeitung folgender Aktionen:
    • Ausschneiden.
    • In den Vordergrund
    • In den Hintergrund
    • Horizontal zentrieren
    • Vertikal zentrieren
    • Linksbündig
    • Zentriert ausrichten
    • Rechtsbündig
    • Oben ausrichten
    • Zentriert ausrichten
    • Unten ausrichten
    • Ausrichtung
    • Gleiche Weite
    • Gleiche Höhe
    • Gleiche Größe
    • Größe
    • Horizontaler Abstand gleich
    • Horizontaler Abstand entfernen
    • Vertikaler Abstand gleich
    • Vertikaler Abstand entfernen
    • Abstand
    • Ausschneiden
    • Kopieren
    • Einfügen
    • Löschen
    • Eigenschaften
    • Einfügen
    • Eigenschaften
  14. Das Bildbearbeitungsprogramm (Bild) gestattet unterschiedliche Manipulationen. Beim Laden von externen Bilddateien werden die Eigenschaften automatisch auf die Größe in der  Druckvorlage konvertiert. Es gilt zu beachten, dass für eine bessere Qualität die Funktion image quantization genutzt wird.
  15. Das Schnitt Tool unterstützt die Definition der Schnittlinie welche beim Ausdruck berücksichtigt wird.
  16. Existierende Druckvorlagen können über das Datei Menu:
    • Importiere Layout von Datei...
    • Exportiere Layout von Datei… exportiert bzw. importiert werden.
  17. Die Dateierweiterung wird mit dpl definiert. Das Dateiformat basiert auf XML mit der UTF-8 Kodierung.

Balken hellgrau 1000x2px.pngAktivierung der Druckvorlagen

Nach der Bearbeitung und dem Abspeichern der Vorlage kann die Verwendung aktiviert werden. Dies geschieht durch das Klicken auf den Button "Für alle Stationen übernehmen". Grundsätzlich werden zwei Versionen einer jeden Druckvorlage vorgehalten. Eine Version wird bearbeitet und nach Freigabe über den Button als Arbeitsvorlage verwendet. Würde eine weitere Station aufgenommen werden, so wird mit der Synchronisation der Einstellungen ebenfalls die Arbeitsvorlage genutzt.  Alle in Bearbeitung befindlichen Druckvorlagen  werden über den Button "Für alle Stationen übernehmen" für die Verwendung freigeschalten. Bei erfolgreicher Übertragung der Druckvorlage wird eine Meldung für jede Station im Ereignisfenster erzeugt. Bei fehlerhafter Übertragung wird der Vorgang zum nächstmöglichen Zeitpunkt wiederholt.

Balken hellgrau 1000x2px.pngDruckvorlagen <> Bezahloptionen

Grundsätzlich existiert folgende Matrix für die Distribution der Druckvorlagen:

Bezahloptionen Kreditkartenzahlung EC-Kartenzahlung Barzahlung
Pfandsystem 1 1 1
Gebührensystem 1 1 1
Mischsystem 1 1 1

Welche Vorlage letztendlich übertragen wird, hängt von der aktuellen Konfiguration des Automaten ab.

Balken hellgrau 1000x2px.pngAktivierung der Option Quittung

Die Aktivierung erfolgt über die Checkbox innerhalb der Dimos-Anwendung (siehe Abbildung 122). Die Übertragung wird bei Betätigung des Buttons „Für alle Stationen übernehmen" ausgelöst. Diese wird durch die Allgemeine Benachrichtigung „Die Druckvorlage wurde erfolgreich übertragen. Automat: <Depot Bezeichnung“  angezeigt. Bei deaktivierter Checkbox wird keine Quittungsausgabe am Automaten angeboten.

Balken hellgrau 1000x2px.pngTechnische Detailinformationen

Folgende Rahmenparameter sind Bestandteil der Implementierung:

Es werden die Grafikformate "PNG, BMP, JPEG, GIF" unterstützt. Es wird der Font Arial in folgenden Größen unterstützt (Angabe in Pixel): 13, 16, 18, 21, 32, 40, 56, 64

Die Standardvorlage ist fest programmiert.

Die Größe der Vorlagen und die Menge der eingebetteten Grafiken werden durch die begrenzte Kapazität im Automaten limitiert. Es werden Größen bis 40 KByte ohne Probleme verarbeitet. Die maximale Länge beträgt 32767 Pixel, welche ungefähr 4 Meter entspricht.  Die Vorlagen werden in der Tabelle DefaultBinaryValues in der Datenbank abgespeichert.

Die Protokollierung der Nutzung der Quittungen wird derzeit nicht unterstützt. Es wird die existierende Implementierung für die Übertragung der Daten vom Dimos Server zum Automaten genutzt.

Balken hellgrau 1000x2px.pngErweiterte Implementierung

In einer zukünftigen Version stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  1. Verschiedene Vorlagen für einen Konfigurationstyp
  2. Unterschiedliche Zuordnung von Druckvorlagen für die zutreffenden Automaten
  3. Zusammenfassung der Automaten zu Gruppen bei der Verteilung der Druckvorlagen
  4. Anzeige von allen Versionen der Druckvorlage in der Oberfläche der Anwendung
  5. Ausgabe der aktuellen Druckvorlage am Display des Automaten

Balken grau 1000x4px.pngDynamische Zustandskonfiguration

Der Automat besteht aus insgesamt sieben Komponenten, welche untereinander in Beziehung stehen und das Arbeitsverhalten dieses Automaten bestimmen. Neben drei verschiedenen Betriebsmodi wird über die Zustandskonfiguration definiert, zu welchem Zeitpunkt der Automat bei Störungen der Komponenten den Zustand "Außer Betrieb" einnimmt. station-components.png

Mit der variablen Konfiguration der Hardware besteht die Möglichkeit unterschiedliche Betriebsmodi des Automaten vorzugeben. Weiterhin besteht die Möglichkeit die Komponenten für den Betrieb zu definieren.

hardware-configuration-dialog-regular-section.png

Balken hellgrau 1000x2px.pngKomponente Hopper

Generell werden maximal zwei Hopper vom Automaten unterstützt.  Die nominalen Werte können zwischen 1 Cent und 2 € definiert werden. Bei Nutzung  nur eines Hoppers wird immer Hopper 2 deaktiviert.  Die Deaktivierung beider Hopper  ist nicht möglich.

Wenn in Hopper 1 die Grenze von 20 Stück unterschritten wird, geht der Automat außer Betrieb. Wenn in Hopper 2 die Grenze von 20 Stück unterschritten wird, kann Hopper 2 nur noch Münzen aufnehmen aber keine ausgeben. Hierdurch soll sichergestellt werden, dass Hopper 2 schnellstmöglich aufgefüllt wird. Die Auszahlung des Pfandes bzw. des Rückgeldes bei Überzahlung erfolgt ausschließlich über Hopper 1, solange der Münzbestand im Hopper 2 unter der Grenze von 20 Stück liegt.

Die nominalen Werte können nur  so gewählt werden, dass unvollständige Auszahlungen technisch nicht möglich sind.

Münzen die keinen Hopper zugeordnet worden sind, jedoch trotzdem angenommen werden können, werden in die Cashbox geleitet. Wenn ein Hopper voll ist, wird das Geld des betreffenden Hoppers  in die Cashbox geleitet. Wenn die Cashbox voll oder deaktiviert ist, werden die betreffenden Münzwerte nicht angenommen.  Ansonsten wird der Münzwert deaktiviert, welcher als nominaler Wert zu dem entsprechenden Hopper gehört.

Der Hopper kann dynamisch deaktiviert/aktiviert werden, jedoch nicht physikalisch entfernt werden. Dazu ist ein Neustart des Automaten notwendig.

Folgende Fehlerzustände sind möglich:

Fehlerzustand Beschreibung Auswirkung auf die dynamische Konfiguration
Betrugsversuch Manipulationsversuch am optischen Sensor des Hoppers. Ja
Füllstandsfehler Hopper kann Geld nicht ausbezahlen, da der enthaltene Betrag niedriger als der im System eingegebene Betrag ist. Ja
Kommunikationsproblem Die Kommunikation zur Komponente ist verloren gegangen. Ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngKomponente Schienen

Es existieren folgende mögliche Zustände für Schienen:

  • Automatik
  • Störung
  • Service

Die ersten drei Zustände sind in der Automatensoftware einstellbar. Der Zustand „Störung“ kann auch einer funktionsfähigen Schiene entsprechen, welche in der Hardwarekonfiguration der Software deaktiviert worden ist. Der Automat unterstützt in der Maximalausstattung bis zu 4 Schienen mit der jeweiligen max. physikalischen Kapazität.

Es gilt die nachfolgend definierte Reihenfolge bei der Deaktivierung über die Hardwarekonfiguration. Deaktiviert wird immer von der Schiene 4 abwärts (also 4, 3, 2, 1). Die Anschlüsse sind fest definiert. Man kann jedoch bei einer Schiene den Anschluss aus diesen 4 Möglichkeiten frei wählen.

Wenn alle Schienen ausgefallen (Störung) sind, geht der Automat außer Betrieb. Dies ist dadurch bedingt das die Minimalkonfiguration eine Mindestanzahl an Schienen von 1 vorgibt.

Wenn eine Schiene im Zustand „Abgeschalten“ ist und alle weiteren physikalischen Schienen sind auf Störung, wird diese Schiene automatisch vom Automaten aktiviert, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.  Dies trifft nicht für den Zustand voll zu.  Bei falschen Bestandskonfigurationen greifen die logistischen und physikalischen Grenzwerte.

Folgende Fehlerzustände sind möglich:

Fehlerzustand Beschreibung Auswirkung auf die dynamische Konfiguration
Klinken-Sabotage Mechanisches Eindrücken der Klinke. Ja
Manipulation Schienenkapazität Es werden Gepäckwägen über den maximalen Bestand eingeführt. Ja
Fehler Lichtschranke Dreimaliges Einführen eines Adapters ohne Reflektorfolie. Ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngKomponente Cashbox

Wenn die Cashbox voll ist, werden die zugeordneten Münzwerte deaktiviert. Die Cashbox kann dynamisch deaktiviert/aktiviert werden, jedoch nicht physikalisch entfernt werden. Dazu ist ein Neustart des Automaten notwendig. Eine Entfernung der Cashbox über den Servicemode ist nicht möglich, der Servicemode kann nicht verlassen werden. Es wird ein Komponentenfehler ausgewiesen. Ist die Cashbox voll, so hat dies ebenso Auswirkungen auf die dynamische Konfiguration.

Balken hellgrau 1000x2px.pngKomponente Kartenterminal

Das Kartenterminal kann dynamisch deaktiviert/aktiviert werden, jedoch nicht physikalisch in Betrieb genommen werden. Dazu ist ein Neustart des Automaten notwendig. Der Bezahlvorgang wird vollkommen autark verwaltet, lediglich die Meldungen stehen für Statistikzwecke zur Verfügung.

Wenn Karten zurückgelassen werden, ertönt nach einer gewissen Zeit (abhängig vom Telecashterminal) ein akustisches Signal. Die Funktionsfähigkeit des Kartenterminals setzt die Funktionsfähigkeit der Komponente Drucker voraus, d. h. ist ein Drucker leer oder gestört so wird das Kartenterminal deaktiviert.

Folgende Fehlerzustände sind möglich:

Fehlerzustand Beschreibung Auswirkung auf die dynamische Konfiguration
Keine Verbindung Verbindung zum Telecash-Server ist unterbrochen. Ja
Störung Technisches Problem am Kartenleser oder die Kommunikation ist verloren gegangen. Ja
Defekt Eine Karte oder ein anderer Gegenstand wurde im Kartenleser zurückgelassen. Ja
Service-Zugriff Fernzugriff oder Zugriff vor Ort von Telecash auf den Kartenleser. Ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngKomponente Banknotenleser

Der Banknotenleser kann dynamisch deaktiviert/aktiviert werden, jedoch nicht physikalisch in Betrieb genommen werden. Wenn die maximale Aufnahmekapazität erreicht ist, erfolgt automatisch die  Anpassung der zulässigen Zahlungsmittel.

Folgende Fehlerzustände sind möglich:

Fehlerzustand Beschreibung Auswirkung auf die dynamische Konfiguration
Betrugsversuch Banknotenleser interpretiert mit Sensorik einen Betrugsversuch. Ja
Nicht akzeptierter Geldschein Eine nicht-gültige Banknote wurde eingeführt. Nein
Geldscheinverstopfung Eine Banknote verstopft Mechanik des Banknotenlesers bzw. der Banknotenbox. Ja
Störung Der Banknotenleser ist beschädigt oder die Kommunikation ist verloren gegangen. Ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngKomponente Münzprüfer

Der Münzprüfer  kann dynamisch deaktiviert/aktiviert werden, jedoch nicht physikalisch in Betrieb genommen werden.

Folgende Fehlerzustände sind möglich:

Fehlerzustand Beschreibung Auswirkung auf die dynamische Konfiguration
Nicht akzeptierte Münze Eine nicht-gültige Münze wurde eingeworfen. Nein
Warnung Sensor Ein Sensorfehler wurde festgestellt. Nein
Störung Eine Störung an der Komponente ist aufgetreten oder die Kommunikation ist verloren gegangen. Ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngKomponente Drucker

Der Drucker wird zusammen mit dem Kartenterminal deaktiviert/aktiviert. Ein funktionsfähiger Drucker ist die Vorraussetzung für eine Kartenzahlung.

Folgende Fehlerzustände sind möglich:

Fehlerzustand Beschreibung Auswirkung auf die dynamische Konfiguration
Wenig Papier Es ist nur noch wenig Papier vorhanden. Nein
Kein Papier Es ist kein Papier mehr vorhanden. Ja
Sensorfehler Ein Sensorfehler wurde festgestellt, bzw. der Druckkopf wurde abgehoben. Ja
Störung Eine Störung an der Komponente ist aufgetreten oder die Kommunikation ist verloren gegangen. Ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngMinimal/Sollkonfiguration

min-max configuration.png

Eine Minimal bzw. Sollkonfiguration steuert den Wirkungskreis, in dem sich der Automat bewegt. Jeder Automat enthält sieben Komponenten, welche in beliebigen Kombinationen verwaltet werden können. Wenn die Minimalkonfiguration unterschritten wird, geht der Automat in den Zustand "Außer Betrieb“.  Alle Komponenten, welche nicht in der Definition der Sollkonfiguration enthalten sind, werden für den Betrieb des Automaten nicht berücksichtigt. Das bedeutet, dass unterschiedliche Ausstattungen der Automaten trotzdem eine synchrone Arbeitsweise gestatten. Die Minimalkonfiguration ist immer eine Teilmenge der Sollkonfiguration.  Auch der Normalbetrieb kann unterhalb der Sollkonfiguration stattfinden (z.B. bei Druckerfehler).

Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, keine Minimalkonfiguration (mind. 1 Schiene und 1 Hopper sind zwingend vorgegeben) vorzugeben. Damit wird die maximale Verfügbarkeit des Automaten erreicht.

Balken hellgrau 1000x2px.pngDynamische Konfiguration und Money Management

Übersicht über Minimal/Sollkonfiguration im Zusammenspiel mit den Geldbehältern (Money Management):

Ausgangssituation Ergebnis
Hopper 1 (1 €) Hopper 2 (2 €) Banknoten Cashbox (CB) Akzeptierte Münzen Rückgabe Münzen Banknoten Beschreibung
Voll < 20 Leer Voll < 20 Leer Voll Voll 1 € 2 € 1 € 2 € 5 € 10 €
0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 Bezahlung OK
1 0 0 0 0 0 0 0 CB H2 1 1 1 1
0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
1 0 0 0 0 0 0 1 0 H2 1 1 1 1
0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
0 0 0 1 0 0 0 0 H1 CB 1 1 1 1
0 0 0 0 1 0 0 0 H1 H2 1 0 1 1
0 0 0 0 0 1 0 0 H1 H2 1 0 1 1
0 0 0 1 0 0 0 1 H1 0 1 1 1 1
0 0 0 0 1 0 0 1 H1 H2 1 0 1 1
0 0 0 0 0 1 0 1 H1 H2 1 0 1 1
1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1
0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
1 0 0 1 0 0 0 0 CB CB 1 1 1 1
0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1
0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
1 0 0 1 0 0 1 0 CB CB 1 1 0 0
1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 Rückgabestation
0/1 0/1 0/1 0/1 1 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb
0/1 0/1 0/1 0/1 1 0 0 0 0 0 0 außer Betrieb

Beschreibung:

Auf der linken Seite befindet sich die Ausgangssituation des Depots hinsichtlich der Geldbehälter. Die Hopper unterscheiden die Ausnahmezustände „Voll“, „Bestand unter 20“ und „Leer“. Banknotenbox und Cashbox kennen nur den Ausnahmezustand „Voll".

Die Kombinationen dieser Ausgangszustände, im Zusammenhang mit der Minimalkonfiguration und der Hopperbestückung, bestimmen ob ein Depot in Betrieb ist oder nicht. Obige Grafik zeigt dies exemplarisch für eine Standardkonfiguration von 1€ für Hopper 1 und 2 € für Hopper 2.

Auf der rechten Seite sind Verhaltensweisen des Geldes ersichtlich. Es wird unter „Akzeptierte Münzen“ dargestellt, in welchen Geldbehälter das Geld einsortiert wird, und ob es akzeptiert wird. Unter „Rückgabe Münzen“ sind die Münzen ersichtlich, die ausbezahlt werden können.

Verhaltensweisen der Geldbehälter:

Ist ein Hopper „leer“ oder besitzt er einen „Bestand von unter 20 Münzen“, so werden keine Münzen ausbezahlt. Ist ein Hopper „voll“, so werden die Münzen in die nicht volle Cashbox geleitet, ansonsten können die Münzen nicht akzeptiert werden. Ist die Cashbox „voll“, werden keine Münzen in die Cashbox geleitet. Gleiches gilt für die Banknotenbox.

Balken hellgrau 1000x2px.pngAlarm Management

Grundsätzliche werden folgende Alarme erzeugt:

  • Automaten-Sabotage
  • Unbefugte Türöffnung
  • Klinken-Sabotage
  • Manipulation Schienenkapazität
  • Fehler Lichtschranke
  • Manipulation Schiene

Zusätzlich zu den klassischen Störungen werden fehlende Geldbehälter sowie ein so genanntes Sicherungskreuz in diesem Kontext berücksichtigt. Die Alarme berücksichtigen fachliche Abläufe die im Wesentlichen wie folgt definiert werden:

  1. Das Auslösen dieser  Alarme kann nur manuell durch eine Aktion des Servicemitarbeiters behoben werden.
  2. Die daraus resultierenden Störungen werden nicht automatisch zurückgesetzt.
  3. Die akustische Signalisierung erlischt nach einer einstellbaren Zeitspanne (Erweiterte Einstellungen / Automat / Automat Zeiten Erweitert / Alarm Timeout).
Balken hellgrau 1000x2px.pngAutomaten Sabotage

Dieser Alarm wird ausgelöst, wenn man mit Gewalt die Tür der Station aufbricht.  Es wird ein akustisches Signal ausgelöst, welches nach einer einstellbaren Zeitspanne aufhört zu ertönen.

Zwei Ereignisse sind diesem Alarm zugeordnet.

  • Alarm "Tür-Sabotage" – Start
  • Alarm "Tür-Sabotage" – Ende

Das Zurücksetzen des Alarms "Automaten-Sabotage" erfolgt nach der erfolgreichen Anmeldung am Depot.  Zusätzlich wird das akustische Signal beendet, wenn die Anmeldung innerhalb der Zeitspanne für die maximale Länge des Ertönens erfolgt.

