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2 Jahre, 278 Tage, 12 Stunden und 11 Minuten - Dmytro Tkachenko

KAMBERI GROUP EN: Unterschied zwischen den Versionen

(→‎Ladies Cards and Deposit)
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Herren-Workflow für verlorene Karten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ausgangsautomat
Anwendungsfall: 
                Ein Herr hat seine Karte im Club verloren. 
Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen.
Maxcrc MediaWiki:Icon-info.png
Hinweis: Diese

Diese

Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an.


  • Gehen Sie zum Ausgangsautomat
  • Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“


manage-1.png


  • Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
  • Wählen Sie die Option „Karte verloren“


lost-1.png


  • Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste


manage-3.png


  • Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
  • Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.


manage-4.png


  • Der Manager kann nun die Tür öffnen und der Herr kann den Club verlassen.







Eingangsautomat
Anwendungsfall: 
Ein Herr hat seine Karte im Club verloren. 
Er will bleiben und die Party fortsetzen.
Maxcrc MediaWiki:Icon-info.png
Hinweis: Diese Wiederherstellungskartenoption zeigt nur Karten mit 0,-€ oder negativem Kontostand an.


  • Gehen Sie zum Eingangsautomat durch das Gate
  • Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“


manage-card-btn.png


  • Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
  • Geben Sie die Schließfachnummer für die verlorene Karte ein


exit-1.png


  • Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
  • Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.v


exit-2.png


  • Nehmen Sie eine neu ausgestellte Karte aus dem Automaten
  • Alle Informationen auf der Karte wie Anzahl der Gratisprodukte, Schließfachnummer, Anzahl der Ein- und Ausgänge werden von der verlorenen Karte auf eine neue kopiert.
  • Der zuletzt erfasste „Eintritt“ wird auf der neuen Karte entfernt.
  • Der Herr kann nun mit dieser neuen Karte das Tor betreten und die Party fortsetzen.


Damen-Workflow für verlorene Karten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ausgangsautomat
Anwendungsfall: 
                Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren.
Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.
Maxcrc MediaWiki:Icon-info.png

Hinweis

: Diese Karten-Wiederherstellungsoption zeigt nur Karten mit positivem Guthaben ungleich Null an.

  • Gehen Sie zum Ausgangsautomat
  • Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“


manage-1-2.png


  • Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
  • Wählen Sie die Option „Geld abheben“


withdr-1.png


  • Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste


withdraw-2.png


  • Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
  • Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“ und heben Sie Geld von der Karte ab


withdraw-3.png


  • Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Dame kann den Club verlassen






Karte Laden Workflow[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ausgangsautomat
Anwendungsfall: 
Wenn das System aus technischen Gründen nicht richtig funktioniert hat,
Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen,
Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.
Maxcrc MediaWiki:Icon-info.png

Hinweis

: Diese Karten-Zahlungsoption zeigt nur Karten mit negativem Kontostand an.


  • Gehen Sie zum Ausgangsautomat
  • Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“


manage-1-2.png


  • Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
  • Wählen Sie die Option „Karte laden“


load-card-1.png


  • Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste


load-2.png


  • Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
  • Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und laden Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte auf


load-3.png


  • Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Person kann den Club verlassen


Schließfach lösen Workflow[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ausgangsautomat
Anwendungsfall: 
Ein Herr verließ den Club ohne Bezahlung. Während die Polizei nach ihm sucht,
kann das Schließfach von einer anderen Person genutzt werden.
Diese Option ermöglicht, das Schließfach von der Karte zu lösen.


