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KAMBERI GROUP EN: Unterschied zwischen den Versionen – Maxcrc MediaWiki

KAMBERI GROUP EN: Unterschied zwischen den Versionen

(Ladies Cards and Deposit)
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{{translate|Kamberi Group Workflows}}
+
{{translate|Arbeitsabläufe der Kamberi-Gruppe}}
  
===<big>Herren-Workflow für verlorene Karten</big>===
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{{DISPLAYTITLE:Arbeitsabläufe der Kamberi-Gruppe}}
<blockquote>Ausgangsautomat</blockquote>''Anwendungsfall:''
 
<pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.
 
Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen.</pre><small>'''''Hinweis:''' Diese
 
Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an.''</small>
 
  
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*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
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===<big>Damenkarten und Pfand</big>===
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 
  
<br />[[Datei:manage-1.png|rahmenlos]]
+
====<big>Ausgabe einer Damenkarte</big>====
  
 
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*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
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{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
*Wählen Sie die Option „Karte verloren“
+
''Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben.''<br />
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Bei der Ausstellung einer Karte werden alle auf der Karte verbliebenen Guthaben von Vorbesitzern verworfen.}}
  
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[[Datei:lost-1.png|rahmenlos]]
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*Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“
  
 
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<br />
  
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
+
[[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
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[[Datei:manage-3.png|rahmenlos]]
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*Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“
  
 
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*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
+
[[Datei:card-issue-2-1.png|rahmenlos]]
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.
+
 
 
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[[Datei:manage-4.png|rahmenlos]]
+
*Gehen Sie zur Suchleiste oder klicken Sie auf die Lupe und wählen Sie die zugehörige Person von der Liste aus
  
 
<br />
 
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*Der Manager kann nun die Tür öffnen und der Herr kann den Club verlassen.
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[[Datei:Bildschirmfoto 2022-02-09 um 14.35.25.png|rahmenlos]]
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*Bestätigen Sie die Kundenauswahl mit der Taste oben rechts "Kunde auswählen"
  
 
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[[Datei:Bildschirmfoto 2022-02-09 um 14.39.40.png|rahmenlos]]<br />
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<br /><blockquote><big>Eingangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
 
<pre>Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.
 
Er will bleiben und die Party fortsetzen.</pre><small>'''''Hinweis:''' Diese Wiederherstellungskartenoption zeigt nur Karten mit 0,-€ oder negativem Kontostand an.''</small>
 
  
 +
*Scannen Sie eine RFID-Karte, die der Dame ausgestellt wird
  
*Gehen Sie zum Eingangsautomat durch das Gate
 
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 
  
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[[Datei:card-issue-5.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:manage-card-btn.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
+
*Sie werden sehen, dass der Bestellung zwei Produkte hinzugefügt wurden. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf die Schaltfläche unten links klicken
*Geben Sie die Schließfachnummer für die verlorene Karte ein
+
 
  
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[[Datei:card-issue-6.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:exit-1.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
+
*Machen Sie danach eine Bestätigung mit einer Managerkarte und nehmen Sie die neu ausgestellte Karte
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.v
 
  
 +
<br />
  
[[Datei:exit-2.png|rahmenlos]]
+
====<big>Zuordnung einer Kaution zur ausgestellten Damenkarte</big>====
 +
Nach Ausstellung einer Damenkarte können Sie dieser jederzeit eine Kaution zuweisen.
  
 
<br />
 
<br />
  
*Nehmen Sie eine neu ausgestellte Karte aus dem Automaten
+
*Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“
*Alle Informationen auf der Karte wie Anzahl der Gratisprodukte, Schließfachnummer, Anzahl der Ein- und Ausgänge werden von der verlorenen Karte auf eine neue kopiert.
+
 
*Der zuletzt erfasste „Eintritt“ wird auf der neuen Karte entfernt.
+
 
*Der Herr kann nun mit dieser neuen Karte das Tor betreten und die Party fortsetzen.
+
[[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
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===<big>Damen-Workflow für verlorene Karten</big>===
+
*Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“
<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
 
<pre>Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren.
 
Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.</pre>
 
''<small>'''Hinweis:''' Diese Karten-Wiederherstellungsoption zeigt nur Karten mit positivem Guthaben ungleich Null an.</small>''<br />
 
  
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 
  
<br />
+
[[Datei:deposit-2-1.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
+
*Scannen Sie die Karte einer Dame, der Sie eine Anzahlung zuweisen möchten
*Wählen Sie die Option „Geld abheben“
+
 
  
 +
[[Datei:deposit-3.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:withdr-1.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
+
*Der gescannten Karte wird ein Pfand zugeordnet und derselbe Pfandbetrag wird nach Drücken von „Bezahlung“ wieder abgebucht. Die Karte weist zu diesem Zeitpunkt ein negatives Guthaben auf
 +
 
  
 +
[[Datei:deposit-4.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:withdraw-2.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
+
*Bestätigen Sie die Transaktion mit der Managerkarte
*Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“ und heben Sie Geld von der Karte ab
+
 
  
 +
[[Datei:deposit-5.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:withdraw-3.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Dame kann den Club verlassen
+
====<big>Rückgabe einer Karte mit Pfand</big>====
  
 
<br />
 
<br />
 +
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
''Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben.''
 +
Bevor Sie eine Karte mit Pfand zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass sie keinen negativen Kontostand aufweist. Wenn die Karte ein negatives Guthaben hat, muss es am Ausgangsautomat wieder aufgefüllt werden.}}
 +
 
<br />
 
<br />
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<br />
 
<br />
 
  
===<big>Karte Laden Workflow</big>===
+
*Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke
<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
+
 
<pre>Wenn das System aus technischen Gründen nicht richtig funktioniert hat,
+
 
Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen,
+
[[Datei:return-deposit-1.png|rahmenlos]]
Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.</pre>
+
 
''<small>'''Hinweis:''' Diese Karten-Zahlungsoption zeigt nur Karten mit negativem Kontostand an.</small>''
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
+
*Führen Sie eine Karte ein, der eine Kaution zugewiesen ist. Alle anderen Karten werden ignoriert
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
+
 
  
 +
[[Datei:return-deposit-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
+
*Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“
*Wählen Sie die Option „Karte laden“
+
 
  
 +
[[Datei:return-deposit-3.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:load-card-1.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
+
*Nimm das Geld. Wenn die Karte ein positives Guthaben aufweist, entspricht der Auszahlungsbetrag dem „Kartenguthaben + dem Preis der Kaution“
  
  
[[Datei:load-2.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:return-deposit-4.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
+
===<big>Herrenkarten</big>===
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und laden Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte auf
 
  
 +
====Herren Tageskarte====
  
[[Datei:load-3.png|rahmenlos]]
+
* Drücken Sie den Button Herren
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Herren1.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
*Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Person kann den Club verlassen
+
* Tippen Sie auf den Button Tageskarte Herren.
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Karten_Herren.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
===<big>Schließfach lösen Workflow</big>===
+
* Tippen Sie unten rechts auf Bezahlung und wählen im Anschluss ihre Bezahlart aus
<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>''Anwendungsfall:''
+
 
<pre>Ein Herr verließ den Club ohne Bezahlung. Während die Polizei nach ihm sucht,
+
<br />
kann das Schließfach von einer anderen Person genutzt werden.
+
[[Datei:Tageskarte_Herren2.png|rahmenlos]]
Diese Option ermöglicht, das Schließfach von der Karte zu lösen.
 