Balken hellgrau 1000x2px.pngKlinken Sabotage

Durch manuelles Eindrücken der Klinke mit einem Metallstück wird der Alarm ausgelöst. Es wird ein akustisches Signal ausgelöst, welches nach einer einstellbaren Zeitspanne aufhört zu ertönen. Alle Schienen wechseln in den Status „Störung“.

Zwei Ereignisse sind diesem Alarm zugeordnet.

  • Alarm "Klinken-Sabotage" – Start
  • Alarm "Klinken-Sabotage" – Ende

Das Zurücksetzen des Alarms "Klinken-Sabotage " erfolgt nach der erfolgreichen Anmeldung am Depot.  Zusätzlich wird das akustische Signal beendet, wenn die Anmeldung innerhalb der Zeitspanne für die maximale Länge des Ertönens erfolgt. Die betroffene Schiene verbleibt im Status "Störung". Der Status der Schiene wird durch das manuelle Zurücksetzen durch den angemeldeten Benutzer im Depotmenü durchgeführt.

Balken hellgrau 1000x2px.pngManipulation Schienenkapazität

Wenn die physikalisch max. Schienenkapazität erreicht ist und trotzdem in dieser Schiene ein Gepäckwagen eingeführt wird, wird dieser Alarm ausgelöst. Es wird ein akustisches Signal ausgelöst, welches nach einer einstellbaren Zeitspanne aufhört zu ertönen.

Zwei Ereignisse sind diesem Alarm zugeordnet.

  • Alarm "Manipulation Schienen-Kapazität" - Start
  • Alarm "Manipulation Schienen-Kapazität" - Ende

Das Zurücksetzen des Status " Manipulation Schienenkapazität" erfolgt nach der erfolgreichen Anmeldung am Depot durch einen Service-Mitarbeiter.  Zusätzlich wird das akustische Signal beendet, wenn die Anmeldung innerhalb der Zeitspanne für die maximale Länge des Ertönens erfolgt. Die betroffene Schiene verbleibt im Status "Störung". Der Status der Schiene wird durch das manuelle Zurücksetzen durch den angemeldeten Benutzer im Depotmenü durchgeführt.

Balken hellgrau 1000x2px.pngFehler Lichtschranke

Der Alarm wird ausgelöst, wenn man dreimal einen Wagen ohne Reflektorfolie durch den Klinkenkasten zieht. Es wird ein akustisches Signal ausgelöst, welches nach einer einstellbaren Zeitspanne aufhört zu ertönen. Die betroffene Schiene wechselt in den Status Störung. Zwei Ereignisse sind diesem Alarm zugeordnet.

  • Lichtschranke "Störung" – Start
  • Lichtschranke "Störung" – Ende

Das Zurücksetzen des Status " Fehler Lichtschranke " erfolgt nach der erfolgreichen Anmeldung am Depot durch einen Service-Mitarbeiter.  Zusätzlich wird das akustische Signal beendet, wenn die Anmeldung innerhalb der Zeitspanne für die maximale Länge des Ertönens erfolgt. Die betroffene Schiene verbleibt im Status "Störung". Der Status der Schiene wird durch das manuelle Zurücksetzen durch den angemeldeten Benutzer im Depotmenü durchgeführt.

Balken hellgrau 1000x2px.pngManipulation Schiene

Der Alarm wird ausgelöst, wenn eine Manipulation an der Klinke durch Überkleben der Sensoren oder Einführen von baugleichen Adaptern etc. erfolgt.

Zwei Ereignisse sind diesem Alarm zugeordnet.

  • Alarm "Manipulation Schiene " - Start
  • Alarm "Manipulation Schiene " - Ende

Das Zurücksetzen des Status " Manipulation Schiene" erfolgt nach der erfolgreichen Anmeldung am Depot durch einen Service-Mitarbeiter.  Zusätzlich wird das akustische Signal beendet, wenn die Anmeldung innerhalb der Zeitspanne für die maximale Länge des Ertönens erfolgt. Die betroffene Schiene verbleibt im Status "Störung". Der Status der Schiene wird durch das manuelle Zurücksetzen durch den angemeldeten Benutzer im Depotmenü durchgeführt.

Balken grau 1000x4px.pngStatistiken

Es werden umfangreiche Hilfsmittel angeboten, die eine Übersicht über aktuelle Abläufe und Aktivitäten in der jüngeren Vergangenheit des gesamten Systems aufzeigen. Dazu werden unter anderem Statistiken für die einzelnen Fachbereiche generiert.  Weiterhin besteht die Möglichkeit zu jedem beliebigen Zeitpunkt eine Übersicht der Geldbestände zu erstellen.

