Benutzerhandbuch

DASHBOARD

Armaturenbrett

Main elements descriptionBeschreibung der Hauptelemente

The dashboard is designed to give user a convenient way of managing and controlling equipment items registered in the system. Each dashboard item represents a physical device and consists of the following elements:

• Name: Equipment item name.
• Project: A project to which this equipment item belongs.
• Type: Equipment item type. In case of Vending Units, this can be either V21 or V7, or other modifications.
• Connections: This link allows to quickly connect ot the item either with ssh, or VNC and check the status.
• Balance: In case of VU, shows the current amount of money in the Vending Unit.
• Events: Shows the list of events that have happened recently.
• State: Displays current state of the equipment item.

VU state and events

When something happens with Vending Unit or other equipment, it sends an event to the server. You can view current status of the unit and events that happened earlier by pressing a button on the dashboard:

Each event in the list is color-coded and has different weight. More reddish colors have bigger weight and need to be checked immediately. You can see detailed colors description by pressing on the "Legend" button.

The events list can be sorted by date and weight.

Projects

Each equipment item can belong to a certain project. You can configure projects in "Etiss Global" -> "Configuration" -> "Projects" menu. Once you add an item to a project, you can limit visibility of the project items for certain users by assigning a user to the project. After that, each user will be able to see and work only with equipment items that belong to a certain project.

There's also a nice ability to group equipment items by their project or type.

USER MANAGEMENT

Available access levels

Das Dashboard wurde entwickelt, um dem Benutzer eine bequeme Möglichkeit zu bieten, im System registrierte Ausrüstungsgegenstände zu verwalten und zu steuern. Jedes Dashboard-Element stellt ein physisches Gerät dar und besteht aus den folgenden Elementen:

• Name: Name des Ausrüstungsgegenstands.
• Projekt: Ein Projekt, zu dem dieser Ausrüstungsgegenstand gehört.
• Typ: Art des Ausrüstungsgegenstands. Bei Verkaufseinheiten kann dies entweder V21 oder V7 oder andere Modifikationen sein.
• Verbindungen: Dieser Link ermöglicht es, sich schnell mit dem Element entweder mit ssh oder VNC zu verbinden und den Status zu überprüfen.
• Balance: Zeigt im Fall von VU den aktuellen Geldbetrag in der Vending Unit an.
• Events: Zeigt die Liste der kürzlich stattgefundenen Ereignisse an.
• Zugang: Zeigt den aktuellen Zustand des Ausrüstungsgegenstands an.

VU-Zustand und Ereignisse

Wenn etwas mit der Verkaufseinheit oder anderen Geräten passiert, sendet sie ein Ereignis an den Server. Sie können den aktuellen Status der Einheit und frühere Ereignisse anzeigen, indem Sie eine Taste auf dem Dashboard drücken:

Jedes Ereignis in der Liste ist farbcodiert und hat eine andere Gewichtung. Rötlichere Farben haben ein größeres Gewicht und müssen sofort überprüft werden. Sie können eine detaillierte Farbbeschreibung sehen, indem Sie auf die Schaltfläche "Legende" klicken.

Die Ereignisliste kann nach Datum und Gewicht sortiert werden.

Projekte

Jeder Ausrüstungsgegenstand kann zu einem bestimmten Projekt gehören. Sie können Projekte im Menü "ETISS CWS" -> „Konfiguration“ -> "Projekte" konfigurieren. Nachdem Sie einem Projekt ein Element hinzugefügt haben, können Sie die Sichtbarkeit der Projektelemente für bestimmte Benutzer einschränken, indem Sie dem Projekt einen Benutzer zuweisen. Danach kann jeder Benutzer nur Ausrüstungsgegenstände sehen und bearbeiten, die zu einem bestimmten Projekt gehören.

Es gibt auch eine nette Möglichkeit, Ausrüstungsgegenstände nach ihrem Projekt oder Typ zu gruppieren.

Benutzerverwaltung

Verfügbare Zugriffsebenen

The system has 3 access levels:

• Cashier - "vu_cashier_template": Works with money, has limited access to other funcitons functions of the system.
• Service - "vu_service_template": Maintains the equipment and can control it's various aspects.
• Administrator - "vu_admin_template": Has admin privileges and addess to all functions of Etiss Global system.

To login into the system using any of these roles, open the login page, enter desired user login (email), eneter password and click "Login".