</pre>
 
 
<br />
 
<br />
  
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
+
* Bezahlart wählen und bezahlen (im Beispiel Bargeld)
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
+
 
 +
<br />
 +
[[Datei:Bezahlart_Bargeld.png|rahmenlos]]
 +
<br />
  
<br />[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
+
* Bezahlung<br />  
  
<br />
+
[[Datei:Barzahlung.png|rahmenlos]]
 +
<br />  
  
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
+
====10er-Karte Herren====
*Wählen Sie die Option "Schließfach lösen"
 
<br />
 
  
[[Datei:unbind-locker-1.png|rahmenlos]]
+
* Drücken Sie den Button Herren
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Herren1.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
*Suchen Sie in der Liste nach der Karte, von der Sie das Schließfach entbinden möchten
+
* Tippen Sie auf den Button 10er-Karte Herren<br />
  
 +
[[Datei:Karten_Herren.png|rahmenlos]]<br />
  
[[Datei:unbind-locker-2.png|rahmenlos]]
+
* Tippen Sie unten rechts auf Bezahlung und wählen im Anschluss ihre Bezahlart aus.
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Bezahlung_10er_Karte_Herren.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
*Lösen Sie das Schließfach, indem Sie auf "OK" drücken
+
* Bezahlart wählen und bezahlen (im Beispiel Bargeld)
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Bezahlart_Bargeld.png|rahmenlos]]
 +
<br />
  
[[Datei:unbind-locker-3.png|rahmenlos]]
+
* Bezahlung
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Barzahlung_10erKarte_Herren.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
===<big>Gutscheine Workflow</big>===
+
====<big>Gutscheine-Arbeitsabläufe</big>====
 +
 
 +
====<big>Kauf und Anwendung eines Gutschein am Eingang-Automaten</big>====
  
====<big>Kauf und Verwendung von Geschenkkarten am Eingangsautomaten</big>====
 
 
<br />
 
<br />
  
 
*Wählen Sie die Option "Herren"/"Gutschein"
 
*Wählen Sie die Option "Herren"/"Gutschein"
  
 
+
<br />
  
 
[[Datei:gutsh-1.png|rahmenlos]][[Datei:gutsh-2.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-1.png|rahmenlos]][[Datei:gutsh-2.png|rahmenlos]]
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[[Datei:gutsh-3.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-3.png|rahmenlos]]
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[[Datei:gutsh-4.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-4.png|rahmenlos]]
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[[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
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<br />
 
<br />
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[[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
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[[Datei:gutsh-8.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-8.png|rahmenlos]]
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<br />
 
<br />
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*Betreten Sie das Tor
 
*Betreten Sie das Tor
  
Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden.
+
<br />
''<small>'''Hinweis:''' Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht am Ausgangsautomaten ausgezahlt werden und kann nur als Bezahlung für den nächsten Eingang oder zum Kauf von Waren am POS verwendet werden.</small>''
+
 
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
''Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden.''<br />
 +
Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht am Ausgangsautomaten ausgezahlt werden und kann nur als Bezahlung für den nächsten Eingang oder zum Kauf von Waren am POS verwendet werden.}}
  
 
<br />
 
<br />
  
====<big>Geschenkkarten im Web-Shop kaufen und am Eingangsautomaten verwenden</big>====
+
====<big>Gutschein im Web-Shop kaufen und am Eingang-Automaten verwenden</big>====
Sie können Geschenkkarten im Web-Shop als registrierter Benutzer oder im "Gastmodus" kaufen.
+
 
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =  
 +
Sie können Geschenkkarten im Web-Shop als registrierter Benutzer oder im "Gastmodus" kaufen.}}
 +
 
 +
 
 
<br />
 
<br />
  
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[[Datei:web-1.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-1.png|rahmenlos]]
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[[Datei:web-2.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-2.png|rahmenlos]]
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[[Datei:web-3.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-3.png|rahmenlos]]
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[[Datei:web-4.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-4.png|rahmenlos]]
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[[Datei:web-6.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-6.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
<pre>Danach werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Rechnungen und Geschenkkarten im PDF-Format herunterladen können, oder, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, werden diese Ihnen per E-Mail zugeschickt, nachdem Sie die Transaktion abgeschlossen haben.</pre>
+
 
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Danach werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Rechnungen und Geschenkkarten im PDF-Format herunterladen können, oder, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, werden diese Ihnen per E-Mail zugeschickt, nachdem Sie die Transaktion abgeschlossen haben.}}
 +
 
  
  
 
[[Datei:web-7.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-7.png|rahmenlos]]
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[[Datei:web-vu-1.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-vu-1.png|rahmenlos]]
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[[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
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<br />
 
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[[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
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[[Datei:web-vu-2.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-vu-2.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
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*Betreten Sie das Tor
 
*Betreten Sie das Tor
  
===<big>Damenkarten und Kaution</big>===
+
===<big>Verlorene Karte</big>===
 +
 
 +
====<big>Herren-Arbeitsablauf für verlorene Karte</big>====
 +
 
 +
<blockquote>Ausgangsautomat</blockquote>
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<br />
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{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =
 +
Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.
 +
Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen.}}
 +
 
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<br />
 +
 
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Diese Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an.}}
 +
 
 +
<br />
 +
 
 +
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 +
 
 +
<br />
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[[Datei:manage-1.png|rahmenlos]]
 +
 
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<br />
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 +
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Wählen Sie die Option „Karte verloren“
 +
 
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[[Datei:lost-1.png|rahmenlos]]
 +
 
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<br />
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 +
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
 +
 
 +
 
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[[Datei:manage-3.png|rahmenlos]]
 +
 
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 +
<br />
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 +
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
 +
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.
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<br />
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[[Datei:manage-4.png|rahmenlos]]
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*Der Manager kann nun die Tür öffnen und der Herr kann den Club verlassen.
  
====<big>Ausgabe einer Damenkarte</big>====
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<br />
Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben.
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<small>'''''Hinweis:''' Bei der Ausstellung einer Karte werden alle auf der Karte verbliebenen Guthaben von Vorbesitzern verworfen.''</small>
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<blockquote><big>Eingangsautomat</big></blockquote>
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<br />
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{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =  
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Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.
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Er will bleiben und die Party fortsetzen.}}
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{{Box_Hinweis|Hinweis Text =  
 +
Diese Wiederherstellungskartenoption zeigt nur Karten mit 0,-€ oder negativem Kontostand an.}}
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 +
 
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*Gehen Sie zum Eingangsautomat durch das Gate
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 +
 
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[[Datei:manage-card-btn.png|rahmenlos]]
 +
 
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<br />
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*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Geben Sie die Schließfachnummer für die verlorene Karte ein
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[[Datei:exit-1.png|rahmenlos]]
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*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
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*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.v
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[[Datei:exit-2.png|rahmenlos]]
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<br />
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*Nehmen Sie eine neu ausgestellte Karte aus dem Automaten
 +
*Alle Informationen auf der Karte wie Anzahl der Gratisprodukte, Schließfachnummer, Anzahl der Ein- und Ausgänge werden von der verlorenen Karte auf eine neue kopiert.
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*Der zuletzt erfasste „Eintritt“ wird auf der neuen Karte entfernt.
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*Der Herr kann nun mit dieser neuen Karte das Tor betreten und die Party fortsetzen.
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<br />
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====<big>Damen-Arbeitsablauf für verlorene Karte</big>====
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<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>
  
 
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*Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“
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{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =
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Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren.
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Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.}}
  
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[[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
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{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
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Diese Karten-Wiederherstellungsoption zeigt nur Karten mit positivem Guthaben ungleich Null an.}}
  
 
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*Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“
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*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
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 +
<br />
  
 +
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:card-issue-2-1.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Wählen Sie oben das Symbol „Neuen Benutzer hinzufügen“ und geben Sie alle erforderlichen Benutzerdaten ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" (sieht aus wie eine alte Schuldiskette)
+
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Wählen Sie die Option „Geld abheben“
  
  
[[Datei:card-issue-3.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:withdr-1.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Bestätigen Sie die Benutzerauswahl, indem Sie auf die Schaltfläche „Kunde auswählen“ klicken
+
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
 +
 
  
 +
[[Datei:withdraw-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:card-issue-4.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Scannen Sie eine RFID-Karte, die der Dame ausgestellt wird
+
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
 +
*Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“ und heben Sie Geld von der Karte ab
  