Balken hellgrau 1000x2px.pngReport Schichtauswertung

Sie erhalten diesen Report, indem Sie den Menüpunkt „Reports\Schichtauswertung“ auswählen. Der Zeitraum bei Aufrufen des Reports definiert werden. Bei jedem neuen Aufruf wird der letzte Zeitpunkt automatisch als neuer Startzeitpunkt als Standardwert vorgeschlagen.

shift-report-top.png

Feld Beschreibung
Datum Ausführungsdatum des Reports
Uhrzeit Ausführungszeitpunkt des Reports
Für den Zeitraum von: bis: Start bzw. Endzeitpunkt des Betrachtungszeitraums

shift-report-trolleys.png

Feld Beschreibung
Normaler Modus Die zurückgeführten (Wagen Zugang) bzw. entnommenen (Wagen Abgang) Gepäckwagen, welche über reguläre Einzahl/Auszahlvorgänge für den angegebenen Zeitraum bewegt worden sind.
Service Modus Die zurückgeführten (Wagen Zugang) bzw. entnommenen (Wagen Abgang) Gepäckwagen, welche über Servicevorgänge (ohne Bezahlung) für den angegebenen Zeitraum bewegt worden sind.
Mitarbeiterknopf Zurückgeführte Wagen über den Mitarbeiterknopf
Gesamtanzahl der Wagen

Normal

Der Wagenbestand in allen Depots, welche sich in den Schienen im Modus Automatik befinden
Gesamtanzahl der Wagen

Störung

Der Wagenbestand in allen Depots, welche sich in den Schienen im Modus Störung befinden, Diese Gepäckwagen stehen für den Standardbetrieb nicht zur Verfügung
Gesamtanzahl der Wagen

Summe

Die Summe der Gepäckwagen aus den beiden aufgeführten Modi

shift-report-money.png

Feld Beschreibung
Start Die Summe der Geldmenge in Euro zu diesem Zeitpunkt in allen existierenden Depots.
Ende Die Summe der Geldmenge in Euro zu diesem Zeitpunkt in allen existierenden Depots.
Differenz Der Differenzbetrag in Euro aus Start bis Ende
Kartenzahlungen Die Summe der Kartenzahlungen, welche im Betrachtungszeitraum in allen Depots erfolgten.
Geld im Tresor Platzhalter für manuelle Statistikwerte
Bargeld aus der Kulanzkasse Platzhalter für manuelle Statistikwerte
Geld im Transport Platzhalter für manuelle Statistikwerte
Summe Platzhalter für manuelle Statistikwerte
Sonstiges Platzhalter für sonstige Bemerkungen
Unterschrift Einsatzleiter OI KW (Übergabe) Platzhalter für Unterschrift Einsatzleiter OI KW (Übergabe)
Unterschrift Einsatzleiter OI KW (Aufnahme) Platzhalter für Unterschrift Einsatzleiter OI KW (Aufnahme)
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngReports Kassenwesen

Balken hellgrau 1000x2px.pngKassenbestand je Depot

In diesem Report, werden sämtliche Geldbestände für jedes Depot aufgelistet.

Sie erhalten diesen Report, indem Sie den Menüpunkt „Reports\Kassenwesen\Kassenbestand je Depot“ auswählen.

cash-per-station-report.png

Feld Beschreibung
Terminal Bezeichnung des Terminals
Ebene Bezeichnung der Ebene
Bereich Bezeichnung des Bereichs
Stationsname Bezeichnung des Depots
Entnahmestation Flag ob Entnahmestation
Rückgabestation Flag ob Rückgabestation
Hopper 1 Kapazität (Stk.) Kapazität für Hopper 1 in Stück.
Hopper 1 Ist-Bestand (Stk.) Ist-Bestand Hopper 1 in Stück.
Hopper 1 Ist-Bestand (Betrag) Ist-Bestand Hopper 1 in Betrag.
Hopper 2 Kapazität (Stk.) Kapazität für Hopper 2 in Stück.
Hopper 2 Ist-Bestand (Stk.) Ist-Bestand Hopper 2 in Stück.
Hopper 2 Ist-Bestand (Betrag) Ist-Bestand Hopper 2 in Betrag.
Cashbox Kapazität (Stk.) Kapazität für die Cashbox in Stück.
Cashbox Ist-Bestand (Stk.) Ist-Bestand Cashbox in Stück.
Cashbox Ist-Bestand (Betrag) Ist-Bestand Cashbox in Betrag.
Banknotenbox Kapazität (Stk.) Kapazität für die Banknotenbox in Stück.
Banknotenbox Ist-Bestand (Stk.) Ist-Bestand Banknotenbox in Stück.
Banknotenbox Ist-Bestand (Betrag) Ist-Bestand Banknotenbox in Betrag.
Geldbestand Gesamt Geldbestand Gesamt in Bargeld
Kreditkartenzahlung Geldbestand Kreditkartenterminal
Gesamt Geldbestand Gesamt + Kreditkartenzahlung
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein
Balken hellgrau 1000x2px.pngGeldbewegungen je Depot

In diesem Report werden sämtliche Geldbewegungen für jedes Depot in einem bestimmten Zeitraum aufgelistet. Dieser Zeitraum ist einstellbar zwischen „Aktuell“ und 7 Tage. Aktuell bedeutet, dass ein Report im Zeitraum von Mitternacht (00:00) bis zum aktuellen Zeitpunkt erstellt wird. Alles weitere bedeutet die rückwirkende Anzeige in vollen Tagen (beginnt jeweils um 00:00) bis zum aktuellen Zeitpunkt. Man erhält diesen Report, indem der Menüpunkt „Rports\Kassenwesen\Geldbewegungen je Depot“ ausgewählt wird.  Nach der Auswahl des gewünschten Zeitraums erfolgt die Erstellung des Reports.