  • Gehen Sie zum Ausgangsautomat
  • Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“


manage-1-2.png


  • Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
  • Wählen Sie die Option "Schließfach lösen"


unbind-locker-1.png


  • Suchen Sie in der Liste nach der Karte, von der Sie das Schließfach entbinden möchten


unbind-locker-2.png


  • Lösen Sie das Schließfach, indem Sie auf "OK" drücken


unbind-locker-3.png


Gutscheine Workflow[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kauf und Verwendung von Geschenkkarten am Eingangsautomaten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


  • Wählen Sie die Option "Herren"/"Gutschein"


gutsh-1.pnggutsh-2.png


  • Wählen Sie eine der verfügbaren Geschenkkarten aus (50,- € ; 70,- € ; 100,- € ; 140,-€ )


gutsh-3.png


  • Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte


gutsh-4.png


  • Nehmen Sie die Karte
  • Wählen Sie die Option „Check-In“


gutsh-5.png


  • Legen Sie die Karte erneut ein
  • Wählen Sie die Schließfachgröße


gutsh-7.png


  • Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte


gutsh-8.png


  • Betreten Sie das Tor

Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden.

Maxcrc MediaWiki:Icon-info.png

Hinweis

: Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht am Ausgangsautomaten ausgezahlt werden und kann nur als Bezahlung für den nächsten Eingang oder zum Kauf von Waren am POS verwendet werden.


Geschenkkarten im Web-Shop kaufen und am Eingangsautomaten verwenden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Sie können Geschenkkarten im Web-Shop als registrierter Benutzer oder im "Gastmodus" kaufen.

  • Wählen Sie auf der Hauptseite des Web-Shops einen Geschenkgutschein aus, den Sie kaufen möchten


web-1.png


  • Bestätigen Sie Ihre Auswahl auf der Warenkorbseite


web-2.png


  • Wenn Sie sich bereits zuvor registriert haben, geben Sie als Nächstes Ihre Anmeldeinformationen ein. Alternativ können Sie den "Gast-Modus" wählen und ohne Registrierung fortfahren.


web-3.png


  • Wählen Sie im nächsten Schritt den gewünschten Zahlungsanbieter aus


web-4.png


  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bezahlung". Sie werden auf die Seite eines Zahlungsanbieters weitergeleitet
  • Zahlungsdaten eingeben und Geschenkkarte bezahlen


web-6.png 


Danach werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Rechnungen und Geschenkkarten im PDF-Format herunterladen können, oder, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, werden diese Ihnen per E-Mail zugeschickt, nachdem Sie die Transaktion abgeschlossen haben.


web-7.png


  • Scannen Sie den Barcode aus der Geschenkkarten-PDF auf dem Barcode-Lesegerät am Eingangsautomaten mit einer für Sie bequemen Methode (drucken Sie ihn aus oder verwenden Sie ein Smartphone).


web-vu-1.png


  • Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte
  • Wählen Sie die Option „Check-In“


gutsh-5.png


  • Legen Sie die Karte erneut ein
  • Schließfachgröße auswählen


gutsh-7.png


  • Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte


web-vu-2.png


  • Betreten Sie das Tor

Damenkarten und Kaution[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ausgabe einer Damenkarte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] 

Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben.
Maxcrc MediaWiki:Icon-info.png

Hinweis

: Bei der Ausstellung einer Karte werden alle auf der Karte verbliebenen Guthaben von Vorbesitzern verworfen.


  • Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“


card-issue-1-1.png


  • Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“


card-issue-2-1.png


  • Wählen Sie oben das Symbol „Neuen Benutzer hinzufügen“ und geben Sie alle erforderlichen Benutzerdaten ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" (sieht aus wie eine alte Schuldiskette)


card-issue-3.png


  • Bestätigen Sie die Benutzerauswahl, indem Sie auf die Schaltfläche „Kunde auswählen“ klicken


card-issue-4.png


  • Scannen Sie eine RFID-Karte, die der Dame ausgestellt wird


card-issue-5.png


  • Sie werden sehen, dass der Bestellung zwei Produkte hinzugefügt wurden. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf die Schaltfläche unten links klicken


card-issue-6.png


  • Machen Sie danach eine Bestätigung mit einer Managerkarte und nehmen Sie die neu ausgestellte Karte


Zuordnung einer Kaution zur ausgestellten Damenkarte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] 

Nach Ausstellung einer Damenkarte können Sie dieser jederzeit eine Kaution zuweisen.


  • Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“


card-issue-1-1.png


  • Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“


deposit-2-1.png


  • Scannen Sie die Karte einer Dame, der Sie eine Anzahlung zuweisen möchten


deposit-3.png


  • Der gescannten Karte wird ein Pfand zugeordnet und derselbe Pfandbetrag wird nach Drücken von „Bezahlung“ wieder abgebucht. Die Karte weist zu diesem Zeitpunkt ein negatives Guthaben auf


deposit-4.png


  • Bestätigen Sie die Transaktion mit der Managerkarte


deposit-5.png



Rückgabe einer Karte mit Pfand[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] 

Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben.
Maxcrc MediaWiki:Icon-info.png

Hinweis

: Bevor Sie eine Karte mit Pfand zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass sie keinen negativen Kontostand aufweist. Wenn die Karte ein negatives Guthaben hat, muss es am Ausgangsautomat wieder aufgefüllt werden.

  • Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke


return-deposit-1.png


  • Führen Sie eine Karte ein, der eine Kaution zugewiesen ist. Alle anderen Karten werden ignoriert


return-deposit-2.png


  • Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“


return-deposit-3.png


  • Nimm das Geld. Wenn die Karte ein positives Guthaben aufweist, entspricht der Auszahlungsbetrag dem „Kartenguthaben + dem Preis der Kaution“


return-deposit-4.png 


{{translate|Kamberi Group Workflows}}
        

        ===<big>Herren-Workflow für verlorene Karten</big>===
        <blockquote>Ausgangsautomat</blockquote>''Anwendungsfall:''
        <pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren. 
        
        Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen.
            
            {{Box_Hinweis|Hinweis Text = 
            
            Diese </pre><small>'''''Hinweis:''' Diese 
            Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an.}}''</small>
        
<br />
        

        *Gehen Sie zum Ausgangsautomat 
        
        *Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
        
<br />[[Datei:manage-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
        
        *Wählen Sie die Option „Karte verloren“
        

        [[Datei:lost-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
        

        [[Datei:manage-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
        
        *Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.
        <br />
        

        [[Datei:manage-4.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Der Manager kann nun die Tür öffnen und der Herr kann den Club verlassen.
        
<br />
        <br />
        <br />
        <br />
        <br /><blockquote><big>Eingangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
        <pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren. 
        
        Er will bleiben und die Party fortsetzen.</pre><small>
            
            {{Box_'''''Hinweis|Hinweis Text = 
            :''' Diese Wiederherstellungskartenoption zeigt nur Karten mit 0,-€ oder negativem Kontostand an.}}
            

''</small>
            
*Gehen Sie zum Eingangsautomat durch das Gate
        
        *Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
        

        [[Datei:manage-card-btn.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
        
        *Geben Sie die Schließfachnummer für die verlorene Karte ein
        

        [[Datei:exit-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
        
        *Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.v
        

        [[Datei:exit-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Nehmen Sie eine neu ausgestellte Karte aus dem Automaten
        
        *Alle Informationen auf der Karte wie Anzahl der Gratisprodukte, Schließfachnummer, Anzahl der Ein- und Ausgänge werden von der verlorenen Karte auf eine neue kopiert.
        
        *Der zuletzt erfasste „Eintritt“ wird auf der neuen Karte entfernt.
        
        *Der Herr kann nun mit dieser neuen Karte das Tor betreten und die Party fortsetzen.
        
<br />
        

        ===<big>Damen-Workflow für verlorene Karten</big>===
        <blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
        <pre>Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren.
        
        Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.</pre>
        {{Box_Hinweis|Hinweis Text = 
            ''<small>'''Hinweis:''' Diese Karten-Wiederherstellungsoption zeigt nur Karten mit positivem Guthaben ungleich Null an.}}
            </small>''<br />
        

        *Gehen Sie zum Ausgangsautomat
        
        *Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
        
<br />
        

        [[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
        
        *Wählen Sie die Option „Geld abheben“
        

        [[Datei:withdr-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
        

        [[Datei:withdraw-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
        
        *Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“ und heben Sie Geld von der Karte ab
        

        [[Datei:withdraw-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Dame kann den Club verlassen
        
<br />
        <br />
        <br />
        <br />
        <br />
        

        ===<big>Karte Laden Workflow</big>===
        <blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
        <pre>Wenn das System aus technischen Gründen nicht richtig funktioniert hat,
        
        Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen,
        
        Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.</pre>
        {{Box_Hinweis|Hinweis Text = 
            ''<small>'''Hinweis:''' Diese Karten-Zahlungsoption zeigt nur Karten mit negativem Kontostand an.}}
            
</small>''
            
<br />
        

        *Gehen Sie zum Ausgangsautomat
        
        *Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
        

        [[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
        
        *Wählen Sie die Option „Karte laden“
        

        [[Datei:load-card-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
        

        [[Datei:load-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
        
        *Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und laden Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte auf
        

        [[Datei:load-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Person kann den Club verlassen
        
<br />
        

        ===<big>Schließfach lösen Workflow</big>===
        <blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
        <pre>Ein Herr verließ den Club ohne Bezahlung. Während die Polizei nach ihm sucht,
        
        kann das Schließfach von einer anderen Person genutzt werden.
        
        Diese Option ermöglicht, das Schließfach von der Karte zu lösen.
        </pre>
        <br />
        

        *Gehen Sie zum Ausgangsautomat
        
        *Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
        
<br />[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
        
        *Wählen Sie die Option "Schließfach lösen"
        <br />
        

        [[Datei:unbind-locker-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Suchen Sie in der Liste nach der Karte, von der Sie das Schließfach entbinden möchten
        

        [[Datei:unbind-locker-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Lösen Sie das Schließfach, indem Sie auf "OK" drücken
        

        [[Datei:unbind-locker-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        ===<big>Gutscheine Workflow</big>===
        

        ====<big>Kauf und Verwendung von Geschenkkarten am Eingangsautomaten</big>====
        <br />
        

        *Wählen Sie die Option "Herren"/"Gutschein"
        


        [[Datei:gutsh-1.png|rahmenlos]][[Datei:gutsh-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie eine der verfügbaren Geschenkkarten aus (50,- € ; 70,- € ; 100,- € ; 140,-€ )
        

        [[Datei:gutsh-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte
        

        [[Datei:gutsh-4.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Nehmen Sie die Karte
        
        *Wählen Sie die Option „Check-In“
        

        [[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Legen Sie die Karte erneut ein
        
        *Wählen Sie die Schließfachgröße
        

        [[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte
        

        [[Datei:gutsh-8.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Betreten Sie das Tor
        

        Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden.
        {{Box_Hinweis|Hinweis Text = 
            ''<small>'''Hinweis:''' Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht am Ausgangsautomaten ausgezahlt werden und kann nur als Bezahlung für den nächsten Eingang oder zum Kauf von Waren am POS verwendet werden.}}
            
</small>''
            
<br />
        

        ====<big>Geschenkkarten im Web-Shop kaufen und am Eingangsautomaten verwenden</big>====
        
        Sie können Geschenkkarten im Web-Shop als registrierter Benutzer oder im "Gastmodus" kaufen.
        <br />
        

        *Wählen Sie auf der Hauptseite des Web-Shops einen Geschenkgutschein aus, den Sie kaufen möchten
        

        [[Datei:web-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Bestätigen Sie Ihre Auswahl auf der Warenkorbseite
        

        [[Datei:web-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wenn Sie sich bereits zuvor registriert haben, geben Sie als Nächstes Ihre Anmeldeinformationen ein. Alternativ können Sie den "Gast-Modus" wählen und ohne Registrierung fortfahren.
        