Creating a new user

• Verfügt über Administratorrechte und Adresse für alle Funktionen des ETISS CWS-Systems.

Um sich mit einer dieser Rollen beim System anzumelden, öffnen Sie die Anmeldeseite, geben Sie die gewünschte Benutzeranmeldung (E-Mail) ein, geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf "Login".

Erstellen eines neuen Benutzers

To create a new user navigate to "Etiss GlobalUm einen neuen Benutzer anzulegen, navigieren Sie zum Menü "ETISS CWS" -> "ConfigurationKonfiguration" -> "Partner registration" menu and fill in following fieldsPartnerregistrierung" und füllen Sie die folgenden Felder aus:

• Name: User's nameBenutzername.
• Login: A login which is going to be user to log in to the system.
• Password: User's password.
• Template: Access level template ("Cashier template" - only works with money, "Service template" - takes care of the Units, "Administrator template" - Local GOD).
• Project: User will see and be able to work only with equipment items that belong to selected here projects.

Assigning a project to a user

• Ein Login, das der Benutzer sein wird, um sich beim System anzumelden.
• Passwort: Passwort des Benutzers.
• Vorlage: Zugriffslevel-Vorlage ("Kassierer-Vorlage" - funktioniert nur mit Geld, "Service-Vorlage" - kümmert sich um die Einheiten, "Administrator-Vorlage" - Lokaler GOD).
• Projekt: Der Benutzer sieht und kann nur mit Ausrüstungsgegenständen arbeiten, die zu hier ausgewählten Projekten gehören.

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Zuweisen eines Projekts zu einem Benutzer

To assign a project while creating a new user, in the "Project" area click "Add item" and select the required project and click "Add" button. If you've already created a user, you can open a project where you'd like to add the user, then select "Users" tab and add a user there.

TICKETS

Um beim Erstellen eines neuen Benutzers ein Projekt zuzuweisen, klicken Sie im Bereich "Projekt" auf "Element hinzufügen", wählen Sie das gewünschte Projekt aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen". Wenn Sie bereits einen Benutzer erstellt haben, können Sie ein Projekt öffnen, in dem Sie den Benutzer hinzufügen möchten, dann die Registerkarte "Benutzer" auswählen und dort einen Benutzer hinzufügen.

Tickets

Ticket generatorGenerator

Ticket generator allows to generat a specified number of tickets and print them out if needed. This feature can be used, for example, in case if you need to create a lot of free tickets and give them to people.

To open ticket generator, navigate to "Main menuDer Ticket-Generator ermöglicht es, eine bestimmte Anzahl von Tickets zu generieren und diese bei Bedarf auszudrucken. Diese Funktion kann zum Beispiel verwendet werden, wenn Sie viele Freikarten erstellen und an Personen verteilen müssen.

Um den Ticketgenerator zu öffnen, navigieren Sie zu "Hauptmenü" -> "Tickets" -> "ConfigurationKonfiguration" -> "Ticket generatorTicketgenerator"Next, fill in the following fields:

Füllen Sie als Nächstes die folgenden Felder aus:

Printing generated tickets

• Name: The name of the generated tickets (not printed anywhere, just a display nameDer Name des generierten Tickets (nirgendwo aufgedruckt, nur ein Anzeigename).
• Product: The product based on which tickets will be generated. (Ex: to generate free tickets, you need to select free product here).

Click "Save", and after that click Generate tickets button.

Select the number of tickets to generate and click Generate

• Produkt: Das Produkt, auf dessen Grundlage Tickets generiert werden. (Beispiel: Um kostenlose Tickets zu generieren, müssen Sie hier ein kostenloses Produkt auswählen).

Klicken Sie auf Speichern und danach auf die Schaltfläche "Tickets generieren".

Wählen Sie die Anzahl der zu generierenden Tickets und klicken Sie auf Generate

Drucken generierter Tickets

Once tickets were generated, you can print them out by pressing Print generated tickets button.

RFID CARDS

Sobald Tickets erstellt wurden, können Sie sie ausdrucken, indem Sie auf die Schaltfläche Erzeugte Tickets drucken klicken.

RFID Karten

RFID cards generatorKarten Generator

RFID card generator can be used with reader to mass register RFID cards. An operator scans the card with the reader, these cards then being added to the list of cards separated by the line break, space, comma, or semicolon. And finally, after selecting the card type, these cards then can be registered in the system in one click.

