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Warning: file_put_contents(): Only 0 of 64 bytes written, possibly out of free disk space in /var/www/bluespice/w/extensions/BlueSpiceVisualDiff/includes/HTMLDiffEngine.class.php on line 68

Warning: file_put_contents(): Only 0 of 108 bytes written, possibly out of free disk space in /var/www/bluespice/w/extensions/BlueSpiceVisualDiff/includes/HTMLDiffEngine.class.php on line 173

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KAMBERI GROUP EN: Unterschied zwischen den Versionen – Maxcrc MediaWiki

KAMBERI GROUP EN: Unterschied zwischen den Versionen

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{{translate|Kamberi Group Workflows}}
+
{{translate|Arbeitsabläufe der Kamberi-Gruppe}}
  
===<big>Herren-Workflow für verlorene Karten</big>===
+
{{DISPLAYTITLE:Arbeitsabläufe der Kamberi-Gruppe}}
<blockquote>Exit VU</blockquote>''Usecase Scenario:''
 
<pre>A gentleman lost his card in the club.
 
He wants to pay for lost card and leave.</pre><small>'''''Note:''' This recovery card option takes 50,-€ "card restore fee" and shows 0 balance cards.''</small>
 
  
 +
__TOC__
 +
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 
<br />
 
<br />
  
*Go to the Exit VU
+
===<big>Damenkarten und Pfand</big>===
*Select "Manage card" button at the top right corner
 
  
<br />[[Datei:manage-1.png|rahmenlos]]
+
====<big>Ausgabe einer Damenkarte</big>====
  
 
<br />
 
<br />
  
*Confirm personnel access with the manager card
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
*Select "Lost card" option
+
''Als "kasse2" Nutzer können Sie eine Damenkarte ausstellen und dafür am POS ein Pfand vergeben.''<br />
 +
Bei der Ausstellung einer Karte werden alle auf der Karte verbliebenen Guthaben von Vorbesitzern verworfen.}}
  
 +
<br />
  
[[Datei:lost-1.png|rahmenlos]]
+
*Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“
  
 
<br />
 
<br />
  
*Visually find the lost card in the list by a locker number or issue date/time
+
[[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
  
  
[[Datei:manage-3.png|rahmenlos]]
+
<br />
 +
 
 +
*Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“
  
 
<br />
 
<br />
  
*Check the card details for additional information if needed
+
[[Datei:card-issue-2-1.png|rahmenlos]]
*Select "Payment" button and pay for the card with either cash or a credit card. Additional 50,- € "card restore fee" is included in this case.<br />
 
  
[[Datei:manage-4.png|rahmenlos]]
+
<br />
 +
 
 +
*Gehen Sie zur Suchleiste oder klicken Sie auf die Lupe und wählen Sie die zugehörige Person von der Liste aus
  
 
<br />
 
<br />
  
*The manager can now open the door for him, and gentleman can leave the club.
+
[[Datei:Bildschirmfoto 2022-02-09 um 14.35.25.png|rahmenlos]]
  
 +
<br />
 +
 +
*Bestätigen Sie die Kundenauswahl mit der Taste oben rechts "Kunde auswählen"
  
 
<br />
 
<br />
 +
 +
[[Datei:Bildschirmfoto 2022-02-09 um 14.39.40.png|rahmenlos]]<br />
 +
 
<br />
 
<br />
<br />
 
<br />
 
<br /><blockquote><big>Entrance VU</big></blockquote>''Usecase Scenario:''
 
<pre>A gentleman lost his card in the club.
 
He wants to stay and continue the party</pre><small>'''''Note:''' This recovery card option shows only cards with 0 or negative balance.''</small>
 
  
 +
*Scannen Sie eine RFID-Karte, die der Dame ausgestellt wird
  
*Go to the Entrance VU through the gate
 
*Select "Manage Card" button at the top right corner
 
  
 +
[[Datei:card-issue-5.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:manage-card-btn.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Confirm personnel access with the manager card
+
*Sie werden sehen, dass der Bestellung zwei Produkte hinzugefügt wurden. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf die Schaltfläche unten links klicken
*Enter locker number for the lost card
+
 
  
 +
[[Datei:card-issue-6.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:exit-1.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Check the card details for additional information if needed
+
*Machen Sie danach eine Bestätigung mit einer Managerkarte und nehmen Sie die neu ausgestellte Karte
*Select "Payment" button and pay for the card with either cash or a credit card. Additional 50,- € "card restore fee" is included in this case.
 