        [[Datei:web-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie im nächsten Schritt den gewünschten Zahlungsanbieter aus
        

        [[Datei:web-4.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bezahlung". Sie werden auf die Seite eines Zahlungsanbieters weitergeleitet
        
        *Zahlungsdaten eingeben und Geschenkkarte bezahlen
        

        [[Datei:web-6.png|rahmenlos]]
        
<br />
        <pre>Danach werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Rechnungen und Geschenkkarten im PDF-Format herunterladen können, oder, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, werden diese Ihnen per E-Mail zugeschickt, nachdem Sie die Transaktion abgeschlossen haben.</pre>
        

        [[Datei:web-7.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Scannen Sie den Barcode aus der Geschenkkarten-PDF auf dem Barcode-Lesegerät am Eingangsautomaten mit einer für Sie bequemen Methode (drucken Sie ihn aus oder verwenden Sie ein Smartphone).
        

        [[Datei:web-vu-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte
        
        *Wählen Sie die Option „Check-In“
        

        [[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Legen Sie die Karte erneut ein
        
        *Schließfachgröße auswählen
        

        [[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte
        

        [[Datei:web-vu-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Betreten Sie das Tor
        

        ===<big>Damenkarten und Kaution</big>===
        

        ====<big>Ausgabe einer Damenkarte</big>====
        
         Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben.
        {{Box_Hinweis|Hinweis Text = 
            <small>'''''Hinweis:''' Bei der Ausstellung einer Karte werden alle auf der Karte verbliebenen Guthaben von Vorbesitzern verworfen.}}
            
''</small>
            
<br />
        

        *Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“
        

        [[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“
        

        [[Datei:card-issue-2-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie oben das Symbol „Neuen Benutzer hinzufügen“ und geben Sie alle erforderlichen Benutzerdaten ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" (sieht aus wie eine alte Schuldiskette)
        

        [[Datei:card-issue-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Bestätigen Sie die Benutzerauswahl, indem Sie auf die Schaltfläche „Kunde auswählen“ klicken
        

        [[Datei:card-issue-4.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Scannen Sie eine RFID-Karte, die der Dame ausgestellt wird
        

        [[Datei:card-issue-5.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Sie werden sehen, dass der Bestellung zwei Produkte hinzugefügt wurden. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf die Schaltfläche unten links klicken
        

        [[Datei:card-issue-6.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Machen Sie danach eine Bestätigung mit einer Managerkarte und nehmen Sie die neu ausgestellte Karte
        
<br />
        
        ====<big>Zuordnung einer Kaution zur ausgestellten Damenkarte</big>====
        
         Nach Ausstellung einer Damenkarte können Sie dieser jederzeit eine Kaution zuweisen.
        <br />
        

        *Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“
        

        [[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“
        

        [[Datei:deposit-2-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Scannen Sie die Karte einer Dame, der Sie eine Anzahlung zuweisen möchten
        

        [[Datei:deposit-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Der gescannten Karte wird ein Pfand zugeordnet und derselbe Pfandbetrag wird nach Drücken von „Bezahlung“ wieder abgebucht. Die Karte weist zu diesem Zeitpunkt ein negatives Guthaben auf
        

        [[Datei:deposit-4.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Bestätigen Sie die Transaktion mit der Managerkarte
        

        [[Datei:deposit-5.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        ====<big>Rückgabe einer Karte mit Pfand</big>====
        
         Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben.
        {{Box_<small>'''Hinweis|Hinweis Text = 
            ''': Bevor Sie eine Karte mit Pfand zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass sie keinen negativen Kontostand aufweist. Wenn die Karte ein negatives Guthaben hat, muss es am Ausgangsautomat wieder aufgefüllt werden.}}
            
</small><br />
        

        *Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke
        

        [[Datei:return-deposit-1.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Führen Sie eine Karte ein, der eine Kaution zugewiesen ist. Alle anderen Karten werden ignoriert
        

        [[Datei:return-deposit-2.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“
        

        [[Datei:return-deposit-3.png|rahmenlos]]
        