cash-flow-report.png

Feld Beschreibung
Stationsname Bezeichnung des Depots
Datum Datum der Geldbewegung
Uhrzeit Uhrzeit der Geldbewegung
Vorgang Bezeichnung der Geldbewegung
Beschreibung Beschreibung der Geldbewegung
Service – Mitarbeiter (Personal – Nummer) Personalnummer des Servicemitarbeiters
Ausgangsbetrag Ausgangsbetrag
Einzahlung Einzahlung während Geldbewegung
Auszahlung Auszahlung während Geldbewegung
Neuer Betrag gesamt Ausgangsbetrag verrechnet mit „Einzahlung“ bzw. „Auszahlung“
davon Bargeld Bargeldbestand
davon Kartenzahlung Bestand im Kartenterminal
Folgende Vorgänge existieren in dem Report „Tagesübersicht Geldbewegungen je Depot“
Vorgang Beschreibung
Bestand-Update Aktualisierung des Bestandes nach Wiederherstellung der Netzwerkverbindung oder Neustart des Dienstes, wenn Differenzen zum vorherigen Status existieren.
Auszahlung PAX Wagenrückgabe durch Passagier.
Einzahlung PAX Wagenentnahme durch Passagier.
Zahlung mit Kreditkarte Wagenentnahme durch Passagier, per Kartenzahlung.
Hop1-Wechsel Hopper 1 wurde gewechselt.
Hop2-Wechsel Hopper 2 wurde gewechselt.
Hop1 „Leerung“ Hopper 1 wurde geleert.
Hop2 „Leerung“ Hopper 2 wurde geleert.
„Hopper-Bestand“ Korrektur Der Hopperbestand wurde manuell am Automaten geändert.
Cashbox „Entnahme“ Die Cashbox wurde entnommen.
Banknotenbox „Entnahme“ Die Banknotenbox wurde entnommen.
Hopper 1 „Füllstandsfehler“ - Start Fehlbestand im Hopper 1.
Hopper 2 „Füllstandsfehler“ - Start Fehlbestand im Hopper 2.
Hopper Update Korrekturbuchung nach Hopper Füllstandsfehler.
Hopper ertrag Korrekturbuchung wenn Hopper Füllstandsfehler behoben wird und eine positive Differenz vorliegt
GW „Nicht-Entnahme“ Ein Gepäckwagen wurde nicht entnommen, es fanden aber Bestandsveränderungen in den Geldbehältern statt.
Kassenabschluss Kassenabschluss am Kreditkartenterminal
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein

Balken hellgrau 1000x2px.pngReports Gepäckwagenmanagement

Balken hellgrau 1000x2px.pngWagenbestand je Depot

In diesem Report, werden die Gepäckwagen-Füllstände für jedes Depot aufgelistet. Als zusätzliche Information sind für jedes Depot noch die Grenzwerte dargestellt.

Sie erhalten diesen Report, indem Sie den Menüpunkt „Reports\Gepäckwagenmanagement\Wagenbestand je Depot“ auswählen.

trolleys-per-station-report.png

Feld Beschreibung
Terminal Bezeichnung des Terminals
Ebene Bezeichnung der Ebene
Bereich Bezeichnung des Bereichs
Stationsname Bezeichnung des Depots
Entnahmestation Flag ob Entnahmestation
Rückgabestation Flag ob Rückgabestation
Kritischer Wert Unten Grenzwert „Kritischer Wert Unten“.
Warnwert Unten Grenzwert „Warnwert Unten“.
Warnwert Oben Grenzwert „Warnwert Oben“.
Kritischer Wert Oben Grenzwert „Kritischer Wert Oben“.
Ist-Anzahl GW aktuell Aktueller Bestand an Gepäckwägen.
Kapazität GW Maximal möglicher Bestand an Gepäckwägen im Depot.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein ja
Balken hellgrau 1000x2px.pngEntnahme/Zuführung GW pro Fernbedienung

Dieser Report dient zur Übersicht über die Gepäckwagen-Bewegungen an den einzelnen Depots, die durch das Service-Personal (mit Fernbedienungen) ausgeführt worden sind. Der Darstellungszeitraum ist auswählbar (Siehe Report für Kassenwesen).

Sie erhalten diesen Report, indem Sie den Menüpunkt „Reports\Gepäckwagenmanagement\Entnahme/Zuführung GW pro Fernbedienung“ auswählen.

trolleys-insert-remove-service-mode-report.png

Feld Beschreibung
Fernbedienungs ID ID der Fernbedienung
Uhrzeit Datum und Uhrzeit der Wagenbewegung
Entnahme GW (Stückzahl) Entnahme eines Gepäckwagens
Zuführung GW (Stückzahl) Rückgabe eines Gepäckwagens
Delta Deltawert
Stationsname Name des Depots
Terminal Bezeichnung des Terminals
Ebene Bezeichnung der Ebene
Standort Bezeichnung des Standortes
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngListe der Anmeldungen

Eine auf einen auswählbaren Zeitraum bezogene Auswertung beschreibt die angemeldeten Benutzer nebst Rollenzugehörigkeit  in der Anwendung. Das Menü „Reports\Administrator\Liste der Anmeldungen“  erzeugt diese Auswertung.

login-audit-report.png

Feld Beschreibung
Benutzer Bezeichnung des Client-Benutzers
Rolle Rolle des Benutzers
Anmeldezeit Zeitpunkt der Anmeldung
Abmeldezeit Zeitpunkt der Abmeldung
IP-Adresse IP-Adresse des Clients
Standort Bezeichnung des Standortes
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja nein nein

Balken hellgrau 1000x2px.pngHopperübersicht

Durch Betätigen des Menüs „Verwaltung\Hopperübersicht“ wird eine Übersicht über die verwendeten Hopperaktivitäten dargestellt. Grundsätzlich werden vier unterschiedliche Aktivitäten definiert:

  • Leerung
  • Teilleerung
  • Hopperwechsel
  • Bestandsänderung

Die Informationen dieser Übersicht werden aus unterschiedlichen Quellen zusammengestellt. Basierend auf der Seriennummer können die Tauschvorgänge der Hopper genau dokumentiert werden.

hopper-overview-dialog.png

Feld Beschreibung
Bestätigt Status der Bearbeitung durch den Mitabreiter.
Anfragezeit Zeitpunkt der Aktion.
Automat Bezeichnung des Depots.
Personal-Nr Bezeichung des zur Bestätigung berechtigten Mitarbeiters.
Hop.-Nr. Hopperposition im Depot.
Ser.-Nr. (Prev) Seriennummer des Hoppers vor der Aktion (nur für Hoppertausch relevant).
Ser.-Nr. Seriennummer des Hoppers nach der Aktion (nur für Hoppertausch relevant).
Stück (Prev) Stückzahl der Münzen im Hopper vor der Aktion.
Stück Stückzahl der Münzen im Hopper nach der Aktion.
Münze (Prev) Münztyp vor der Aktion.
Münze Münztyp nach der Aktion.
Benutzer-Nr Service Mitarbeiter am Depots.
Aktion Beschreibung der durchgeführten Aktion.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung (Ansicht) ja nein nein
Berechtigung (Bearbeiten) nein ja nein

Balken hellgrau 1000x2px.pngKartenzahlungsübersicht

Durch Betätigen des Menüs „Kartenzahlung\Übersicht“ wird eine Übersicht über alle Zahlungsvorgänge, die über das Kreditkartenterminal abgewickelt wurden, angezeigt.

credit-card-payments-dialog.png

Feld Beschreibung
Zeitpunkt Zeitpunkt des Bezahlvorgangs
Terminal Nr. Nummer des Terminals
Depot Bezeichnung des Depots
Karten-Typ Typ der Karte
Karten Nr. Die letzten vier Ziffern der Kartennummer
Betrag Bezahlbetrag
Vorgangs Nr. Nummer des Vorgangs
Authorisierungs Nr. Authorisierungsnummer
Online Status der Netzwerkverbinung
Status Status des Bezahlvorgangs
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja nein

Balken grau 1000x4px.pngSchnittstellen

Es können auswählbare Datenbankinhalte exportiert werden. Dabei wählt man im Dialog Einstellungen->Export zunächst die Tabellen aus, welche exportiert werden sollen.

selection-dialog-for-export.png

Wenn Spalten dieser Tabellen vom Export ausgeschlossen werden sollen, so kann man diese Auswahl im Dialog Spalten ignorieren separat für jede Tabelle durchführen.

configure-dialog-for-export.png

Letztlich werden mittels vordefinierter Variablen die Exportdaten über einen externen Prozess weiterverarbeitet.  

>mqftp.exe -q AQ.GWPS.BIAF.STATISTIK -i mqsrv01.frankfurt-airport.de -m PFRA01SV01 -c
MQFTP.CHANNEL -r -f "$(FilePath)" -b- -u- -v -o

Eine Möglichkeit ist die Nutzung von mqftp.exe (internes Programm zum Versenden von Dateien an eine Queue), um die Daten nach IBM-Websphere zu übertragen.

Balken grau 1000x4px.pngSonstiges

Die geladenen Module sowie die Versionsinformationen werden über den Menüpunkt "Info“ aufgerufen.

Modulinformationenassemblies-window.png

Beschreibung
Auflistung der geladenen  Einzelmodule inkl. der Versionsinformationen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja ja

Balken hellgrau 1000x2px.pngVersionsinformationen

about-window.png

Beschreibung
Auflistung der geladenen  Einzelmodule inkl. der Versionsinformationen.
Fachadministrator Kassenwesen Gepäckwagenmanagement
Berechtigung ja ja ja

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Diskussionen