  
 +
<br />
  
[[Datei:exit-2.png|rahmenlos]]
+
====<big>Zuordnung einer Kaution zur ausgestellten Damenkarte</big>====
 +
Nach Ausstellung einer Damenkarte können Sie dieser jederzeit eine Kaution zuweisen.
  
 
<br />
 
<br />
  
*Take a newly reissued card from the VU.
+
*Melden Sie sich am POS an und wählen Sie „RFID Karte Damen“
*All information on the card such as amount of free products, locker number, entrance/exit count is copied from the lost card to a new one.
+
 
*The last recorded "entrance" is removed on a new card.
+
 
*The gentleman now can enter the gate with this new card and continue the party.
+
[[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
===<big>Lost Card Ladies Workflow</big>===
+
*Wählen Sie den Kartentyp „RFID Damen Karte mit Steuer“
<blockquote><big>Exit VU</big></blockquote>''Usecase Scenario:''
 
<pre>A lady lost her card with positive balance on it in the club.
 
She wants to withdraw money from the card and leave.</pre>
 
''<small>'''Note:''' This recovery card option shows only cards with positive non-zero balance.</small>''<br />
 
  
*Go to the Exit VU
 
*Select "Manage card" button at the top right corner
 
  
<br />
+
[[Datei:deposit-2-1.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Confirm personnel access with the manager card
+
*Scannen Sie die Karte einer Dame, der Sie eine Anzahlung zuweisen möchten
*Select "Withdraw money" option
+
 
  
 +
[[Datei:deposit-3.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:withdr-1.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Visually find the lost card in the list by a locker number or issue date/time
+
*Der gescannten Karte wird ein Pfand zugeordnet und derselbe Pfandbetrag wird nach Drücken von „Bezahlung“ wieder abgebucht. Die Karte weist zu diesem Zeitpunkt ein negatives Guthaben auf
  
  
[[Datei:withdraw-2.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:deposit-4.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Check the card details for additional information if needed
+
*Bestätigen Sie die Transaktion mit der Managerkarte
*Select "Payout" button and withdraw money from the card.
 
  
  
[[Datei:withdraw-3.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:deposit-5.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*The manager can now open the door, and the person can leave the club.
+
====<big>Rückgabe einer Karte mit Pfand</big>====
  
 
<br />
 
<br />
 +
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
''Eine mit Pfand belegte Karte können Sie am Eingangsautomaten zurückgeben.''
 +
Bevor Sie eine Karte mit Pfand zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass sie keinen negativen Kontostand aufweist. Wenn die Karte ein negatives Guthaben hat, muss es am Ausgangsautomat wieder aufgefüllt werden.}}
 +
 
<br />
 
<br />
<br />
 
<br />
 
<br />
 
  
===<big>Load Card Workflow</big>===
+
*Wählen Sie am Eingangsautomaten die Schaltfläche "Karte zurückgeben" in der oberen rechten Ecke
<blockquote><big>Exit VU</big></blockquote>''Usecase Scenario:''
+
 
<pre>If the system did not work correctly for some technical reason,
+
 
people left the club without paying for services,
+
[[Datei:return-deposit-1.png|rahmenlos]]
this option allows paying owed money once the correct operation of the system resumes.</pre>
+
 
''<small>'''Note:''' This payment card option shows only cards with nagative balance.</small>''
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Go to the Exit VU
+
*Führen Sie eine Karte ein, der eine Kaution zugewiesen ist. Alle anderen Karten werden ignoriert
*Select "Manage Card" button at the top right corner
+
 
  
 +
[[Datei:return-deposit-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Confirm personnel access with the manager card
+
*Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“
*Select "Load card" option
 
  
  
[[Datei:load-card-1.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:return-deposit-3.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Visually find the lost card in the list by a locker number or issue date/time
+
*Nimm das Geld. Wenn die Karte ein positives Guthaben aufweist, entspricht der Auszahlungsbetrag dem „Kartenguthaben + dem Preis der Kaution“
  
  
[[Datei:load-2.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:return-deposit-4.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Check the card details for additional information if needed
+
===<big>Herrenkarten</big>===
*Select "Payment" button and pay for the card with either cash or a credit card
 
  
 +
====Herren Tageskarte====
  
[[Datei:load-3.png|rahmenlos]]
+
* Drücken Sie den Button Herren
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Herren1.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
*The manager can now open the door for him, and gentleman can leave the club.
+
* Tippen Sie auf den Button Tageskarte Herren.
  
 
<br />
 
<br />
 +
[[Datei:Karten_Herren.png|rahmenlos]]
 +
<br />
 +
 +
* Tippen Sie unten rechts auf Bezahlung und wählen im Anschluss ihre Bezahlart aus
  
===<big>Unbind Locker Workflow</big>===
+
<br />
<blockquote><big>Exit VU</big></blockquote>''Usecase Scenario:''
+
[[Datei:Tageskarte_Herren2.png|rahmenlos]]
<pre>A gentleman left the club without payment. While the police is looking for him,
 
the locker can be used by another person.
 
This option allows to unbind locker from the card.</pre>
 
 
<br />
 
<br />
  
*Go to the Exit VU
+
* Bezahlart wählen und bezahlen (im Beispiel Bargeld)
*Select "Manage card" button at the top right corner
 
  
<br />[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
+
<br />
 +
[[Datei:Bezahlart_Bargeld.png|rahmenlos]]
 +
<br />
 +
 
 +
* Bezahlung<br />
  
<br />
+
[[Datei:Barzahlung.png|rahmenlos]]
 +
<br />  
  
*Confirm personnel access with the manager card
+
====10er-Karte Herren====
*Select "Unbind locker" option<br />
 
  
[[Datei:unbind-locker-1.png|rahmenlos]]
+
* Drücken Sie den Button Herren
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Herren1.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
*Visually find the card that you wish to unbind locker from in the list
+
* Tippen Sie auf den Button 10er-Karte Herren<br />
  
 +
[[Datei:Karten_Herren.png|rahmenlos]]<br />
  
[[Datei:unbind-locker-2.png|rahmenlos]]
+
* Tippen Sie unten rechts auf Bezahlung und wählen im Anschluss ihre Bezahlart aus.
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Bezahlung_10er_Karte_Herren.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
*Unbind the locker by pressing "OK"
+
* Bezahlart wählen und bezahlen (im Beispiel Bargeld)
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Bezahlart_Bargeld.png|rahmenlos]]
 +
<br />
  
[[Datei:unbind-locker-3.png|rahmenlos]]
+
* Bezahlung
  
 +
<br />
 +
[[Datei:Barzahlung_10erKarte_Herren.png|rahmenlos]]
 
<br />
 
<br />
  
===<big>Gift Cards Workflow</big>===
+
====<big>Gutscheine-Arbeitsabläufe</big>====
 +
 
 +
====<big>Kauf und Anwendung eines Gutschein am Eingang-Automaten</big>====
  
====<big>Buying and Using Gift Cards on Entrance VU</big>====
 
 
<br />
 
<br />
  
*Select "Gentleman"/"GiftCard" option
+
*Wählen Sie die Option "Herren"/"Gutschein"
 
 
  
 +
<br />
  
 
[[Datei:gutsh-1.png|rahmenlos]][[Datei:gutsh-2.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-1.png|rahmenlos]][[Datei:gutsh-2.png|rahmenlos]]
Zeile 218: Zeile 239:
 
<br />
 
<br />
  
*Select one of the available gift cards (50,- € ; 70,- € ; 100,- € ; 140,-€ )
+
*Wählen Sie eine der verfügbaren Geschenkkarten aus (50,- € ; 70,- € ; 100,- € ; 140,-€ )
  
  
 
[[Datei:gutsh-3.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-3.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Select "Payment" button and pay for the card with either cash or a credit card.
+
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte
  
  
 
[[Datei:gutsh-4.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-4.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Take the card
+
*Nehmen Sie die Karte
*Select "Check-in" option
+
*Wählen Sie die Option „Check-In“
  
  
 
[[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Insert the card again
+
*Legen Sie die Karte erneut ein
*Select locker size
+
*Wählen Sie die Schließfachgröße
  
  
 
[[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Select "Payment" button, wait for payment to finish, take the card
+
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte
  
  
 
[[Datei:gutsh-8.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-8.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Enter the gate
+
*Betreten Sie das Tor
  
After that, gift card can be used as a regular gentleman card.
+
<br />
''<small>'''Note:''' Funds on a gift card can not be paid out on Exit VU, and can only be used as pay for the next entrance or to purchase goods on POS.</small>''
+
 
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
''Danach kann die Geschenkkarte als normale Herrenkarte verwendet werden.''<br />
 +
Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht am Ausgangsautomaten ausgezahlt werden und kann nur als Bezahlung für den nächsten Eingang oder zum Kauf von Waren am POS verwendet werden.}}
  
 
<br />
 
<br />
  
====<big>Buying gift cards in web shop and using them on Entrance VU</big>====
+
====<big>Gutschein im Web-Shop kaufen und am Eingang-Automaten verwenden</big>====
You can buy gift cards in web shop as a registered user, or using a "Guest mode".
+
 
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Sie können Geschenkkarten im Web-Shop als registrierter Benutzer oder im "Gastmodus" kaufen.}}
 +
 
 +
 
 
<br />
 
<br />
  
*From the main shop page select a gift card that you want to buy
+
*Wählen Sie auf der Hauptseite des Web-Shops einen Geschenkgutschein aus, den Sie kaufen möchten
  
  
 
[[Datei:web-1.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-1.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Confirm your selection on the cart page
+
*Bestätigen Sie Ihre Auswahl auf der Warenkorbseite
  
  
 
[[Datei:web-2.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-2.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Next, if you've already registered before, enter your login information. Alternatively, you can choose a "Guest" mode and proceed without registration.
+
*Wenn Sie sich bereits zuvor registriert haben, geben Sie als Nächstes Ihre Anmeldeinformationen ein. Alternativ können Sie den "Gast-Modus" wählen und ohne Registrierung fortfahren.
  
  
 
[[Datei:web-3.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-3.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*On the next step select desired payment provider
+
*Wählen Sie im nächsten Schritt den gewünschten Zahlungsanbieter aus
  
  
 
[[Datei:web-4.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-4.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Click "Payment" button. You will be redirected to a payment provider page
+
*Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bezahlung". Sie werden auf die Seite eines Zahlungsanbieters weitergeleitet
*Enter payment data and pay for your gift card
+
*Zahlungsdaten eingeben und Geschenkkarte bezahlen
  
  
 
[[Datei:web-6.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-6.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
<pre>After that, you will be redirected to a page where you can download invoice and gift cards in PDF  
+
 
format, or , if you are a registered user, they will be emailed to you after you finish transaction.</pre>
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Danach werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Rechnungen und Geschenkkarten im PDF-Format herunterladen können, oder, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, werden diese Ihnen per E-Mail zugeschickt, nachdem Sie die Transaktion abgeschlossen haben.}}
 +
 
  
  
 
[[Datei:web-7.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-7.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Scan the barcode from the gift card PDF on the Entrance VU barcode reader with any convenient for you method (print it or use a smartphone)
+
*Scannen Sie den Barcode aus der Geschenkkarten-PDF auf dem Barcode-Lesegerät am Eingangsautomaten mit einer für Sie bequemen Methode (drucken Sie ihn aus oder verwenden Sie ein Smartphone).
  
  
 
[[Datei:web-vu-1.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-vu-1.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Select "Payment" button, wait for payment to finish, take the card
+
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte
*Select "Check-in" option
+
*Wählen Sie die Option „Check-In“
  
  
 
[[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-5.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Insert the card again
+
*Legen Sie die Karte erneut ein
*Select locker size
+
*Schließfachgröße auswählen
  
  
 
[[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:gutsh-7.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Select "Payment" button, wait for payment to finish, take the card
+
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung", warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Karte
  
  
 
[[Datei:web-vu-2.png|rahmenlos]]
 
[[Datei:web-vu-2.png|rahmenlos]]
 +
 +
 +
<br />
 +
 +
*Betreten Sie das Tor
 +
 +
===<big>Verlorene Karte</big>===
 +
 +
====<big>Herren-Arbeitsablauf für verlorene Karte</big>====
 +
 +
<blockquote>Ausgangsautomat</blockquote>
 +
 +
<br />
 +
 +
{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =
 +
Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.
 +
Er möchte für die Karte bezahlen und den Club verlassen.}}
 +
 +
<br />
 +
 +
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Diese Karten-Wiederherstellungsoption kostet 50,-€ "Karten-Wiederherstellungsgebühr" und zeigt 0,-€ Guthabenkarten an.}}
 +
 +
<br />
 +
 +
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 +
 +
<br />
 +
 +
 +
[[Datei:manage-1.png|rahmenlos]]
 +
 +
 +
<br />
 +
 +
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Wählen Sie die Option „Karte verloren“
 +
 +
 +
[[Datei:lost-1.png|rahmenlos]]
 +
 +
 +
<br />
 +
 +
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
 +
 +
 +
[[Datei:manage-3.png|rahmenlos]]
 +
 +
 +
<br />
 +
 +
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
 +
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.
 +
 +
<br />
 +
 +
 +
[[Datei:manage-4.png|rahmenlos]]
 +
  
 
<br />
 
<br />
  
*Enter the gate
+
*Der Manager kann nun die Tür öffnen und der Herr kann den Club verlassen.
 +
 
 +
<br />
  
 +
<blockquote><big>Eingangsautomat</big></blockquote>
  
===<big>Ladies Cards and Deposit</big>===
+
<br />
  
====<big>Issuing a Lady Card</big>====
+
{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =  
You can issue a lady card and assign a deposit for it on POS as a "kasse2" user.
+
Ein Herr hat seine Karte im Club verloren.  
<small>'''''Note:''' In the process of issuing a card all funds that are left on the card from previous owners will be discarded.''</small>
+
Er will bleiben und die Party fortsetzen.}}
  
 
<br />
 
<br />
  
*Log in to POS and select "RFID Karte Damen" tile
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Diese Wiederherstellungskartenoption zeigt nur Karten mit 0,-€ oder negativem Kontostand an.}}
 +
 
 +
 
 +
*Gehen Sie zum Eingangsautomat durch das Gate
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
  
  
[[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:manage-card-btn.png|rahmenlos]]
 +
 
 +
 
 +
<br />
 +
 
 +
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Geben Sie die Schließfachnummer für die verlorene Karte ein
 +
 
 +
 
 +
[[Datei:exit-1.png|rahmenlos]]
 +
 
 +
 
 +
<br />
 +
 
 +
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
 +
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und bezahlen Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte. In diesem Fall sind zusätzlich 50,- € „Karten-Wiederherstellungsgebühr“ enthalten.v
 +
 
 +
 
 +
[[Datei:exit-2.png|rahmenlos]]
 +
 
 +
 
 +
<br />
 +
 
 +
*Nehmen Sie eine neu ausgestellte Karte aus dem Automaten
 +
*Alle Informationen auf der Karte wie Anzahl der Gratisprodukte, Schließfachnummer, Anzahl der Ein- und Ausgänge werden von der verlorenen Karte auf eine neue kopiert.
 +
*Der zuletzt erfasste „Eintritt“ wird auf der neuen Karte entfernt.
 +
*Der Herr kann nun mit dieser neuen Karte das Tor betreten und die Party fortsetzen.
 +
 
 +
<br />
 +
 
 +
====<big>Damen-Arbeitsablauf für verlorene Karte</big>====
 +
 
 +
<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>
  
 
<br />
 
<br />
  
*Select "RFID Damen Karte mit Steuer" card type
+
{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =
 +
Eine Dame hat im Club ihre Karte mit Guthaben verloren.
 +
Sie möchte Geld von der Karte abheben und gehen.}}
  
 +
<br />
  
[[Datei:card-issue-2-1.png|rahmenlos]]
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =
 +
Diese Karten-Wiederherstellungsoption zeigt nur Karten mit positivem Guthaben ungleich Null an.}}
  
 
<br />
 
<br />
  
*Select "Add new user" icon at the top and fill in all necessary user data. Once you are done, click "Save" button (looks like an old school diskette).
+
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 +
 
 +
<br />
  
 +
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:card-issue-3.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Confirm user selection by pressing "Kunde auswahlen" button.
+
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Wählen Sie die Option „Geld abheben“
  
  
[[Datei:card-issue-4.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:withdr-1.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Scan an RFID card that will be issued to the lady.
+
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
 +
 
 +
 
 +
[[Datei:withdraw-2.png|rahmenlos]]
  
  
[[Datei:card-issue-5.png|rahmenlos]]
+
<br />
 +
 
 +
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
 +
*Wählen Sie die Schaltfläche „Auszahlung“ und heben Sie Geld von der Karte ab
 +
 
 +
 
 +
[[Datei:withdraw-3.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*You will see that two products were added to the order. Confirm it by pressing the button at the bottom left.
+
*Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Dame kann den Club verlassen
  
 +
<br />
  
[[Datei:card-issue-6.png|rahmenlos]]
+
===<big>Karte Aufladen Arbeitsablauf</big>===
 +
 
 +
<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>
  
 
<br />
 
<br />
  
*After that, make confirmation with a manager card and take the newly issued card.
+
{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =
 +
Wenn das System aus technischen Gründen nicht richtig funktioniert hat,
 +
Menschen verließen den Club, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen,
 +
Diese Option ermöglicht die Zahlung geschuldeter Gelder, sobald der ordnungsgemäße Betrieb des Systems wieder aufgenommen wird.}}
  
 
<br />
 
<br />
====<big>Assigning a Deposit to the issued Lady Card</big>====
+
 
After issuing a lady card, you can assign a deposit to it at any time.
+
{{Box_Hinweis|Hinweis Text =  
 +
Diese Karten-Zahlungsoption zeigt nur Karten mit negativem Kontostand an.}}
 +
 
 
<br />
 
<br />
  
*Log in to POS as "kasse2" user and select "RFID Karte Damen" tile
+
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
 +
 
  
 +
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:card-issue-1-1.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Select "Pfand RFID Karte Damen" tile
+
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Wählen Sie die Option „Karte laden“
  
  
[[Datei:deposit-2-1.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:load-card-1.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Scan a lady's card that you wish to assign a deposit for
+
*Finden Sie die verlorene Karte anhand der Schließfachnummer oder Ausstellungsdatum/-zeit visuell in der Liste
 +
 
  
 +
[[Datei:load-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:deposit-3.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*A deposit will be assigned to the scanned card and the same deposit amount will be withdrawn from it after pressing "Bezahlung". The card will have a negative balance at this point.
+
*Überprüfen Sie bei Bedarf die Kartendetails auf weitere Informationen
 +
*Wählen Sie die Schaltfläche "Bezahlung" und laden Sie die Karte entweder in bar oder mit einer Kreditkarte auf
 +
 
 +
 
 +
[[Datei:load-3.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 +
<br />
  
[[Datei:deposit-4.png|rahmenlos]]
+
*Der Manager kann nun die Tür öffnen und die Person kann den Club verlassen
  
 
<br />
 
<br />
  
*Confirm the transaction with the manager card
+
===<big>Schließfach lösen Arbeitsablauf</big>===
  
 +
<blockquote><big>Ausgangsautomat</big></blockquote>
  
[[Datei:deposit-5.png|rahmenlos]]
+
<br />
 +
 
 +
{{Box_Anwendungsfall|Anwendungsfall =
 +
Ein Herr verließ den Club ohne Bezahlung. Während die Polizei nach ihm sucht,
 +
kann das Schließfach von einer anderen Person genutzt werden.
 +
Diese Option ermöglicht, das Schließfach von der Karte zu lösen.}}
 +
 
 +
<br />
  
 +
*Gehen Sie zum Ausgangsautomat
 +
*Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „Karte verwalten“
  
 
<br />
 
<br />
  
====<big>Returning a Card with Deposit</big>====
 
You can return a card that has a deposit assigned to it at the entrance VU.
 
<small>'''Note''': Before returning a card with deposit on it, make sure that it doesn't have negative balance. If the card has negative balance, it needs to be replenished at the exit VU.</small><br />
 
  
*At the entrance VU select "Return a card" button at the top right corner
+
[[Datei:manage-1-2.png|rahmenlos]]
 +
 
  
 +
<br />
  
[[Datei:return-deposit-1.png|rahmenlos]]
+
*Bestätigen Sie den Personalzugang mit einer Managerkarte
 +
*Wählen Sie die Option "Schließfach lösen"
  
 
<br />
 
<br />
  
*Insert a card that has a deposit assigned to it. All other cards will be ignored.
 
  
 +
[[Datei:unbind-locker-1.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:return-deposit-2.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Select "Payout" button.
+
*Suchen Sie in der Liste nach der Karte, von der Sie das Schließfach entbinden möchten
 +
 
  
 +
[[Datei:unbind-locker-2.png|rahmenlos]]
  
[[Datei:return-deposit-3.png|rahmenlos]]
 
  
 
<br />
 
<br />
  
*Take the money. If the card has a positive balance on it, the amount of payout will be equal to " card balance + the price of the deposit".
+
*Lösen Sie das Schließfach, indem Sie auf "OK" drücken
  
  
[[Datei:return-deposit-4.png|rahmenlos]]
+
[[Datei:unbind-locker-3.png|rahmenlos]]
 +
 
  
<br />{{Links | Thema1 = }}
+
<br />
 
[[Kategorie:Kamberi Group]]
 
[[Kategorie:Kamberi Group]]

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