Generating RFID cards

Der RFID-Kartengenerator kann mit dem Lesegerät zur Massenregistrierung von RFID-Karten verwendet werden. Ein Bediener scannt die Karte mit dem Lesegerät, diese Karten werden dann der Liste der Karten hinzugefügt, die durch Zeilenumbruch, Leerzeichen, Komma oder Semikolon getrennt sind. Und schließlich können diese Karten nach Auswahl des Kartentyps mit einem Klick im System registriert werden.

Generieren von RFID-Karten

To use RFID cards generator go to "RFID cards" -> "Configuration" -> "Mass register" and fill in the following fields:

• Type: The type of RFID card to be registered.
• Ticket product: The product on which the linked ticket will be based.
• RFID cards: An array of RFID cards to be registered. These can be obtained from card reader or pasted via clipboard manually. The system understands the following card separation symbols: line break, space, comma, or semicolon.

Assigning a partner to generated card

After all necessary cards were successfully generated you can assign a previously created partner to them. This can be done by opening a card and selecting a partner.

From the menu "RFID cards" -> "Cards" -> "Registered cards" open any card, click "Edit" and in the Partner field select desired partner.

Now this card is associated with a partner.

Assigning a card to Vending Unit

After assigning a partner to a card, this card can be linked to the vending unit with a specified access level. To do this, login as Administrator, find and open a vending unit to which you need to link a card, and click on it's configuration settings. In this case it's "VU Single FMCU" link.

On the "Service cards" tab you can add cards and specify their corresponding access level.

Assigning a card to project

The card also can be linked to a project. But you have to keep in mind that assigning a card to a particular VU configuration has precedence over assigning it to the project. To assign a card to a project, go to the "Etiss Global" -> "Configuration" -> "Projects" menu, select a project and on the "Service cards" tab link a card with corresponding access level.

Um den RFID-Kartengenerator zu verwenden, gehen Sie zu „RFID-Karten“ -> „Konfiguration“ -> „Massenregister“ und füllen Sie die folgenden Felder aus:

• Typ: Der Typ der zu registrierenden RFID-Karte.
• Ticket Produkt: Das Produkt, auf dem das verknüpfte Ticket basiert.
• RFID Karten: Ein Array von zu registrierenden RFID-Karten. Diese können vom Kartenleser abgerufen oder manuell über die Zwischenablage eingefügt werden. Das System versteht die folgenden Kartentrennzeichen: Zeilenumbruch, Leerzeichen, Komma oder Semikolon.

Zuweisen eines Partners zu einer generierten Karte

Nachdem alle erforderlichen Karten erfolgreich generiert wurden, können Sie diesen einen zuvor erstellten Partner zuweisen. Dies kann durch Öffnen einer Karte und Auswählen eines Partners erfolgen.

Öffnen Sie im Menü „RFID-Karten“ -> „Karten“ -> „Registrierte Karten“ eine beliebige Karte, klicken Sie auf „Bearbeiten“ und wählen Sie im Feld „Partner“ den gewünschten Partner aus.

Jetzt ist diese Karte einem Partner zugeordnet.

Karte einer Verkaufseinheit zuweisen

Nachdem einer Karte ein Partner zugewiesen wurde, kann diese Karte mit einer bestimmten Zugangsebene mit dem Verkaufsgerät verknüpft werden. Melden Sie sich dazu als Administrator an, suchen und öffnen Sie eine Verkaufseinheit, mit der Sie eine Karte verknüpfen müssen, und klicken Sie auf ihre Konfigurationseinstellungen. In diesem Fall ist es der Link „VU Single FMCU“.

Auf der Registerkarte „Servicekarten“ können Sie Karten hinzufügen und die entsprechende Zugriffsebene festlegen.

Eine Karte einem Projekt zuweisen

Die Karte kann auch mit einem Projekt verknüpft werden. Beachten Sie jedoch, dass die Zuweisung einer Karte zu einer bestimmten VU-Konfiguration Vorrang vor der Zuweisung zum Projekt hat. Um eine Karte einem Projekt zuzuweisen, gehen Sie in das Menü „ETISS CWS“ -> „Konfiguration“ -> „Projekte“, wählen Sie ein Projekt aus und verknüpfen Sie auf der Registerkarte „Dienstkarten“ eine Karte mit entsprechendem Zugangslevel.

E-Mail Benachrichtigungen

Auf ETISS Global öffnen sie das Klappmenü 'Ausrüstungsgegenstände' dort gehen sie auf E-Mail-Benachrichtigung.