  
[[Datei:card-issue-5.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:withdraw-3.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Sie werden sehen, dass der Bestellung zwei Produkte hinzugefügt wurden. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf die Schaltfläche unten links klicken
+
*Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Dame kann den Club verlassen
 +
 
 +
<br />
  
 +
===<big>Karte Aufladen Arbeitsablauf</big>===
  
[[Datei:card-issue-6.png|rahmenlos]]
+
<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>
  
 
<br />
 
<br />
  
*Machen Sie danach eine Bestätigung mit einer Managerkarte und nehmen Sie die neu ausgestellte Karte
+
{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =
 +
Wenn das System aus technischen Gründen nicht richtig funktioniert hat,
 +
Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen,
 +
Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.}}
  
 
<br />
 
<br />
====<big>Zuordnung einer Kaution zur ausgestellten Damenkarte</big>====
+
 
Nach Ausstellung einer Damenkarte können Sie dieser jederzeit eine Kaution zuweisen.
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =  
 +
Diese Karten-Zahlungsoption zeigt nur Karten mit negativem Kontostand an.}}
 +
 
 
<br />
 
<br />
  
*Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“
+
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 +
 
  
 +
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“
+
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Wählen Sie die Option „Karte laden“
  
  
[[Datei:deposit-2-1.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:load-card-1.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Scannen Sie die Karte einer Dame, der Sie eine Anzahlung zuweisen möchten
+
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
  
  
[[Datei:deposit-3.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:load-2.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Der gescannten Karte wird ein Pfand zugeordnet und derselbe Pfandbetrag wird nach Drücken von „Bezahlung“ wieder abgebucht. Die Karte weist zu diesem Zeitpunkt ein negatives Guthaben auf
+
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
 +
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und laden Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte auf
 +
 
 +
 
 +
[[Datei:load-3.png|rahmenlos]]
  
  
[[Datei:deposit-4.png|rahmenlos]]
+
<br />
 +
 
 +
*Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Person kann den Club verlassen
  
 
<br />
 
<br />
  
*Bestätigen Sie die Transaktion mit der Managerkarte
+
===<big>Schließfach lösen Arbeitsablauf</big>===
 +
 
 +
<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>
 +
 
 +
<br />
  
 +
{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =
 +
Ein Herr verließ den Club ohne Bezahlung. Während die Polizei nach ihm sucht,
 +
kann das Schließfach von einer anderen Person genutzt werden.
 +
Diese Option ermöglicht, das Schließfach von der Karte zu lösen.}}
  
[[Datei:deposit-5.png|rahmenlos]]
+
<br />
  
 +
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
  
 
<br />
 
<br />
  
====<big>Rückgabe einer Karte mit Pfand</big>====
 
Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben.
 
<small>'''Hinweis''': Bevor Sie eine Karte mit Pfand zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass sie keinen negativen Kontostand aufweist. Wenn die Karte ein negatives Guthaben hat, muss es am Ausgangsautomat wieder aufgefüllt werden.</small><br />
 
  
*Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke
+
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 +
<br />
  
[[Datei:return-deposit-1.png|rahmenlos]]
+
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Wählen Sie die Option "Schließfach lösen"
  
 
<br />
 
<br />
  
*Führen Sie eine Karte ein, der eine Kaution zugewiesen ist. Alle anderen Karten werden ignoriert
 
  
 +
[[Datei:unbind-locker-1.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:return-deposit-2.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“
+
*Suchen Sie in der Liste nach der Karte, von der Sie das Schließfach entbinden möchten
  
  
[[Datei:return-deposit-3.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:unbind-locker-2.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Nimm das Geld. Wenn die Karte ein positives Guthaben aufweist, entspricht der Auszahlungsbetrag dem „Kartenguthaben + dem Preis der Kaution“
+
*Lösen Sie das Schließfach, indem Sie auf "OK" drücken
 +
 
  
 +
[[Datei:unbind-locker-3.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:return-deposit-4.png|rahmenlos]]
 
  
<br />{{Links | Thema1 = }}
+
<br />
 
[[Kategorie:Kamberi Group]]
 
[[Kategorie:Kamberi Group]]

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