<br />
        

        *Nimm das Geld. Wenn die Karte ein positives Guthaben aufweist, entspricht der Auszahlungsbetrag dem „Kartenguthaben + dem Preis der Kaution“
        

        [[Datei:return-deposit-4.png|rahmenlos]]
        
<br />{{Links | Thema1 = }}
        
        [[Kategorie:Kamberi Group]]
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===<big>Herren-Workflow für verlorene Karten</big>===
 
===<big>Herren-Workflow für verlorene Karten</big>===
 
<blockquote>Ausgangsautomat</blockquote>''Anwendungsfall:''
 
<blockquote>Ausgangsautomat</blockquote>''Anwendungsfall:''
−
<pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.  
+
Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.  
−
Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen.</pre><small>'''''Hinweis:''' Diese  
+
Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen.
−
Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an.''</small>
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Diese Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an.}}
  
 
<br />
 
<br />
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<br /><blockquote><big>Eingangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
 
<br /><blockquote><big>Eingangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
 
<pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.  
 
<pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.  
−
Er will bleiben und die Party fortsetzen.</pre><small>'''''Hinweis:''' Diese Wiederherstellungskartenoption zeigt nur Karten mit 0,-€ oder negativem Kontostand an.''</small>
+
Er will bleiben und die Party fortsetzen.</pre><small>
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Diese Wiederherstellungskartenoption zeigt nur Karten mit 0,-€ oder negativem Kontostand an.}}
 +
 
  
  
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<pre>Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren.
 
<pre>Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren.
 
Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.</pre>
 
Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.</pre>
−
''<small>'''Hinweis:''' Diese Karten-Wiederherstellungsoption zeigt nur Karten mit positivem Guthaben ungleich Null an.</small>''<br />
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Diese Karten-Wiederherstellungsoption zeigt nur Karten mit positivem Guthaben ungleich Null an.}}
 +
<br />
  
 
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
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Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen,
 
Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen,
 
Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.</pre>
 
Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.</pre>
−
''<small>'''Hinweis:''' Diese Karten-Zahlungsoption zeigt nur Karten mit negativem Kontostand an.</small>''
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Diese Karten-Zahlungsoption zeigt nur Karten mit negativem Kontostand an.}}
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
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Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden.
 
Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden.
−
''<small>'''Hinweis:''' Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht am Ausgangsautomaten ausgezahlt werden und kann nur als Bezahlung für den nächsten Eingang oder zum Kauf von Waren am POS verwendet werden.</small>''
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht am Ausgangsautomaten ausgezahlt werden und kann nur als Bezahlung für den nächsten Eingang oder zum Kauf von Waren am POS verwendet werden.}}
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
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====<big>Ausgabe einer Damenkarte</big>====
 
====<big>Ausgabe einer Damenkarte</big>====
 
  Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben.
 
  Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben.
−
<small>'''''Hinweis:''' Bei der Ausstellung einer Karte werden alle auf der Karte verbliebenen Guthaben von Vorbesitzern verworfen.''</small>
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
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Bei der Ausstellung einer Karte werden alle auf der Karte verbliebenen Guthaben von Vorbesitzern verworfen.}}
 +
 
  
 
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====<big>Rückgabe einer Karte mit Pfand</big>====
 
====<big>Rückgabe einer Karte mit Pfand</big>====
 
  Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben.
 
  Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben.
−
<small>'''Hinweis''': Bevor Sie eine Karte mit Pfand zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass sie keinen negativen Kontostand aufweist. Wenn die Karte ein negatives Guthaben hat, muss es am Ausgangsautomat wieder aufgefüllt werden.</small><br />
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Bevor Sie eine Karte mit Pfand zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass sie keinen negativen Kontostand aufweist. Wenn die Karte ein negatives Guthaben hat, muss es am Ausgangsautomat wieder aufgefüllt werden.}}
 +
 
 +
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*Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke
 
*Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke
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