KAMBERI GROUP EN: Unterschied zwischen den Versionen
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===<big>Herren-Workflow für verlorene Karten</big>=== | ===<big>Herren-Workflow für verlorene Karten</big>=== | ||
<blockquote>Ausgangsautomat</blockquote>''Anwendungsfall:'' | <blockquote>Ausgangsautomat</blockquote>''Anwendungsfall:'' | ||
| − | + | Ein Herr hat seine Karte im Club verloren. | |
| − | Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen. | + | Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen. |
| − | Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an. | + | {{Box_Hinweis|Hinweis Text = |
| + | Diese Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an.}} | ||
<br /> | <br /> | ||
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<br /><blockquote><big>Eingangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:'' | <br /><blockquote><big>Eingangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:'' | ||
<pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren. | <pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren. | ||
| − | Er will bleiben und die Party fortsetzen.</pre><small> | + | Er will bleiben und die Party fortsetzen.</pre><small> |
| + | {{Box_Hinweis|Hinweis Text = | ||
| + | Diese Wiederherstellungskartenoption zeigt nur Karten mit 0,-€ oder negativem Kontostand an.}} | ||
| + | |||
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<pre>Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren. | <pre>Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren. | ||
Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.</pre> | Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.</pre> | ||
| − | + | {{Box_Hinweis|Hinweis Text = | |
| + | Diese Karten-Wiederherstellungsoption zeigt nur Karten mit positivem Guthaben ungleich Null an.}} | ||
| + | <br /> | ||
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat | *Gehen Sie zum Ausgangsautomat | ||
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Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen, | Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen, | ||
Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.</pre> | Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.</pre> | ||
| − | + | {{Box_Hinweis|Hinweis Text = | |
| + | Diese Karten-Zahlungsoption zeigt nur Karten mit negativem Kontostand an.}} | ||
| + | |||
<br /> | <br /> | ||
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Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden. | Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden. | ||
| − | + | {{Box_Hinweis|Hinweis Text = | |
| + | Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht am Ausgangsautomaten ausgezahlt werden und kann nur als Bezahlung für den nächsten Eingang oder zum Kauf von Waren am POS verwendet werden.}} | ||
| + | |||
<br /> | <br /> | ||
| Zeile 348: | Zeile 358: | ||
====<big>Ausgabe einer Damenkarte</big>==== | ====<big>Ausgabe einer Damenkarte</big>==== | ||
Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben. | Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben. | ||
| − | + | {{Box_Hinweis|Hinweis Text = | |
| + | Bei der Ausstellung einer Karte werden alle auf der Karte verbliebenen Guthaben von Vorbesitzern verworfen.}} | ||
| + | |||
<br /> | <br /> | ||
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====<big>Rückgabe einer Karte mit Pfand</big>==== | ====<big>Rückgabe einer Karte mit Pfand</big>==== | ||
Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben. | Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben. | ||
| − | + | {{Box_Hinweis|Hinweis Text = | |
| + | Bevor Sie eine Karte mit Pfand zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass sie keinen negativen Kontostand aufweist. Wenn die Karte ein negatives Guthaben hat, muss es am Ausgangsautomat wieder aufgefüllt werden.}} | ||
| + | |||
| + | <br /> | ||
*Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke | *Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke | ||